Siapa yang menangani data Anda.
Textumi bertanggung jawab atas data pribadi yang ditangani untuk mengoperasikan textumi.com. Hubungi privacy@textumi.com untuk urusan privasi, atau support@textumi.com untuk bantuan produk dan pembayaran. Pemberitahuan ini berlaku bagi pengunjung dan pemegang akun. Penyedia pembayaran kami, pengecer yang disebutkan dalam Ketentuan kami, menangani data pembelian dan pembayaran berdasarkan kebijakan privasinya sendiri.
Apa yang kami kumpulkan.
Kami memproses email akun, hash kata sandi atau identitas dari proses masuk dengan Google atau Apple, pengaturan bahasa, teks yang dikirim, hasil yang dihasilkan, contoh dan panduan gaya tulisan, waktu dan pemakaian permintaan, referensi langganan dan transaksi, serta pesan yang Anda kirim ke dukungan. Kontrol keamanan memproses informasi jaringan dan pengidentifikasi yang di-hash untuk membatasi penyalahgunaan. Kami tidak menerima nomor kartu lengkap. Jika Anda masuk dengan Apple, Apple memberi kami pengidentifikasi pengguna Apple yang tetap dan alamat email Anda, yang dapat berupa alamat relai pribadi dari Apple yang meneruskan pesan ke kotak masuk Anda. Jika akun Anda belum memiliki nama, kami menyimpan nama depan dan nama belakang yang dibagikan Google atau Apple saat Anda masuk dengan layanan tersebut; Apple hanya membagikan nama pada kali pertama. Jika Anda masuk dengan Google, kami juga menyimpan salinan foto profil Google Anda untuk ditampilkan di header akun Anda, dan menggantinya saat Anda masuk dengan Google berikutnya. Jika Anda memasukkan nama depan dan nama belakang di pengaturan akun, kami juga menyimpannya. Kami menyimpan nama dan foto dalam bentuk terenkripsi dan hanya menampilkannya di akun Anda; kami menghapus nama saat Anda mengosongkan kolom tersebut, serta nama dan foto saat Anda menghapus akun Anda. Jika Anda menghubungkan aplikasi AI, kami menyimpan namanya, alamat kembalinya, token akses yang di-hash, dan waktu terakhir aplikasi itu digunakan. Jika Anda masuk ke aplikasi Textumi di komputer atau ke ekstensi Textumi di browser, kami menyimpan nama perangkat atau browser tersebut, token akses yang di-hash, serta waktu perangkat atau browser itu terhubung dan waktu berakhirnya sesi masuknya. Kami juga menyimpan notifikasi singkat tentang peristiwa di akun Anda dan, saat Anda menutup tips ruang kerja, tips mana yang ditutup serta selisih waktu antara jam browser Anda dan UTC. Saat analitik opsional aktif, layanan analitik web kami mengumpulkan di halaman publik kami halaman yang Anda lihat, halaman perujuk, perkiraan lokasi Anda (tingkat negara atau kota), informasi perangkat dan browser, serta pengidentifikasi cookie berbentuk pseudonim. Setelah Anda masuk, layanan analitik tersebut hanya menerima dua peristiwa: bahwa akun Anda telah dibuat, beserta metode masuknya, dan bahwa pemeriksaan atau penulisan ulang pertamanya telah dikirim. Layanan analitik tersebut tidak pernah menerima teks yang Anda kirim, hasil Anda, atau email akun Anda.
Mengapa kami menggunakannya.
Jika GDPR berlaku, akses akun, pemrosesan teks, dan dukungan layanan didasarkan pada pelaksanaan kontrak kami dengan Anda atau langkah-langkah yang Anda minta sebelum kontrak tersebut. Keamanan, pencegahan penyalahgunaan, keandalan, dan kualitas layanan didasarkan pada kepentingan sah kami, yang ditimbang terhadap hak-hak Anda; demikian pula penyimpanan permintaan dari paket tanpa Riwayat hingga 7 hari setelah Anda tidak lagi dapat membukanya. Akuntansi dan pengungkapan yang sah didasarkan pada kewajiban hukum. Pembuatan profil gaya pribadi yang bersifat opsional didasarkan pada persetujuan Anda; Anda dapat menariknya dengan menghapus profil tersebut tanpa memengaruhi pemrosesan sah yang telah dilakukan sebelumnya. Di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Britania Raya, dan Swiss, analitik opsional didasarkan pada persetujuan Anda yang diberikan melalui banner cookie; Anda dapat menariknya kapan saja melalui “Pengaturan cookie” di bagian bawah halaman, tanpa memengaruhi pemrosesan sah yang telah dilakukan sebelumnya. Di tempat lain, analitik aktif secara default agar kami dapat melihat halaman mana yang membantu, dan Anda dapat mematikannya kapan saja melalui “Pengaturan cookie”. Aturan mana yang berlaku mengikuti negara yang ditentukan oleh penyedia jaringan dan keamanan kami dari permintaan Anda; jika negara tidak dapat ditentukan, kami meminta persetujuan terlebih dahulu.
Gambar dan pengenalan teks.
Saat Anda memilih Pengenalan lanjutan, piksel gambar yang telah dibersihkan dikirim ke penyedia model AI eksternal untuk mentranskripsikan teks yang terlihat. Pengenalan standar menggunakan Tesseract di server Textumi tanpa mengirim gambar ke penyedia AI eksternal. File gambar hanya disimpan di penyimpanan sementara selama pemrosesan dan dihapus saat permintaan berakhir; Textumi tidak menyimpannya di database akun atau cadangan. Teks yang dikenali dikembalikan untuk Anda tinjau dan hanya disimpan berdasarkan aturan retensi teks yang biasa jika Anda mengirimkannya ke suatu alat. Retensi oleh penyedia eksternal dan pemrosesan internasional dijelaskan di bawah. Tidak ada mode yang menjamin transkripsi yang lengkap atau akurat.
File dan halaman web yang diimpor.
Saat Anda mengimpor dokumen, file dibaca di server Textumi dalam proses terisolasi sementara dan hanya teksnya yang dikembalikan ke editor Anda; file tersebut tidak disimpan. Saat Anda mengimpor halaman web, server Textumi meminta alamat yang Anda masukkan, sehingga situs yang menampung halaman itu menerima permintaan dari server kami, tanpa cookie atau detail perangkat Anda, dan dapat mencatatnya; halaman tersebut tidak disimpan. Teks yang diimpor hanya disimpan berdasarkan aturan retensi teks yang biasa jika Anda mengirimkannya ke suatu alat. Impor dapat melewatkan atau salah membaca sebagian dokumen, jadi tinjau teksnya sebelum memakainya.
Pemeriksaan tanpa akun.
Di halaman Detektor AI, Anda dapat memeriksa teks pendek tanpa akun. Teks dikirim ke server kami hanya untuk pemeriksaan tersebut: teks disimpan di memori kerja, tidak ditulis ke database, log, atau cadangan, dan dihapus segera setelah detektor memberikan jawaban. Hasilnya dihapus segera setelah ditampilkan kepada Anda, atau setelah sepuluh menit jika tidak pernah diambil. Pemeriksaan semacam ini tidak disimpan dalam riwayat apa pun. Untuk membatasi penyalahgunaan, kami menyimpan catatan setiap pemeriksaan di database aktif selama dua hari, tanpa teksnya: hash berkunci dari alamat IP Anda (untuk IPv6, dari prefiks jaringannya) yang berubah setiap hari, jumlah kata, waktu, dan apakah pemeriksaan selesai. Layanan perlindungan bot memastikan bahwa permintaan dikirim oleh manusia. Jika Anda melanjutkan di ruang kerja, teks Anda menunggu di tab browser ini sampai Anda masuk.
Aplikasi AI yang Anda hubungkan.
Anda dapat mengizinkan asisten AI Anda sendiri menggunakan Textumi melalui Model Context Protocol (MCP), dengan token akses yang Anda buat atau koneksi yang Anda setujui. Aplikasi yang terhubung dapat memeriksa dan menulis ulang teks menggunakan kuota akun Anda; aplikasi itu tidak dapat membuka permintaan yang Anda buat di situs web, tagihan, atau pengaturan Anda. Untuk penulisan ulang, Textumi mengembalikan bagian-bagian teks Anda beserta drafnya ke aplikasi tersebut agar dapat ditinjau; pada jalur ini, peninjauan dilakukan oleh asisten Anda, bukan oleh penyedia model kami. Cara aplikasi tersebut dan penyedianya menangani konten itu diatur oleh ketentuan mereka, bukan ketentuan kami. Permintaan yang dibuat dengan cara ini disimpan sebagaimana paket Anda menyimpan permintaan lainnya: di Riwayat jika paket Anda mencakupnya; jika tidak, Anda dapat membukanya selama sekitar satu jam setelah selesai, dan permintaan itu dihapus dalam 7 hari, sebagaimana dijelaskan pada bagian retensi data. Anda dapat menghapus koneksi di Pengaturan kapan saja, dan mengubah kata sandi akan mengakhiri semua koneksi.
Aplikasi Textumi di komputer Anda.
Aplikasi Textumi untuk komputer masuk melalui browser Anda: Anda menyetujui perangkat tersebut di textumi.com, dan aplikasi tidak pernah menerima kata sandi Anda. Teks yang Anda periksa atau tulis ulang di aplikasi dikirim ke Textumi dan ditangani sama seperti teks yang dikirim di situs web: oleh penyedia yang sama, berdasarkan aturan retensi yang sama, dan dalam kuota akun Anda. Aplikasi menyimpan data masuknya di penyimpanan aman sistem operasi serta menyimpan draf dan hasil terbaru dalam file terenkripsi di komputer Anda; data tersebut bukan bagian dari akun Textumi Anda, dan Anda dapat menghapusnya di aplikasi. Untuk mencari versi baru, aplikasi menghubungi server unduhan kami, yang di-hosting oleh penyedia jaringan dan keamanan kami. Perangkat tetap masuk hingga 90 hari dan tercantum di halaman Aplikasi, tempat Anda dapat memutusnya kapan saja; keluar di aplikasi memberikan hasil yang sama, dan mengubah kata sandi akan memutus semua perangkat.
Ekstensi Textumi untuk Chrome.
Ekstensi Textumi untuk Chrome dan browser lain berbasis Chromium masuk melalui textumi.com: Anda menyetujui browser tersebut di sana, dan ekstensi tidak pernah menerima kata sandi Anda. Ekstensi hanya membaca apa yang Anda minta untuk diperiksa atau ditulis ulang (teks yang dipilih, teks utama halaman yang sedang Anda buka, teks yang Anda tempel, atau halaman-halaman situs yang Anda minta untuk dipindai) dan tidak mengirim apa pun sampai Anda menekan tombol. Teks tersebut ditangani sama seperti teks yang dikirim di situs web: oleh penyedia yang sama, berdasarkan aturan retensi yang sama, dan dalam kuota akun Anda. Jika Anda mengaktifkan tombol seleksi, skrip kecil di halaman web hanya mendeteksi bahwa ada teks yang dipilih; tidak ada yang dibaca atau dikirim sampai Anda menekan salah satu tombolnya. Untuk memindai situs, browser Anda mengunduh robots.txt, sitemap, dan halaman yang Anda pilih dari situs tersebut tanpa cookie Anda untuk situs itu, sehingga situs tersebut menerima permintaan ini dari browser Anda dan dapat mencatatnya; hanya teks dari halaman yang Anda konfirmasi yang dikirim ke Textumi. Ekstensi menyimpan data masuknya dalam bentuk terenkripsi di penyimpanannya sendiri di browser Anda, yang tidak dapat dibaca oleh halaman web dan ekstensi lain. Di sana ekstensi juga menyimpan 50 hasil terakhir Anda, beserta teksnya serta alamat dan judul halaman asalnya, dalam bentuk terenkripsi, dan laporan pemindaian situs beserta teks yang dibaca dari setiap halaman. Hasil dan laporan ini bukan bagian dari akun Textumi Anda: semuanya dihapus secara otomatis setelah 30 hari, Anda dapat menonaktifkan atau menghapus hasil terbaru di ekstensi, dan saat Anda keluar, data masuknya, hasil terbaru, dan laporan pemindaian akan dihapus. Data lokal ini dilindungi seperti data ekstensi browser lainnya, bukan oleh penyimpanan aman sistem operasi Anda, sehingga orang yang memiliki akses penuh ke profil browser Anda dapat membacanya. Ekstensi tidak menjalankan analitik apa pun dan hanya terhubung ke textumi.com serta, selama pemindaian yang Anda mulai, ke situs yang Anda pindai. Browser tetap masuk hingga 90 hari dan tercantum di halaman Aplikasi, tempat Anda dapat memutusnya kapan saja; keluar di ekstensi memberikan hasil yang sama, dan mengubah kata sandi akan memutus semua perangkat. Penggunaan informasi yang diterima dari ekstensi browser Textumi mematuhi Kebijakan Data Pengguna Chrome Web Store (Chrome Web Store User Data Policy), termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas (Limited Use).
Di mana pemrosesan dilakukan.
Deteksi berjalan di infrastruktur server kami sendiri. Penulisan ulang, termasuk penerjemahan teks Anda, dan analisis gaya mengirim teks dan instruksi yang diperlukan ke penyedia model AI eksternal. Penyedia jaringan dan keamanan kami mengirimkan dan melindungi situs web serta meneruskan email dukungan. Formulir kontak dan pemeriksaan tanpa akun di halaman Detektor AI menggunakan layanan perlindungan bot untuk membedakan manusia dari bot; layanan ini memproses data teknis seperti alamat IP dan sinyal browser Anda. Penyedia email dan pencadangan cloud kami menerima email yang diteruskan dan menyimpan cadangan terenkripsi di luar lokasi. Masuk dengan Google, jika tersedia, hanya meminta identitas, bukan akses ke kotak surat Anda. Masuk dengan Apple, jika tersedia, disediakan oleh Apple Inc. dan hanya memberi kami pengidentifikasi pengguna dan alamat email yang dijelaskan di atas. Anda dapat berhenti menggunakan Masuk dengan Apple kapan saja di pengaturan Apple ID Anda; jika akun Anda memiliki kata sandi, Anda tetap dapat masuk dengannya, dan menghapus akun akan menghapus tautan ke Apple ID Anda. Penyedia email kami mengirim email verifikasi akun, pemulihan kata sandi, dan email akun lainnya. Layanan ini memproses alamat penerima, isi pesan termasuk tautan tindakan sementara, dan informasi pengiriman. Analitik opsional menggunakan layanan analitik web, yang disediakan oleh perusahaan Eropanya untuk pengunjung di EEA, Britania Raya, dan Swiss, serta oleh perusahaan Amerika Serikatnya di tempat lain. Analitik dimuat di halaman publik: di EEA, Britania Raya, dan Swiss hanya setelah Anda menerimanya di banner, di tempat lain secara default kecuali Anda mematikannya; setelah Anda masuk, analitik dimuat dengan aturan yang sama hanya untuk mencatat bahwa akun telah dibuat dan pemeriksaan atau penulisan ulang pertamanya telah dikirim, tanpa tampilan halaman, teks, atau email. Untuk memilih aturan yang berlaku, halaman menanyakan kepada penyedia jaringan dan keamanan kami negara asal permintaan Anda. Saat Anda membuat akun atau mengirim pemeriksaan pertama, server membaca negara yang sama dari penyedia tersebut dan tidak menyimpannya. Layanan analitik tersebut memotong alamat IP dan tidak menyimpannya secara utuh; fitur periklanannya dan sinyal lintas perangkat tidak digunakan.
Pemrosesan internasional.
Penyedia dapat memproses data di luar negara Anda, termasuk di Amerika Serikat dan Tiongkok. Kebijakan yang dipublikasikan penyedia model AI eksternal kami menjelaskan pemrosesan di Tiongkok. Data analitik ditransfer ke Amerika Serikat berdasarkan ketentuan pemrosesan data penyedia analitik dan klausul kontrak standar. Retensi dan penggunaan oleh penyedia bergantung pada ketentuan layanan dan pengaturan akun; penghapusan lokal oleh kami tidak menghapus data yang disimpan secara terpisah oleh penyedia. Hubungi kami untuk detail tentang penyedia dan pengaturan transfer yang relevan dengan permintaan Anda. Jangan mengirim data pribadi yang sensitif atau konten yang tidak berwenang Anda bagikan.
Tulisan dan gaya pribadi Anda.
Textumi tidak menjual data pribadi Anda atau secara otomatis menambahkan tulisan Anda ke kumpulan data pelatihan bersama. Analisis gaya yang bersifat opsional membuat instruksi untuk penulisan ulang di masa mendatang; analisis ini tidak melatih bobot model tersendiri. Contoh gaya mentah dihapus dari database aktif setelah analisis; panduan dan kutipan bukti singkat tetap tersimpan sampai Anda menghapus gaya atau akun. Panduan yang telah disetujui menyertai penulisan ulang saat Anda memilih Gaya saya. Penanganan oleh penyedia diatur secara terpisah oleh ketentuannya; kami tidak menjanjikan bahwa penyedia sama sekali tidak menyimpan data.
Retensi data aktif.
Pada paket dengan Riwayat (Individu dan Profesional), permintaan tersimpan beserta teks dan hasilnya disimpan selama 30 hari. Pada paket tanpa Riwayat (Gratis dan MCP), Anda dapat membuka permintaan beserta teks dan hasilnya selama sekitar satu jam setelah selesai; permintaan itu tidak pernah ditampilkan di Riwayat. Setelah satu jam tersebut, permintaan tidak lagi ditampilkan di ruang kerja Anda, tetapi tetap disimpan dalam keadaan terenkripsi hingga 7 hari setelah selesai dan disertakan dalam ekspor data akun Anda; di dalam layanan, hanya administrator Textumi yang berwenang yang dapat membukanya, untuk menangani permintaan dukungan, memeriksa kualitas layanan, dan mencegah penyalahgunaan, berdasarkan kepentingan sah kami. Setelah itu, permintaan dihapus. Menghapus akun Anda atau meminta kami menghapusnya akan menghapus permintaan lebih awal. Pembersihan per jam dapat menambah hingga satu jam pada kedua periode tersebut. Permintaan akses disimpan selama 30 hari. Notifikasi tentang peristiwa di akun Anda dihapus setelah 35 hari; data tentang tips ruang kerja yang Anda tutup disimpan sampai Anda menghapus akun. Catatan pemakaian dan pesan dukungan dalam aplikasi disimpan selama 90 hari. Data akun dan gaya disimpan sampai dihapus. Jika Textumi menghapus akun, misalnya setelah terjadi pelanggaran ketentuan, akun tersebut disimpan selama 30 hari dan dapat dipulihkan dalam masa itu, lalu dihapus secara permanen. Sesi berlaku hingga tujuh hari, tautan reset kata sandi 30 menit, dan tautan verifikasi satu jam. Referensi pembayaran disimpan untuk keperluan akuntansi, pencegahan penipuan, dan penyelesaian sengketa selama jangka waktu yang disyaratkan oleh kewajiban tersebut. Korespondensi email disimpan selama penyelesaian kasus serta keluhan atau kewajiban hukum yang terkait. Koneksi aplikasi AI tetap ada sampai Anda menghapusnya atau menghapus akun. Token akses yang Anda buat berfungsi sampai saat itu; untuk koneksi yang disetujui melalui proses masuk, token akses kedaluwarsa setelah satu jam dan token pembaruan setelah 60 hari. Komputer yang masuk ke aplikasi Textumi, atau browser yang masuk ke ekstensi Textumi, tetap masuk hingga 90 hari: token aksesnya berlaku lima menit dan token pembaruannya 30 hari. Hasil terbaru dan laporan pemindaian situs yang disimpan ekstensi di browser Anda dihapus di sana setelah 30 hari. Perangkat yang telah diputus tidak dapat lagi masuk; catatan perangkat dihapus bersama akun Anda. Pilihan Anda tentang analitik, setelah Anda membuatnya, diingat selama enam bulan dalam cookie pihak pertama, textumi_consent; negara yang dipakai untuk memilih aturan analitik hanya disimpan di penyimpanan sesi tab browser. Cookie analitik _ga dan _ga_<ID> berlaku hingga dua tahun kecuali Anda menghapusnya, dan data tingkat pengguna di properti analitik disimpan hingga 14 bulan. Catatan pemeriksaan yang dilakukan tanpa akun tidak berisi teks dan dihapus dari database aktif setelah dua hari.
Salinan pemulihan.
Cadangan infrastruktur yang terenkripsi dan salinan pemulihan rilis yang aksesnya dibatasi disimpan terpisah dari database aktif. Salinan tersebut dapat berisi data yang sudah dihapus dari akun Anda. Salinan disimpan selama diperlukan untuk pemulihan bencana yang terverifikasi atau pembatalan rilis, dan dapat disimpan lebih lama untuk insiden tertentu atau kewajiban hukum. Salinan tersebut tidak dapat diakses melalui ruang kerja Anda. Pemulihan mensyaratkan penerapan aturan retensi dan permintaan penghapusan yang tercatat sebelum akses pengguna dibuka kembali.
Pilihan dan hak Anda.
Hapus permintaan yang sudah selesai di Riwayat, ekspor data Anda di Pengaturan, atau minta penghapusan akun. Jika pekerjaan yang sedang aktif atau langganan menghalangi penghapusan segera, hubungi kami. Tergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, portabilitas, atau menyatakan keberatan atas pemrosesan, menarik persetujuan, dan mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas. Kami dapat memverifikasi kepemilikan tanpa meminta kata sandi Anda. Jika GDPR berlaku, kami menanggapi dalam satu bulan, dengan memberi tahu Anda tentang perpanjangan waktu yang diizinkan beserta alasannya.
Akses, keamanan, dan pembaruan.
HTTPS melindungi pengiriman data; teks yang dikirim dan hasilnya dienkripsi di database aplikasi, dan kata sandi di-hash. Administrator yang berwenang dapat mengakses catatan untuk keperluan dukungan, keamanan, dan pengoperasian layanan. Tidak ada sistem yang bebas risiko. Textumi ditujukan untuk orang dewasa. Kami menggunakan penyimpanan yang diperlukan untuk proses masuk, keamanan, dan bahasa, serta tidak menggunakan iklan. Analitik bersifat opsional: di EEA, Britania Raya, dan Swiss, analitik hanya dimuat jika Anda menerimanya di banner cookie; di tempat lain, analitik aktif secara default. Jika Anda menolak, tidak ada yang dimuat dan tidak ada cookie analitik yang dipasang. Anda dapat mengubah pilihan Anda kapan saja melalui “Pengaturan cookie” di bagian bawah halaman. Perubahan material atas pemberitahuan ini akan disampaikan sebelum perubahan itu berlaku.
Operator layanan
Textumi
- Dukungan produk dan tagihan
- support@textumi.com
- Permintaan privasi
- privacy@textumi.com