Quem trata os seus dados.
O Textumi é responsável pelos dados pessoais tratados para operar o textumi.com. Escreva para privacy@textumi.com sobre privacidade, ou para support@textumi.com para obter ajuda com o produto e os pagamentos. Este aviso abrange visitantes e titulares de contas. O nosso provedor de pagamentos, o revendedor indicado nos nossos Termos, trata os dados de compra e pagamento de acordo com a sua própria política de privacidade.
O que coletamos.
Tratamos o e-mail da conta, os hashes de senha ou a identidade do login com o Google ou a Apple, as configurações de idioma, o texto enviado, os resultados gerados, os exemplos e as orientações de estilo de escrita, os horários e o uso das solicitações, as referências de assinaturas e transações e as mensagens que você envia ao suporte. Os controles de segurança tratam informações de rede e identificadores com hash para limitar abusos. Não recebemos números completos de cartão. Se você entrar com a Apple, a Apple nos fornece um identificador de usuário Apple estável e o seu endereço de e-mail, que pode ser um endereço privado de retransmissão da Apple que encaminha as mensagens para a sua caixa de entrada. Se a sua conta ainda não tiver nome, armazenamos o nome e o sobrenome que o Google ou a Apple compartilham quando você entra com eles; a Apple compartilha o nome apenas na primeira vez. Se você entrar com o Google, também armazenamos uma cópia da sua foto do perfil do Google para exibi-la no cabeçalho da sua conta e a substituímos no seu próximo login com o Google. Se você informar nome e sobrenome nas configurações da sua conta, também os armazenamos. Armazenamos os nomes e a foto criptografados e os exibimos apenas na sua conta; excluímos os nomes quando você limpar esses campos, e os nomes e a foto quando você excluir a sua conta. Se você conectar um aplicativo de IA, guardamos o nome dele, o endereço de retorno, os tokens de acesso com hash e o horário do último uso. Se você entrar no app do Textumi em um computador ou na extensão do Textumi em um navegador, guardamos o nome desse dispositivo ou navegador, os tokens de acesso com hash e os horários em que ele foi conectado e em que o login expira. Também guardamos notificações curtas sobre eventos na sua conta e, quando você fecha uma dica do espaço de trabalho, qual dica foi e a diferença de horário entre o relógio do seu navegador e o UTC. Quando a análise opcional está ativada, o nosso serviço de análise web coleta nas nossas páginas públicas as páginas que você vê, a página de origem, a sua localização aproximada (no nível de país ou cidade), informações do dispositivo e do navegador e um identificador de cookie pseudônimo. Depois do login, recebe apenas dois eventos: que a sua conta foi criada, com o método de login, e que a primeira verificação ou reescrita dela foi enviada. Ele nunca recebe os textos que você envia, os seus resultados nem o e-mail da sua conta.
Por que usamos os dados.
Quando o GDPR se aplica, o acesso à conta, o processamento de textos e o suporte ao serviço se baseiam na execução do nosso contrato com você ou em providências que você solicita antes dele. A segurança, a prevenção de abusos, a confiabilidade e a qualidade do serviço se baseiam nos nossos interesses legítimos, ponderados com os seus direitos; o mesmo vale para guardar as solicitações dos planos sem Histórico por até 7 dias depois que você não puder mais abri-las. A contabilidade e as divulgações exigidas por lei se baseiam em obrigações legais. A criação de um perfil de estilo pessoal opcional se baseia no seu consentimento; você pode revogá-lo excluindo o perfil, sem afetar o tratamento lícito realizado antes. No EEE, no Reino Unido e na Suíça, a análise opcional se baseia no seu consentimento, dado no banner de cookies; você pode revogá-lo a qualquer momento em “Configurações de cookies”, no rodapé, sem afetar o tratamento lícito realizado antes. Nos demais lugares, a análise fica ativada por padrão para que possamos ver quais páginas ajudam, e você pode desativá-la a qualquer momento em “Configurações de cookies”. A regra aplicável segue o país que o nosso provedor de rede e segurança identifica a partir da sua solicitação; se ele não puder ser identificado, perguntamos antes.
Imagens e reconhecimento de texto.
Quando você escolhe o Reconhecimento avançado, os pixels higienizados da imagem são enviados a um provedor externo de modelos de IA para transcrever o texto visível. O Reconhecimento padrão usa o Tesseract no servidor do Textumi, sem enviar a imagem a um provedor externo de IA. Os arquivos de imagem ficam apenas em armazenamento temporário durante o processamento e são removidos quando a solicitação termina; o Textumi não os salva no banco de dados das contas nem nos backups. O texto reconhecido é devolvido para a sua revisão e só é salvo, segundo as regras habituais de retenção de textos, se você o enviar a uma ferramenta. A retenção pelos provedores externos e o processamento internacional estão descritos abaixo. Nenhum dos modos garante uma transcrição completa ou exata.
Arquivos e páginas da web importados.
Quando você importa um documento, o arquivo é lido no servidor do Textumi em um processo temporário e isolado, e só o texto dele é devolvido ao seu editor; o arquivo não é salvo. Quando você importa uma página da web, o servidor do Textumi solicita o endereço que você informou, então o site que hospeda a página recebe uma solicitação do nosso servidor, sem os seus cookies nem dados do seu dispositivo, e pode registrá-la; a página não é salva. O texto importado só é armazenado, segundo as regras habituais de retenção de textos, se você o enviar a uma ferramenta. Uma importação pode omitir ou ler errado partes de um documento, então revise o texto antes de usá-lo.
Verificações sem conta.
Na página do Detector de IA, você pode verificar um texto curto sem ter uma conta. O texto é enviado ao nosso servidor apenas para essa verificação: ele fica na memória de trabalho, não é gravado no banco de dados, nos logs nem nos backups, e é excluído assim que o detector responde. O resultado é excluído assim que é exibido para você, ou após dez minutos, se nunca for recuperado. Esse tipo de verificação não é salvo em nenhum histórico. Para limitar abusos, guardamos um registro de cada verificação no banco de dados ativo por dois dias, sem o texto: um hash com chave do seu endereço IP (no caso do IPv6, do prefixo de rede) que muda todos os dias, o número de palavras, o horário e se a verificação foi concluída. Um serviço de proteção contra bots confirma que a solicitação foi enviada por uma pessoa. Se você continuar no espaço de trabalho, o seu texto aguarda nesta aba do navegador até você entrar.
Aplicativos de IA que você conecta.
Você pode permitir que o seu próprio assistente de IA use o Textumi por meio do Model Context Protocol (MCP), com um token de acesso que você cria ou uma conexão que você aprova. Um aplicativo conectado pode verificar e reescrever textos usando a cota da sua conta; ele não pode abrir as solicitações que você fez no site, a sua cobrança nem as suas configurações. Em uma reescrita, o Textumi devolve partes do seu texto e os rascunhos delas a esse aplicativo para que ele possa revisá-los; nesse caminho, a revisão é feita pelo seu assistente, e não pelo nosso provedor de modelos. A forma como o aplicativo e o provedor dele tratam esse conteúdo é regida pelos termos deles, não pelos nossos. As solicitações feitas dessa forma são guardadas como o seu plano guarda qualquer outra solicitação: no Histórico, quando o plano o inclui; caso contrário, você pode abri-las por cerca de uma hora após a conclusão, e elas são excluídas em até 7 dias, conforme descrito em retenção de dados. Você pode remover uma conexão em Configurações a qualquer momento, e mudar a senha encerra todas as conexões.
O app do Textumi no seu computador.
O app do Textumi para computador faz o login pelo seu navegador: você aprova o dispositivo em textumi.com, e o app nunca recebe a sua senha. O texto que você verifica ou reescreve no app é enviado ao Textumi e tratado como o texto enviado pelo site: pelos mesmos provedores, segundo as mesmas regras de retenção e dentro da cota da sua conta. O app guarda o login no armazenamento seguro do sistema operacional e armazena rascunhos e resultados recentes em arquivos criptografados no seu computador; eles não fazem parte da sua conta do Textumi, e você pode apagá-los no app. Para procurar uma nova versão, o app se conecta ao nosso servidor de downloads, hospedado pelo nosso provedor de rede e segurança. Um dispositivo fica conectado por até 90 dias e aparece na página App, onde você pode desconectá-lo a qualquer momento; sair da conta no app tem o mesmo efeito, e mudar a senha desconecta todos os dispositivos.
A extensão do Textumi para o Chrome.
A extensão do Textumi para o Chrome e outros navegadores baseados no Chromium faz o login por meio de textumi.com: você aprova o navegador lá, e a extensão nunca recebe a sua senha. Ela lê apenas o que você pede para verificar ou reescrever — o texto selecionado, o texto principal da página em que você está, o texto que você cola ou as páginas de um site que você pede para verificar — e não envia nada até você pressionar um botão. Esse texto é tratado como o texto enviado pelo site: pelos mesmos provedores, segundo as mesmas regras de retenção e dentro da cota da sua conta. Se você ativar o botão de seleção, um pequeno script nas páginas da web só percebe que há texto selecionado; nada é lido nem enviado até você pressionar um dos botões dele. Para verificar um site, o seu navegador baixa o arquivo robots.txt, os mapas do site e as páginas que você escolher, sem os seus cookies desse site, então o site recebe essas solicitações do seu navegador e pode registrá-las; só o texto das páginas que você confirmar é enviado ao Textumi. A extensão guarda o login, criptografado, em um armazenamento próprio no seu navegador, que as páginas da web e as outras extensões não conseguem ler. Ela também guarda ali os seus últimos 50 resultados, com o texto deles e o endereço e o título da página de onde vieram, criptografados, e os relatórios das verificações de sites, com o texto lido de cada página. Eles não fazem parte da sua conta do Textumi: são excluídos automaticamente após 30 dias, você pode desativar ou limpar os resultados recentes na extensão, e sair da conta remove o login guardado, os resultados recentes e os relatórios das verificações. Esses dados locais são protegidos como os dados de outras extensões do navegador, e não pelo armazenamento seguro do seu sistema operacional, então alguém com acesso total ao seu perfil do navegador poderia lê-los. A extensão não usa nenhuma ferramenta de análise e se conecta apenas a textumi.com e, durante uma verificação de site que você iniciar, ao site verificado. Um navegador fica conectado por até 90 dias e aparece na página App, onde você pode desconectá-lo a qualquer momento; sair da conta na extensão tem o mesmo efeito, e mudar a senha desconecta todos os dispositivos. O uso das informações recebidas da extensão de navegador do Textumi está em conformidade com a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store (Chrome Web Store User Data Policy), incluindo os requisitos de uso limitado (Limited Use).
Onde o processamento acontece.
A detecção é executada na nossa própria infraestrutura de servidores. A reescrita, incluindo a tradução do seu texto, e a análise de estilo enviam o texto e as instruções necessários a um provedor externo de modelos de IA. O nosso provedor de rede e segurança entrega e protege o site e encaminha os e-mails de suporte. O formulário de contato e a verificação sem conta na página do Detector de IA usam um serviço de proteção contra bots para distinguir pessoas de bots; ele trata dados técnicos, como o seu endereço IP e sinais do navegador. O nosso provedor de e-mail e backup em nuvem recebe os e-mails encaminhados e guarda os backups externos criptografados. O login com o Google, quando disponível, solicita apenas a identidade, sem acesso à sua caixa de correio. O login com a Apple, quando disponível, é fornecido pela Apple Inc. e nos fornece apenas o identificador de usuário e o endereço de e-mail descritos acima. Você pode deixar de usar o login com a Apple a qualquer momento nas configurações do seu Apple ID; se a sua conta tiver senha, você pode continuar entrando com ela, e excluir a sua conta remove o vínculo com o seu Apple ID. O nosso provedor de e-mail envia os e-mails de verificação da conta, de recuperação de senha e outros e-mails da conta. Ele trata o endereço do destinatário, o conteúdo da mensagem, incluindo os links de ação temporários, e as informações de entrega. A análise opcional usa um serviço de análise web, fornecido pela sua empresa europeia para visitantes no EEE, no Reino Unido e na Suíça e pela sua empresa nos Estados Unidos nos demais lugares. Ele é carregado nas páginas públicas: no EEE, no Reino Unido e na Suíça, apenas depois que você o aceita no banner; nos demais lugares, por padrão, a menos que você o desative; depois do login, é carregado pela mesma regra apenas para registrar que uma conta foi criada e que sua primeira verificação ou reescrita foi enviada, sem visualizações de página, texto ou e-mail. Para escolher a regra, a página pergunta ao nosso provedor de rede e segurança o país da sua solicitação. Quando você cria uma conta ou envia sua primeira verificação, o servidor lê o mesmo país nesse provedor e não o armazena. O serviço de análise trunca os endereços IP e não os armazena por completo; os recursos de publicidade e os sinais entre dispositivos dele não são usados.
Processamento internacional.
Os provedores podem processar dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos e na China. A política publicada do nosso provedor externo de modelos de IA descreve o processamento na China. Os dados de análise são transferidos para os Estados Unidos segundo os termos de processamento de dados do provedor de análise e as cláusulas contratuais padrão. A retenção e o uso pelos provedores dependem dos termos do serviço e das configurações da conta; a nossa exclusão local não apaga os dados mantidos de forma independente pelos provedores. Entre em contato conosco para obter detalhes sobre os provedores e os mecanismos de transferência relevantes para a sua solicitação. Não envie dados pessoais sensíveis nem conteúdo que você não esteja autorizado a compartilhar.
A sua escrita e o seu estilo pessoal.
O Textumi não vende os seus dados pessoais nem adiciona automaticamente os seus textos a conjuntos de dados de treinamento compartilhados. A análise de estilo opcional cria instruções para reescritas futuras; ela não treina pesos de modelo separados. Os exemplos de estilo originais são removidos do banco de dados ativo após a análise; o guia e os trechos curtos que o comprovam permanecem até você excluir o estilo ou a conta. As orientações aprovadas acompanham as reescritas quando você seleciona o Meu estilo. O tratamento pelo provedor é regido separadamente pelos termos dele; não prometemos retenção zero pelo provedor.
Retenção dos dados ativos.
Nos planos com Histórico (Individual e Profissional), as solicitações salvas, o texto e os resultados delas são guardados por 30 dias. Nos planos sem Histórico (Grátis e MCP), você pode abrir uma solicitação com o texto e o resultado por cerca de uma hora após a conclusão; ela nunca aparece no Histórico. Depois dessa hora, ela deixa de aparecer no seu espaço de trabalho, mas é guardada, criptografada, por até 7 dias após a conclusão e é incluída na exportação dos dados da sua conta; no serviço, só os administradores autorizados do Textumi podem abri-la, para atender solicitações de suporte, verificar a qualidade do serviço e prevenir abusos, com base nos nossos interesses legítimos. Em seguida, ela é excluída. Excluir a sua conta ou nos pedir que a apaguemos a remove antes. A limpeza feita a cada hora pode acrescentar até uma hora a qualquer um dos períodos. Os pedidos de acesso são guardados por 30 dias. As notificações sobre eventos na sua conta são removidas após 35 dias; quais dicas do espaço de trabalho você fechou fica guardado até você excluir a sua conta. Os registros de uso e as mensagens de suporte enviadas pelo app permanecem por 90 dias. Os dados da conta e de estilo permanecem até a exclusão. Se o Textumi excluir uma conta, por exemplo após uma violação dos termos, a conta é mantida por 30 dias, durante os quais pode ser restaurada, e depois é apagada. As sessões duram até sete dias; os links de redefinição de senha, 30 minutos; e os links de verificação, uma hora. As referências de pagamento são guardadas para fins contábeis, de prevenção de fraudes e de resolução de disputas pelo período que essas obrigações exigirem. A correspondência por e-mail é guardada enquanto o caso e qualquer reclamação ou obrigação legal relacionada são resolvidos. As conexões de aplicativos de IA permanecem até você removê-las ou excluir a sua conta. Um token de acesso que você criou funciona até então; para uma conexão aprovada por login, os tokens de acesso expiram após uma hora, e os tokens de renovação, após 60 dias. Um computador conectado ao app do Textumi, ou um navegador conectado à extensão do Textumi, fica conectado por até 90 dias: os tokens de acesso dele duram cinco minutos, e os tokens de renovação, 30 dias. Os resultados recentes e os relatórios de verificações de sites que a extensão guarda são excluídos do seu navegador após 30 dias. Um dispositivo desconectado não consegue mais entrar; os registros dos dispositivos são apagados junto com a sua conta. A sua escolha sobre a análise, depois de feita, é lembrada por seis meses em um cookie próprio, textumi_consent; o país usado para escolher a regra de análise é guardado apenas no armazenamento da sessão da aba do navegador. Os cookies de análise _ga e _ga_<ID> duram até dois anos, a menos que você os apague, e os dados no nível do usuário na propriedade de análise são guardados por até 14 meses. Os registros das verificações feitas sem conta não contêm texto e são removidos do banco de dados ativo após dois dias.
Cópias de recuperação.
Os backups criptografados da infraestrutura e as cópias restritas de recuperação de versões são armazenados separadamente do banco de dados ativo. Eles podem conter dados já excluídos da sua conta. As cópias são guardadas enquanto forem necessárias para a recuperação verificada de desastres ou a reversão de versões, e podem ser mantidas por mais tempo em caso de um incidente identificado ou de uma obrigação legal. Elas não são acessíveis pelo seu espaço de trabalho. A restauração exige a aplicação das regras de retenção e dos pedidos de exclusão registrados antes de reabrir o acesso dos usuários.
As suas escolhas e os seus direitos.
Exclua solicitações concluídas no Histórico, exporte os seus dados em Configurações ou peça a exclusão da conta. Se um trabalho em andamento ou uma assinatura impedir a exclusão imediata, entre em contato conosco. Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, eliminação, restrição ou portabilidade, ou se opor ao tratamento, revogar o consentimento e apresentar reclamação a uma autoridade de controle. Podemos verificar a titularidade sem pedir a sua senha. Quando o GDPR se aplica, respondemos em até um mês e informamos qualquer prorrogação permitida e o motivo dela.
Acesso, segurança e atualizações.
O HTTPS protege a transmissão; o texto enviado e os resultados são criptografados no banco de dados do aplicativo, e as senhas são armazenadas com hash. Administradores autorizados podem acessar os registros para suporte, segurança e operação do serviço. Nenhum sistema é livre de riscos. O Textumi é destinado a adultos. Usamos o armazenamento necessário para o login, a segurança e o idioma, e nenhuma publicidade. A análise é opcional: no EEE, no Reino Unido e na Suíça, ela só é carregada se você a aceitar no banner de cookies; nos demais lugares, fica ativada por padrão. Se você recusar, nada é carregado e nenhum cookie de análise é definido. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em “Configurações de cookies”, no rodapé. Alterações relevantes neste aviso serão comunicadas antes de entrarem em vigor.
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