Chi tratta i tuoi dati.
Textumi è responsabile dei dati personali trattati per gestire textumi.com. Scrivi a privacy@textumi.com per questioni di privacy, oppure a support@textumi.com per assistenza su prodotto e pagamenti. La presente informativa riguarda i visitatori e i titolari di account. Il nostro fornitore di pagamenti, il rivenditore indicato nei nostri Termini, tratta i dati di acquisto e di pagamento in base alla propria informativa sulla privacy.
Quali dati raccogliamo.
Trattiamo l’email dell’account, gli hash delle password o l’identità fornita dall’accesso con Google o Apple, le impostazioni della lingua, i testi inviati, i risultati generati, gli esempi e le indicazioni di stile di scrittura, i tempi e l’utilizzo delle richieste, i riferimenti di abbonamenti e transazioni e i messaggi che invii all’assistenza. I controlli di sicurezza trattano informazioni di rete e identificatori sottoposti a hash per limitare gli abusi. Non riceviamo i numeri completi delle carte. Se accedi con Apple, Apple ci fornisce un identificatore utente Apple stabile e il tuo indirizzo email, che può essere un indirizzo di inoltro privato di Apple che inoltra i messaggi alla tua casella. Se il tuo account non ha ancora un nome, salviamo il nome e il cognome che Google o Apple condividono quando accedi con loro; Apple condivide il nome solo la prima volta. Se accedi con Google, conserviamo anche una copia della tua immagine del profilo Google per mostrarla nell’intestazione del tuo account e la sostituiamo al tuo successivo accesso con Google. Se inserisci nome e cognome nelle impostazioni dell’account, conserviamo anche quelli. Conserviamo i nomi e l’immagine cifrati e li mostriamo solo nel tuo account; eliminiamo i nomi quando svuoti i campi, e i nomi e l’immagine quando elimini l’account. Se colleghi un’applicazione IA, conserviamo il suo nome, il suo indirizzo di ritorno, i token di accesso sottoposti a hash e il momento del suo ultimo utilizzo. Se accedi all’app Textumi su un computer o all’estensione Textumi in un browser, conserviamo il nome di quel dispositivo o browser, i token di accesso sottoposti a hash, il momento in cui è stato collegato e quello in cui scade il suo accesso. Conserviamo inoltre brevi notifiche sugli eventi del tuo account e, quando chiudi un suggerimento dell’area di lavoro, quale suggerimento era e la differenza oraria tra l’orologio del tuo browser e l’UTC. Quando l’analisi facoltativa è attiva, il nostro servizio di analisi web raccoglie sulle nostre pagine pubbliche le pagine che visualizzi, la pagina di provenienza, la tua posizione approssimativa (a livello di paese o città), informazioni sul dispositivo e sul browser e un identificatore pseudonimo memorizzato in un cookie. Dopo l’accesso riceve solo due eventi: la creazione del tuo account, con il metodo di accesso, e l’invio del suo primo controllo o della sua prima riscrittura. Non riceve mai i testi che invii, i tuoi risultati né l’email del tuo account.
Perché li usiamo.
Dove si applica il GDPR, l’accesso all’account, l’elaborazione dei testi e l’assistenza sul servizio si basano sull’esecuzione del contratto con te o di misure precontrattuali adottate su tua richiesta. Sicurezza, prevenzione degli abusi, affidabilità e qualità del servizio si basano sui nostri legittimi interessi, bilanciati con i tuoi diritti; lo stesso vale per la conservazione delle richieste dei piani senza Cronologia fino a 7 giorni dopo che non puoi più aprirle. La contabilità e le comunicazioni previste dalla legge si basano su obblighi di legge. La creazione di un profilo di stile personale facoltativo si basa sul tuo consenso; puoi revocarlo eliminando il profilo, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, l’analisi facoltativa si basa sul tuo consenso, espresso nel banner dei cookie; puoi revocarlo in qualsiasi momento tramite «Impostazioni dei cookie» nel piè di pagina, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Altrove l’analisi è attiva per impostazione predefinita, così possiamo capire quali pagine sono utili, e puoi disattivarla in qualsiasi momento tramite «Impostazioni dei cookie». La regola applicata dipende dal paese che il nostro fornitore di rete e sicurezza determina in base alla tua richiesta; se non è possibile determinarlo, chiediamo prima il consenso.
Immagini e riconoscimento del testo.
Quando scegli il Riconoscimento avanzato, i pixel dell’immagine, previa sanificazione, vengono inviati a un fornitore esterno di modelli di IA per trascrivere il testo visibile. Il Riconoscimento standard usa Tesseract sul server di Textumi senza inviare l’immagine a un fornitore di IA esterno. I file delle immagini vengono conservati solo in un archivio temporaneo durante l’elaborazione e rimossi al termine della richiesta; Textumi non li salva nel database degli account né nei backup. Il testo riconosciuto ti viene restituito perché tu possa rivederlo e viene salvato secondo le normali regole di conservazione dei testi solo se lo invii a uno strumento. La conservazione presso i fornitori esterni e il trattamento internazionale sono descritti più avanti. Nessuna delle due modalità garantisce una trascrizione completa o accurata.
File e pagine web importati.
Quando importi un documento, il file viene letto sul server di Textumi in un processo temporaneo isolato e all’editor viene restituito solo il suo testo; il file non viene salvato. Quando importi una pagina web, il server di Textumi richiede l’indirizzo che hai inserito, quindi il sito che ospita la pagina riceve una richiesta dal nostro server, senza i tuoi cookie né i dati del tuo dispositivo, e può registrarla; la pagina non viene salvata. Il testo importato viene conservato secondo le normali regole di conservazione dei testi solo se lo invii a uno strumento. Un’importazione può tralasciare o leggere in modo errato parti di un documento, quindi rivedi il testo prima di usarlo.
Controlli senza account.
Nella pagina del Rilevatore di IA puoi controllare un testo breve senza account. Il testo viene inviato al nostro server solo per quel controllo: è tenuto nella memoria di lavoro, non viene scritto nel database, nei log né nei backup e viene eliminato non appena il rilevatore risponde. Il risultato viene eliminato non appena ti viene mostrato, oppure dopo dieci minuti se non viene mai ritirato. Un controllo di questo tipo non viene salvato in alcuna cronologia. Per limitare gli abusi, conserviamo nel database attivo per due giorni una registrazione di ogni controllo, senza il suo testo: un hash con chiave del tuo indirizzo IP (per IPv6, del suo prefisso di rete) che cambia ogni giorno, il numero di parole, l’orario e l’indicazione se il controllo è stato completato. Un servizio di protezione dai bot conferma che la richiesta è stata inviata da una persona. Se prosegui nell’area di lavoro, il tuo testo resta in attesa in questa scheda del browser finché non accedi.
Applicazioni IA che colleghi.
Puoi consentire al tuo assistente IA di usare Textumi tramite il Model Context Protocol (MCP), con un token di accesso che crei tu o con un collegamento che approvi. Un’applicazione collegata può controllare e riscrivere testi usando la quota del tuo account; non può aprire le richieste che hai fatto sul sito, la fatturazione né le impostazioni. Per una riscrittura, Textumi restituisce a quell’applicazione parti del tuo testo e le relative bozze perché possa rivederle; in questo percorso la revisione è svolta dal tuo assistente anziché dal nostro fornitore di modelli. Il modo in cui l’applicazione e il suo fornitore trattano tali contenuti è disciplinato dalle loro condizioni, non dalle nostre. Le richieste fatte in questo modo vengono conservate come il tuo piano conserva qualsiasi altra richiesta: nella Cronologia, se il piano la include; altrimenti puoi aprirle per circa un’ora dopo la conclusione e vengono eliminate entro 7 giorni, come descritto nella sezione sulla conservazione dei dati. Puoi rimuovere un collegamento nelle Impostazioni in qualsiasi momento, e cambiare la password chiude tutti i collegamenti.
L’app Textumi sul tuo computer.
L’app Textumi per computer effettua l’accesso tramite il tuo browser: approvi il dispositivo su textumi.com e l’app non riceve mai la tua password. Il testo che controlli o riscrivi nell’app viene inviato a Textumi e trattato come il testo inviato sul sito: dagli stessi fornitori, con le stesse regole di conservazione ed entro la quota del tuo account. L’app conserva il proprio accesso nell’archivio sicuro del sistema operativo e salva bozze e risultati recenti in file cifrati sul tuo computer; questi non fanno parte del tuo account Textumi e puoi cancellarli nell’app. Per cercare una nuova versione, l’app contatta il nostro server di download, ospitato dal nostro fornitore di rete e sicurezza. Un dispositivo resta connesso per un massimo di 90 giorni ed è elencato nella pagina App, dove puoi scollegarlo in qualsiasi momento; uscire dall’app ha lo stesso effetto, e cambiare la password scollega tutti i dispositivi.
L’estensione Textumi per Chrome.
L’estensione Textumi per Chrome e altri browser basati su Chromium effettua l’accesso tramite textumi.com: lì approvi il browser e l’estensione non riceve mai la tua password. Legge solo ciò che le chiedi di controllare o riscrivere — il testo selezionato, il testo principale della pagina in cui ti trovi, il testo che incolli o le pagine di un sito che le chiedi di scansionare — e non invia nulla finché non premi un pulsante. Quel testo viene trattato come il testo inviato sul sito: dagli stessi fornitori, con le stesse regole di conservazione ed entro la quota del tuo account. Se attivi il pulsante accanto al testo selezionato, un piccolo script nelle pagine web rileva soltanto che è stato selezionato del testo; nulla viene letto né inviato finché non premi uno dei suoi pulsanti. Per scansionare un sito, il tuo browser scarica il suo robots.txt, le sue sitemap e le pagine che scegli, senza i tuoi cookie per quel sito, quindi il sito riceve queste richieste dal tuo browser e può registrarle; a Textumi viene inviato solo il testo delle pagine che confermi. L’estensione conserva il proprio accesso, cifrato, nel suo spazio di archiviazione all’interno del tuo browser, che le pagine web e le altre estensioni non possono leggere. Lì conserva anche i tuoi ultimi 50 risultati con il loro testo e l’indirizzo e il titolo della pagina da cui provengono, cifrati, e i report delle scansioni dei siti con il testo letto da ogni pagina. Questi dati non fanno parte del tuo account Textumi: vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni, puoi disattivare o cancellare i risultati recenti nell’estensione, e uscire dall’estensione rimuove l’accesso, i risultati recenti e i report delle scansioni. Questi dati locali sono protetti come i dati delle altre estensioni del browser, non dall’archivio sicuro del sistema operativo, quindi chi ha accesso completo al tuo profilo del browser potrebbe leggerli. L’estensione non usa servizi di analisi e si collega solo a textumi.com e, durante una scansione che avvii tu, al sito che scansioni. Un browser resta connesso per un massimo di 90 giorni ed è elencato nella pagina App, dove puoi scollegarlo in qualsiasi momento; uscire dall’estensione ha lo stesso effetto, e cambiare la password scollega tutti i dispositivi. L’uso delle informazioni ricevute dall’estensione per browser Textumi è conforme alle Norme sui dati degli utenti del Chrome Web Store (Chrome Web Store User Data Policy), compresi i requisiti di uso limitato (Limited Use).
Dove avviene il trattamento.
Il rilevamento avviene sulla nostra infrastruttura di server. La riscrittura, compresa la traduzione del tuo testo, e l’analisi dello stile inviano il testo e le istruzioni necessari a un fornitore esterno di modelli di IA. Il nostro fornitore di rete e sicurezza distribuisce e protegge il sito e instrada le email di assistenza. Il modulo di contatto e il controllo senza account nella pagina del Rilevatore di IA usano un servizio di protezione dai bot per distinguere le persone dai bot; il servizio tratta dati tecnici come il tuo indirizzo IP e i segnali del browser. Il nostro fornitore di email e backup nel cloud riceve le email instradate e custodisce i backup cifrati conservati all’esterno. L’accesso con Google, quando disponibile, richiede solo l’identità, non l’accesso alla tua casella di posta. Accedi con Apple, quando disponibile, è fornito da Apple Inc. e ci comunica solo l’identificatore utente e l’indirizzo email descritti sopra. Puoi smettere di usare Accedi con Apple in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo ID Apple; se il tuo account ha una password, puoi continuare ad accedere con quella, ed eliminare l’account rimuove il collegamento al tuo ID Apple. Il nostro fornitore di email invia le email di verifica dell’account, di recupero della password e le altre email relative all’account. Tratta l’indirizzo del destinatario, il contenuto del messaggio, compresi i link temporanei per l’azione, e le informazioni sulla consegna. L’analisi facoltativa usa un servizio di analisi web, fornito dalla sua società europea per i visitatori nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera e dalla sua società statunitense altrove. Viene caricato sulle pagine pubbliche: nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera solo dopo che lo hai accettato nel banner, altrove per impostazione predefinita a meno che tu non lo disattivi; dopo l’accesso viene caricato con la stessa regola solo per registrare la creazione di un account e l’invio del suo primo controllo o della sua prima riscrittura, senza visualizzazioni di pagina, testo o email. Per scegliere la regola, la pagina chiede al nostro fornitore di rete e sicurezza il paese della tua richiesta. Quando crei un account o invii il tuo primo controllo, il server legge lo stesso paese da quel fornitore e non lo conserva. Il servizio di analisi tronca gli indirizzi IP e non li conserva per intero; non vengono utilizzati né le sue funzioni pubblicitarie né i segnali tra dispositivi.
Trattamento internazionale.
I fornitori possono trattare i dati al di fuori del tuo paese, anche negli Stati Uniti e in Cina. L’informativa pubblicata dal nostro fornitore esterno di modelli di IA descrive un trattamento in Cina. I dati di analisi vengono trasferiti negli Stati Uniti in base alle condizioni di trattamento dei dati del fornitore di analisi e alle clausole contrattuali standard. La conservazione e l’uso da parte dei fornitori dipendono dalle condizioni del servizio e dalle impostazioni dell’account; la nostra cancellazione locale non elimina i dati detenuti autonomamente dai fornitori. Contattaci per avere dettagli sui fornitori e sulle modalità di trasferimento rilevanti per la tua richiesta. Non inviare dati personali sensibili né contenuti che non sei autorizzato a condividere.
I tuoi testi e il tuo stile personale.
Textumi non vende i tuoi dati personali e non aggiunge automaticamente i tuoi testi a dataset di addestramento condivisi. Un’analisi dello stile facoltativa crea istruzioni per le riscritture future; non addestra pesi di modello separati. Gli esempi di stile originali vengono rimossi dal database attivo dopo l’analisi; la guida e brevi estratti di riferimento restano finché non elimini lo stile o l’account. Le indicazioni approvate accompagnano le riscritture quando selezioni Il mio stile. Il trattamento da parte del fornitore è disciplinato separatamente dalle sue condizioni; non promettiamo che il fornitore non conservi alcun dato.
Conservazione dei dati attivi.
Nei piani con Cronologia (Individuale e Professionale), le richieste salvate, il loro testo e i risultati vengono conservati per 30 giorni. Nei piani senza Cronologia (Gratuito e MCP), puoi aprire una richiesta con il suo testo e il risultato per circa un’ora dopo la conclusione; non viene mai mostrata nella Cronologia. Trascorsa quell’ora non compare più nella tua area di lavoro, ma viene conservata, cifrata, fino a 7 giorni dopo la conclusione ed è inclusa nell’esportazione dei dati del tuo account; nel servizio possono aprirla solo gli amministratori autorizzati di Textumi, per gestire le richieste di assistenza, verificare la qualità del servizio e prevenire abusi, sulla base dei nostri legittimi interessi. Poi viene eliminata. Se elimini l’account o ci chiedi di cancellarla, viene rimossa prima. La pulizia oraria può aggiungere fino a un’ora a ciascuno dei due periodi. Le richieste di accesso vengono conservate per 30 giorni. Le notifiche sugli eventi del tuo account vengono rimosse dopo 35 giorni; l’informazione su quali suggerimenti dell’area di lavoro hai chiuso viene conservata finché non elimini l’account. I registri di utilizzo e i messaggi di assistenza inviati all’interno del servizio restano per 90 giorni. I dati dell’account e dello stile restano fino all’eliminazione. Se Textumi elimina un account, ad esempio dopo una violazione dei termini, l’account viene conservato per 30 giorni, durante i quali può essere ripristinato, e poi viene cancellato. Le sessioni durano fino a sette giorni, i link di ripristino della password 30 minuti e i link di verifica un’ora. I riferimenti dei pagamenti vengono conservati per finalità contabili, di prevenzione delle frodi e di risoluzione delle controversie per il periodo richiesto da tali obblighi. La corrispondenza via email viene conservata per il tempo necessario a risolvere il caso ed eventuali reclami od obblighi di legge collegati. I collegamenti delle applicazioni IA restano finché non li rimuovi o non elimini l’account. Un token di accesso che hai creato funziona fino ad allora; per un collegamento approvato tramite accesso, i token di accesso scadono dopo un’ora e i token di rinnovo dopo 60 giorni. Un computer su cui hai effettuato l’accesso all’app Textumi, o un browser in cui hai effettuato l’accesso all’estensione Textumi, resta connesso per un massimo di 90 giorni: i suoi token di accesso durano cinque minuti e i suoi token di rinnovo 30 giorni. I risultati recenti e i report delle scansioni dei siti che l’estensione conserva nel tuo browser vengono eliminati lì dopo 30 giorni. Un dispositivo scollegato non può più accedere; i dati dei dispositivi vengono cancellati insieme al tuo account. La tua scelta sull’analisi, una volta fatta, viene ricordata per sei mesi in un cookie di prima parte, textumi_consent; il paese usato per scegliere la regola di analisi viene conservato solo nell’archiviazione di sessione della scheda del browser. I cookie di analisi _ga e _ga_<ID> durano fino a due anni, a meno che tu non li cancelli, e i dati a livello di utente nella proprietà di analisi vengono conservati fino a 14 mesi. Le registrazioni dei controlli effettuati senza account non contengono testo e vengono rimosse dal database attivo dopo due giorni.
Copie di ripristino.
I backup cifrati dell’infrastruttura e le copie ad accesso limitato per il ripristino delle versioni sono archiviati separatamente dal database attivo. Possono contenere dati già eliminati dal tuo account. Le copie vengono conservate finché servono per un ripristino verificato in caso di disastro o per il ritorno a una versione precedente, e possono essere conservate più a lungo in caso di un incidente specifico o di un obbligo di legge. Non sono accessibili dalla tua area di lavoro. Il ripristino richiede di applicare le regole di conservazione e le richieste di cancellazione registrate prima di riaprire l’accesso agli utenti.
Le tue scelte e i tuoi diritti.
Elimina le richieste completate nella Cronologia, esporta i tuoi dati nelle Impostazioni oppure chiedi l’eliminazione dell’account. Se un lavoro in corso o un abbonamento impedisce l’eliminazione immediata, contattaci. A seconda della legge applicabile, puoi chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o la portabilità, opporti al trattamento, revocare il consenso e proporre reclamo a un’autorità di controllo. Possiamo verificare la titolarità dell’account senza chiederti la password. Dove si applica il GDPR, rispondiamo entro un mese, comunicandoti l’eventuale proroga consentita e il relativo motivo.
Accesso, sicurezza e aggiornamenti.
HTTPS protegge la trasmissione; i testi inviati e i risultati sono cifrati nel database dell’applicazione e le password sono sottoposte a hash. Gli amministratori autorizzati possono accedere ai dati per l’assistenza, la sicurezza e la gestione del servizio. Nessun sistema è privo di rischi. Textumi è destinato agli adulti. Usiamo l’archiviazione necessaria per accesso, sicurezza e lingua e nessuna pubblicità. L’analisi è facoltativa: nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera viene caricata solo se la accetti nel banner dei cookie; altrove è attiva per impostazione predefinita. Se rifiuti, non viene caricato nulla e non viene impostato alcun cookie di analisi. Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento tramite «Impostazioni dei cookie» nel piè di pagina. Le modifiche sostanziali alla presente informativa verranno comunicate prima che si applichino.
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