מי מטפל בנתונים שלכם.
Textumi אחראי למידע האישי המטופל לצורך הפעלת textumi.com. בנושאי פרטיות ניתן לפנות אל privacy@textumi.com, ולעזרה במוצר ובתשלומים אל support@textumi.com. הודעה זו חלה על מבקרים ועל בעלי חשבון. ספק התשלומים שלנו, המשווק הנזכר בתנאי השימוש שלנו, מטפל בנתוני הרכישה והתשלום לפי מדיניות הפרטיות שלו.
אילו נתונים אנו אוספים.
אנו מעבדים את כתובת הדוא"ל של החשבון, ערכי גיבוב (hash) של סיסמאות או את הזהות המתקבלת מהתחברות באמצעות Google או Apple, הגדרות שפה, טקסט שנשלח, תוצאות שנוצרו, דוגמאות והנחיות של סגנון כתיבה, תזמון בקשות ושימוש, מספרי אסמכתה של מנויים ועסקאות, והודעות שאתם שולחים לתמיכה. אמצעי אבטחה מעבדים מידע רשת ומזהים מגובבים כדי להגביל שימוש לרעה. איננו מקבלים מספרי כרטיס מלאים. אם אתם מתחברים באמצעות Apple, חברת Apple מעבירה לנו מזהה משתמש קבוע של Apple ואת כתובת הדוא"ל שלכם, שעשויה להיות כתובת ממסר פרטית של Apple המעבירה הודעות לתיבת הדואר שלכם. אם לחשבון שלכם עדיין אין שם, נשמור את השם הפרטי ואת שם המשפחה ש-Google או Apple משתפות כשאתם מתחברים באמצעותן; Apple משתפת שם רק בפעם הראשונה. אם אתם מתחברים באמצעות Google, נשמור גם עותק של תמונת הפרופיל שלכם ב-Google כדי להציג אותה בכותרת החשבון, ונחליף אותו בהתחברות הבאה באמצעות Google. אם תזינו שם פרטי ושם משפחה בהגדרות החשבון, נשמור גם אותם. אנו שומרים את השמות ואת התמונה מוצפנים ומציגים אותם רק בחשבון שלכם; את השמות נמחק כשתנקו את השדות, ואת השמות ואת התמונה – כשתמחקו את החשבון. אם תחברו יישום AI, נשמור את שמו, את כתובת החזרה שלו, טוקני גישה מגובבים ואת מועד השימוש האחרון בו. אם תתחברו ליישום Textumi במחשב או לתוסף Textumi בדפדפן, נשמור את שם המכשיר או הדפדפן, טוקני גישה מגובבים ואת המועדים שבהם חובר ושבהם מסתיימת ההתחברות שלו. כמו כן אנו שומרים התראות קצרות על אירועים בחשבון שלכם, וכשאתם סוגרים טיפ בסביבת העבודה, את זהות הטיפ ואת הפרש הזמן בין שעון הדפדפן שלכם ל-UTC. כאשר הניתוח האנליטי האופציונלי פעיל, שירות הניתוח האנליטי שלנו אוסף בעמודים הציבוריים את העמודים שבהם צפיתם, את העמוד המפנה, את מיקומכם המשוער (ברמת מדינה או עיר), מידע על המכשיר והדפדפן ומזהה עוגייה בשם בדוי. לאחר ההתחברות הוא מקבל שני אירועים בלבד: שהחשבון שלכם נוצר, יחד עם שיטת ההתחברות, ושהבדיקה או השכתוב הראשונים שלו נשלחו. הוא לעולם אינו מקבל את הטקסטים שאתם שולחים, את התוצאות שלכם או את כתובת הדוא"ל של החשבון.
למה אנו משתמשים בנתונים.
כאשר חל ה-GDPR, הגישה לחשבון, עיבוד הטקסט והתמיכה בשירות מבוססים על ביצוע החוזה שלנו עמכם או על צעדים שביקשתם לפני כריתתו. אבטחה, מניעת שימוש לרעה, אמינות השירות ואיכותו מבוססות על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, באיזון מול זכויותיכם; וכך גם שמירת בקשות במסלולים ללא היסטוריה למשך עד 7 ימים לאחר שכבר אינכם יכולים לפתוח אותן. הנהלת חשבונות וגילוי כדין מבוססים על חובות שבדין. יצירת פרופיל סגנון אישי אופציונלי מבוססת על הסכמתכם; ניתן לחזור בכם ממנה על ידי מחיקת הפרופיל, בלי לפגוע בעיבוד כדין שנעשה קודם לכן. באזור הכלכלי האירופי (EEA), בבריטניה ובשווייץ, הניתוח האנליטי האופציונלי מבוסס על הסכמתכם, הניתנת בבאנר העוגיות; ניתן לחזור בכם ממנה בכל עת דרך "הגדרות עוגיות" בכותרת התחתונה, בלי לפגוע בעיבוד כדין שנעשה קודם לכן. במקומות אחרים הניתוח האנליטי פעיל כברירת מחדל, כדי שנוכל לראות אילו עמודים מועילים, וניתן לכבות אותו בכל עת דרך "הגדרות עוגיות". הכלל החל נקבע לפי המדינה שספק הרשת והאבטחה שלנו מזהה מתוך הבקשה שלכם; אם לא ניתן לקבוע אותה, אנו שואלים קודם.
תמונות וזיהוי טקסט.
כאשר אתם בוחרים בזיהוי משופר, פיקסלים מנוקים של התמונה נשלחים לספק חיצוני של מודל AI כדי לתמלל את הטקסט הנראה בה. הזיהוי הרגיל משתמש ב-Tesseract בשרת של Textumi, בלי לשלוח את התמונה לספק AI חיצוני. קובצי תמונה נשמרים באחסון זמני בלבד במהלך העיבוד ומוסרים בסיום הבקשה; Textumi אינו שומר אותם במסד הנתונים של החשבונות או בגיבויים. הטקסט המזוהה מוחזר אליכם לבדיקה, ונשמר לפי כללי שמירת הטקסט הרגילים רק אם תשלחו אותו לאחד הכלים. שמירת הנתונים אצל ספקים חיצוניים ועיבוד בינלאומי מתוארים להלן. אף אחד מהמצבים אינו מבטיח תמלול מלא או מדויק.
קבצים ועמודי אינטרנט מיובאים.
כאשר אתם מייבאים מסמך, הקובץ נקרא בשרת של Textumi בתהליך זמני ומבודד, ורק הטקסט שלו מוחזר לעורך שלכם; הקובץ אינו נשמר. כאשר אתם מייבאים עמוד אינטרנט, השרת של Textumi פונה לכתובת שהזנתם, כך שהאתר המארח את העמוד מקבל בקשה מהשרת שלנו, בלי העוגיות או פרטי המכשיר שלכם, ועשוי לתעד אותה; העמוד אינו נשמר. טקסט מיובא נשמר לפי כללי שמירת הטקסט הרגילים רק אם תשלחו אותו לאחד הכלים. ייבוא עלול להחמיץ חלקים ממסמך או לקרוא אותם באופן שגוי, ולכן יש לבדוק את הטקסט לפני השימוש בו.
בדיקות ללא חשבון.
בעמוד גלאי AI ניתן לבדוק טקסט קצר ללא חשבון. הטקסט נשלח לשרת שלנו לצורך הבדיקה הזו בלבד: הוא מוחזק בזיכרון העבודה, אינו נכתב למסד הנתונים, ליומנים או לגיבויים, ונמחק מיד כשהגלאי משיב. התוצאה נמחקת מיד לאחר שהיא מוצגת לכם, או לאחר עשר דקות אם לא נאספה כלל. בדיקה כזו אינה נשמרת בשום היסטוריה. כדי להגביל שימוש לרעה, אנו שומרים רשומה של כל בדיקה במסד הנתונים הפעיל למשך יומיים, ללא הטקסט שלה: גיבוב עם מפתח של כתובת ה-IP שלכם (ב-IPv6, של קידומת הרשת שלה) המשתנה מדי יום, מספר המילים, השעה והאם הבדיקה הסתיימה. שירות הגנה מפני בוטים מאשר שהבקשה נשלחה על ידי אדם. אם תמשיכו לסביבת העבודה, הטקסט שלכם ימתין בלשונית הדפדפן הזו עד שתתחברו.
יישומי AI שאתם מחברים.
ניתן לאפשר לעוזר ה-AI שלכם להשתמש ב-Textumi באמצעות Model Context Protocol (MCP), עם טוקן גישה שאתם יוצרים או חיבור שאתם מאשרים. יישום מחובר יכול לבדוק ולשכתב טקסט במסגרת המכסה של החשבון שלכם; הוא אינו יכול לפתוח בקשות ששלחתם באתר, את פרטי החיוב שלכם או את ההגדרות שלכם. בשכתוב, Textumi מחזיר לאותו יישום חלקים מהטקסט שלכם ואת הטיוטות שלהם, כדי שיוכל לבדוק אותם; בדרך זו הבדיקה מתבצעת על ידי העוזר שלכם במקום על ידי ספק המודל שלנו. האופן שבו היישום והספק שלו מטפלים בתוכן זה כפוף לתנאים שלהם, ולא לתנאים שלנו. בקשות שנשלחות בדרך זו נשמרות כפי שהמסלול שלכם שומר כל בקשה אחרת: בהיסטוריה, כאשר המסלול כולל אותה; אחרת ניתן לפתוח אותן במשך כשעה לאחר סיומן, והן נמחקות בתוך 7 ימים, כמתואר בסעיף שמירת הנתונים. ניתן להסיר חיבור בהגדרות בכל עת, ושינוי הסיסמה מנתק את כל החיבורים.
יישום Textumi במחשב שלכם.
יישום Textumi למחשב מתחבר דרך הדפדפן שלכם: אתם מאשרים את המכשיר ב-textumi.com, והיישום לעולם אינו מקבל את הסיסמה שלכם. טקסט שאתם בודקים או משכתבים ביישום נשלח ל-Textumi ומטופל כמו טקסט שנשלח באתר: על ידי אותם ספקים, לפי אותם כללי שמירה ובמסגרת המכסה של החשבון שלכם. היישום שומר את ההתחברות שלו באחסון המאובטח של מערכת ההפעלה, ושומר טיוטות ותוצאות אחרונות בקבצים מוצפנים במחשב שלכם; הן אינן חלק מחשבון Textumi שלכם, וניתן לנקות אותן ביישום. כדי לחפש גרסה חדשה, היישום פונה לשרת ההורדות שלנו, המתארח אצל ספק הרשת והאבטחה שלנו. מכשיר נשאר מחובר למשך עד 90 ימים ומופיע בעמוד היישום, שבו ניתן לנתק אותו בכל עת; התנתקות ביישום עושה את אותו הדבר, ושינוי הסיסמה מנתק כל מכשיר.
תוסף Textumi ל-Chrome.
תוסף Textumi ל-Chrome ולדפדפנים אחרים המבוססים על Chromium מתחבר דרך textumi.com: אתם מאשרים שם את הדפדפן, והתוסף לעולם אינו מקבל את הסיסמה שלכם. הוא קורא רק את מה שאתם מבקשים ממנו לבדוק או לשכתב — טקסט מסומן, הטקסט העיקרי של העמוד שבו אתם נמצאים, טקסט שאתם מדביקים, או עמודי אתר שאתם מבקשים ממנו לסרוק — ואינו שולח דבר עד שאתם לוחצים על כפתור. טקסט זה מטופל כמו טקסט שנשלח באתר: על ידי אותם ספקים, לפי אותם כללי שמירה ובמסגרת המכסה של החשבון שלכם. אם תפעילו את כפתור הבחירה, סקריפט קטן בעמודי אינטרנט מבחין רק בכך שנבחר טקסט; דבר אינו נקרא או נשלח עד שתלחצו על אחד מכפתוריו. כדי לסרוק אתר, הדפדפן שלכם מוריד את קובץ ה-robots.txt שלו, את מפות האתר שלו ואת העמודים שבחרתם, בלי העוגיות שלכם לאותו אתר, כך שהאתר מקבל בקשות אלה מהדפדפן שלכם ועשוי לתעד אותן; רק הטקסט של העמודים שאישרתם נשלח ל-Textumi. התוסף שומר את ההתחברות שלו, מוצפנת, באחסון משלו בדפדפן שלכם, שעמודי אינטרנט ותוספים אחרים אינם יכולים לקרוא. הוא שומר שם גם את 50 התוצאות האחרונות שלכם, עם הטקסט שלהן ועם הכתובת והכותרת של העמוד שממנו הגיעו, מוצפנות, וכן את דוחות סריקת האתרים עם הטקסט שנקרא מכל עמוד. הם אינם חלק מחשבון Textumi שלכם: הם נמחקים אוטומטית לאחר 30 ימים, ניתן לכבות או לנקות את התוצאות האחרונות בתוסף, והתנתקות מסירה את ההתחברות, את התוצאות האחרונות ואת דוחות הסריקה. נתונים מקומיים אלה מוגנים כמו נתונים של תוספי דפדפן אחרים, ולא באמצעות האחסון המאובטח של מערכת ההפעלה שלכם, כך שמי שיש לו גישה מלאה לפרופיל הדפדפן שלכם יוכל לקרוא אותם. התוסף אינו מפעיל ניתוח אנליטי ומתחבר רק ל-textumi.com, ובמהלך סריקה שאתם מתחילים, לאתר הנסרק. דפדפן נשאר מחובר למשך עד 90 ימים ומופיע בעמוד היישום, שבו ניתן לנתק אותו בכל עת; התנתקות בתוסף עושה את אותו הדבר, ושינוי הסיסמה מנתק כל מכשיר. השימוש במידע המתקבל מתוסף הדפדפן של Textumi עומד במדיניות נתוני המשתמש של Chrome Web Store, לרבות דרישות השימוש המוגבל (Limited Use).
היכן מתבצע העיבוד.
הזיהוי פועל בתשתית השרתים שלנו. שכתוב, לרבות תרגום הטקסט שלכם, וניתוח סגנון שולחים את הטקסט וההנחיות הנדרשים לספק חיצוני של מודל AI. ספק הרשת והאבטחה שלנו מגיש את האתר ומגן עליו, ומנתב את הדוא"ל של התמיכה. טופס יצירת הקשר והבדיקה ללא חשבון בעמוד גלאי AI משתמשים בשירות הגנה מפני בוטים כדי להבחין בין אנשים לבוטים; הוא מעבד נתונים טכניים כמו כתובת ה-IP שלכם ואותות מהדפדפן. ספק הדוא"ל והגיבוי בענן שלנו מקבל את הדוא"ל המנותב ושומר גיבויים מוצפנים מחוץ לאתר. התחברות באמצעות Google, כשהיא זמינה, מבקשת זהות בלבד, ולא גישה לתיבת הדואר שלכם. התחברות באמצעות Apple, כשהיא זמינה, מסופקת על ידי Apple Inc. ומעבירה לנו רק את מזהה המשתמש ואת כתובת הדוא"ל המתוארים לעיל. ניתן להפסיק את השימוש בהתחברות באמצעות Apple בכל עת בהגדרות ה-Apple ID שלכם; אם לחשבון שלכם יש סיסמה, תוכלו להמשיך להתחבר באמצעותה, ומחיקת החשבון מסירה את הקישור ל-Apple ID שלכם. ספק הדוא"ל שלנו שולח הודעות אימות חשבון, שחזור סיסמה והודעות חשבון אחרות. הוא מעבד את כתובת הנמען, את תוכן ההודעה, לרבות קישורי פעולה זמניים, ומידע על המסירה. הניתוח האנליטי האופציונלי משתמש בשירות ניתוח אנליטי לאתרים, המסופק על ידי החברה האירופית שלו למבקרים באזור הכלכלי האירופי (EEA), בבריטניה ובשווייץ, ועל ידי החברה שלו בארצות הברית במקומות אחרים. הוא נטען בעמודים הציבוריים: באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשווייץ רק לאחר שאישרתם אותו בבאנר, ובמקומות אחרים כברירת מחדל, אלא אם כיביתם אותו; לאחר ההתחברות הוא נטען לפי אותו כלל רק כדי לתעד שנוצר חשבון ושהבדיקה או השכתוב הראשונים שלו נשלחו, ללא צפיות בעמודים, ללא טקסט וללא דוא"ל. כדי לבחור את הכלל, העמוד מבקש מספק הרשת והאבטחה שלנו את המדינה של הבקשה שלכם. כאשר אתם יוצרים חשבון או שולחים את הבדיקה הראשונה, השרת קורא את אותה מדינה מאותו ספק ואינו שומר אותה. שירות הניתוח האנליטי מקצר כתובות IP ואינו שומר אותן במלואן; תכונות הפרסום שלו ואותות חוצי-מכשירים אינם בשימוש.
עיבוד בינלאומי.
ספקים עשויים לעבד נתונים מחוץ למדינה שלכם, לרבות בארצות הברית ובסין. המדיניות שפרסם ספק מודל ה-AI החיצוני שלנו מתארת עיבוד בסין. נתוני הניתוח האנליטי מועברים לארצות הברית בהתאם לתנאי עיבוד הנתונים של ספק הניתוח האנליטי ולסעיפים החוזיים התקניים. שמירת הנתונים אצל הספקים והשימוש בהם תלויים בתנאי השירות ובהגדרות החשבון; המחיקה המקומית שלנו אינה מוחקת נתונים המוחזקים באופן עצמאי אצל הספקים. ניתן לפנות אלינו לקבלת פרטים על הספקים ועל הסדרי ההעברה הרלוונטיים לבקשה שלכם. אין לשלוח מידע אישי רגיש או תוכן שאינכם מורשים לשתף.
הכתיבה שלכם והסגנון האישי.
Textumi אינו מוכר את המידע האישי שלכם ואינה מוסיפה באופן אוטומטי את הכתיבה שלכם למאגרי אימון משותפים. ניתוח סגנון אופציונלי יוצר הנחיות לשכתובים עתידיים; הוא אינו מאמן משקלי מודל נפרדים. דוגמאות הסגנון הגולמיות מוסרות ממסד הנתונים הפעיל לאחר הניתוח; המדריך וקטעי ראיה קצרים נשארים עד שתמחקו את הסגנון או את החשבון. ההנחיות שאושרו מצורפות לשכתובים כאשר אתם בוחרים ב"הסגנון שלי". הטיפול אצל הספק כפוף בנפרד לתנאים שלו; איננו מבטיחים שהספק לא ישמור נתונים כלל.
שמירת נתונים פעילים.
במסלולים עם היסטוריה (אישי ומקצועי), בקשות שמורות, הטקסט שלהן והתוצאות נשמרים למשך 30 ימים. במסלולים ללא היסטוריה (חינם ו-MCP), ניתן לפתוח בקשה עם הטקסט והתוצאה שלה במשך כשעה אחת לאחר סיומה; היא לעולם אינה מוצגת בהיסטוריה. לאחר אותה שעה היא כבר אינה מוצגת בסביבת העבודה שלכם, אך היא נשמרת, מוצפנת, למשך עד 7 ימים מסיומה ונכללת בייצוא נתוני החשבון שלכם; בשירות, רק מנהלי Textumi מורשים יכולים לפתוח אותה, כדי לטפל בפניות תמיכה, לבדוק את איכות השירות ולמנוע שימוש לרעה, על בסיס האינטרסים הלגיטימיים שלנו. לאחר מכן היא נמחקת. מחיקת החשבון שלכם או בקשה מאיתנו למחוק אותו מסירות אותה מוקדם יותר. הניקוי השעתי עשוי להוסיף עד שעה אחת לכל אחת מהתקופות. בקשות גישה נשמרות למשך 30 ימים. התראות על אירועים בחשבון שלכם מוסרות לאחר 35 ימים; המידע אילו טיפים בסביבת העבודה סגרתם נשמר עד שתמחקו את החשבון. רשומות שימוש והודעות תמיכה בתוך היישום נשמרות למשך 90 ימים. נתוני החשבון והסגנון נשמרים עד למחיקתם. אם Textumi מוחק חשבון, למשל לאחר הפרת התנאים, החשבון נשמר למשך 30 ימים, שבמהלכם ניתן לשחזר אותו, ולאחר מכן הוא נמחק. הפעלות (sessions) נמשכות עד שבעה ימים, קישורים לאיפוס סיסמה 30 דקות וקישורי אימות שעה אחת. אסמכתאות תשלום נשמרות לצורכי הנהלת חשבונות, מניעת הונאות ויישוב מחלוקות, למשך התקופה שחובות אלה מחייבות. התכתבות בדוא"ל נשמרת במהלך הטיפול בפנייה ובכל תלונה או חובה משפטית הקשורה אליה. חיבורים של יישומי AI נשמרים עד שתסירו אותם או תמחקו את החשבון. טוקן גישה שיצרתם פועל עד אז; בחיבור שאושר באמצעות התחברות, תוקפם של טוקני הגישה פג לאחר שעה אחת ותוקפם של טוקני החידוש לאחר 60 ימים. מחשב המחובר ליישום Textumi, או דפדפן המחובר לתוסף Textumi, נשאר מחובר למשך עד 90 ימים: טוקני הגישה שלו תקפים חמש דקות וטוקני החידוש שלו 30 ימים. תוצאות אחרונות ודוחות סריקת אתרים שהתוסף שומר בדפדפן שלכם נמחקים שם לאחר 30 ימים. מכשיר שנותק אינו יכול עוד להתחבר; רשומות המכשירים נמחקות יחד עם החשבון שלכם. הבחירה שלכם בנוגע לניתוח האנליטי, לאחר שעשיתם אותה, נשמרת למשך שישה חודשים בעוגיית צד ראשון, textumi_consent; המדינה המשמשת לבחירת כלל הניתוח האנליטי נשמרת רק באחסון ההפעלה (session storage) של לשונית הדפדפן. עוגיות הניתוח האנליטי _ga ו-_ga_<ID> נשמרות עד שנתיים, אלא אם תנקו אותן, ונתונים ברמת המשתמש בנכס הניתוח האנליטי נשמרים עד 14 חודשים. רשומות של בדיקות שנעשו ללא חשבון אינן מכילות טקסט ומוסרות ממסד הנתונים הפעיל לאחר יומיים.
עותקי שחזור.
גיבויי תשתית מוצפנים ועותקי שחזור גרסה מוגבלי גישה מאוחסנים בנפרד ממסד הנתונים הפעיל. הם עשויים להכיל נתונים שכבר נמחקו מהחשבון שלכם. העותקים נשמרים כל עוד הם נחוצים לשחזור מאומת לאחר אסון או להחזרת גרסה לאחור, וייתכן שיישמרו זמן רב יותר בשל אירוע מזוהה או חובה משפטית. אין גישה אליהם דרך סביבת העבודה שלכם. שחזור מחייב החלה של כללי השמירה ושל בקשות המחיקה שתועדו לפני פתיחה מחדש של הגישה למשתמשים.
הבחירות והזכויות שלכם.
ניתן למחוק בקשות שהושלמו בהיסטוריה, לייצא את הנתונים שלכם בהגדרות או לבקש את מחיקת החשבון. אם עבודה פעילה או מנוי מונעים מחיקה מיידית, פנו אלינו. בהתאם לדין החל, אתם רשאים לבקש עיון, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד או ניידות של הנתונים, להתנגד לעיבוד, לחזור בכם מהסכמה ולהגיש תלונה לרשות פיקוח. אנו עשויים לאמת בעלות בלי לבקש את הסיסמה שלכם. כאשר חל ה-GDPR, אנו משיבים בתוך חודש אחד, ומודיעים לכם על כל הארכה מותרת ועל הסיבה לה.
גישה, אבטחה ועדכונים.
HTTPS מגן על התעבורה; הטקסט שנשלח והתוצאות מוצפנים במסד הנתונים של היישום, והסיסמאות מגובבות. מנהלים מורשים רשאים לגשת לרשומות לצורכי תמיכה, אבטחה והפעלת השירות. אין מערכת נטולת סיכונים. Textumi מיועד למבוגרים. אנו משתמשים באחסון הנחוץ להתחברות, לאבטחה ולשפה, וללא פרסום. הניתוח האנליטי הוא אופציונלי: באזור הכלכלי האירופי (EEA), בבריטניה ובשווייץ הוא נטען רק אם אישרתם אותו בבאנר העוגיות; במקומות אחרים הוא פעיל כברירת מחדל. אם תסרבו, דבר אינו נטען ולא מוגדרת עוגיית ניתוח אנליטי. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך "הגדרות עוגיות" בכותרת התחתונה. על שינויים מהותיים בהודעה זו נודיע לפני כניסתם לתוקף.
מפעיל השירות
Textumi
- תמיכה במוצר ובחיוב
- support@textumi.com
- בקשות בנושא פרטיות
- privacy@textumi.com