Pusat bantuan
Bantuan untuk detektor AI, Humanizer, dan akun Anda
Jawaban seputar memeriksa teks, menulis ulang draf, paket, dan akun Anda.
Mengecek teks
Tempelkan teks ke ruang kerja atau impor teks, lalu mulai pengecekan. Model detektor milik Textumi membaca teks di server Textumi sendiri dan menandai bagian yang mendasari hasilnya, sehingga Anda tidak hanya melihat hasil tetapi juga asalnya.
Detektor memerlukan minimal 5 kata dan menerima hingga 12.000 karakter, jadi bagi dokumen yang lebih panjang menjadi beberapa bagian. Di bawah 50 kata, yang muncul adalah “Teks terlalu sedikit untuk dinilai”, bukan label.
Bahasa dikenali secara otomatis, atau Anda bisa memilihnya sendiri. Bahasa Inggris dan Ukraina adalah yang paling menyeluruh diuji; perbedaan cara kerja detektor dalam bahasa lain dijelaskan di halaman bahasa.
Detektor AIMengapa tulisan manusia bisa ditandaiBahasa dan kondisinya
Menulis ulang draf
Humanizer menulis ulang draf agar terbaca alami dan tetap mempertahankan maknanya. Sebagian besar pekerjaan dilakukan oleh alur penulisan ulang milik Textumi sendiri, dan sebelum Anda melihat apa pun, draf diperiksa terhadap teks asli Anda: fakta, nama, angka, nama persis, dan logika setiap kalimat. Versi yang gagal tidak ditampilkan, dan teks asli Anda tetap berada di samping hasilnya.
Satu teks bisa berisi 50 hingga 2.000 kata dalam bahasa Inggris dan hingga 1.000 kata dalam bahasa lain. Teks panjang ditulis ulang dan diperiksa per bagian, sehingga memakan waktu lebih lama daripada teks pendek.
Anda bisa meminta teks diterjemahkan ke bahasa Inggris atau Ukraina sebelum ditulis ulang; opsi ini nonaktif secara bawaan. Jika terjemahannya lebih panjang daripada teks asli, panjang terjemahan itulah yang dihitung dari kuota Anda.
Gaya saya membuat hasil tulis ulang mengikuti cara menulis Anda sendiri. Di halaman Gaya saya, tambahkan 3 hingga 20 teks yang Anda tulis sendiri dalam bahasa Inggris atau Ukraina, masing-masing minimal 100 kata dengan total 1.200 kata. Textumi menyusun panduan gaya pribadi, yang baru dipakai setelah Anda meninjau dan menyetujuinya. Gaya saya termasuk dalam paket Individu dan Profesional.
Kata dan kuota
Setiap paket memiliki dua kuota yang dihitung dalam kata, satu untuk detektor dan satu untuk Humanizer; halaman harga menunjukkan berapa kata yang termasuk dalam setiap paket. Sebuah permintaan memakai kata sebanyak jumlah kata dalam teksnya.
Detektor menghitung setiap kata satu kali. Humanizer menghitung kata bahasa Inggris satu kali dan kata dalam bahasa lain dua kali, jadi 300 kata berbahasa Jerman memakai 600 kata dari kuota Humanizer Anda.
Kuota harian diatur ulang pada tengah malam UTC, dan kuota bulanan pada hari pertama setiap bulan kalender (UTC), termasuk pada penagihan tahunan. Kata yang tidak terpakai tidak terbawa ke periode berikutnya, dan menghapus permintaan dari Riwayat tidak mengembalikan kata.
Teks dari file, halaman web, dan gambar
Anda tidak perlu menempelkan teks secara manual. Di ruang kerja, pilih “Teks dari file atau halaman web”, lalu buka file DOCX, PDF, ODT, RTF, TXT, atau MD hingga 10 MB, atau masukkan alamat halaman web publik. Teksnya masuk ke editor untuk Anda tinjau, sedangkan file atau halaman itu sendiri tidak disimpan.
Anda juga bisa mengunggah atau menempelkan gambar PNG atau JPEG, dan Textumi akan mengenali teks di dalamnya. Pengenalan standar berjalan di server Textumi sendiri dan tersedia di setiap paket. Pengenalan lanjutan mengirim gambar ke penyedia AI eksternal dan tersedia di paket Individu dan Profesional. Periksa teks hasil pengenalan, karena kedua mode itu tidak menjamin transkripsi yang lengkap.
Tidak ada yang dicek atau ditulis ulang sampai Anda sendiri yang memulainya. Textumi terus menambahkan alat seperti ini agar pekerjaan sehari-hari dengan detektor dan Humanizer menjadi lebih mudah.
Keamanan, Riwayat, dan data Anda
Teks dan hasil disimpan dalam bentuk terenkripsi, dan deteksi berjalan di server Textumi sendiri. Untuk penulisan ulang dan analisis gaya, teks juga dikirim ke penyedia model AI eksternal yang disebutkan dalam kebijakan privasi. Textumi tidak menjual data pribadi dan tidak otomatis menambahkan teks Anda ke kumpulan data pelatihan bersama.
Pada paket Individu dan Profesional, Riwayat pribadi Anda menyimpan permintaan selama 30 hari, dan Anda bisa menghapus permintaan mana pun lebih awal. Pada paket lain, Anda bisa membuka hasil selama sekitar satu jam setelah selesai, jadi salin apa pun yang ingin Anda simpan: setelah itu hasil tidak bisa lagi Anda akses, dan akan dihapus dalam 7 hari. Sampai saat itu hasil disimpan terenkripsi, dan hanya administrator Textumi yang bisa membukanya, untuk keperluan dukungan dan pencegahan penyalahgunaan.
Anda bisa mengunduh salinan data Anda di Pengaturan. Untuk menghapus akun, buka Pengaturan, lalu Hapus akun: selesaikan dulu permintaan yang sedang berjalan dan akhiri langganan jika ada, lalu konfirmasikan dengan kata sandi saat ini dan kata DELETE.
Aplikasi macOS, ekstensi Chrome, dan asisten AI Anda sendiri
Textumi untuk macOS menempatkan detektor AI dan Humanizer pada bilah alat di atas aplikasi lain. Pilih teks di aplikasi mana pun lalu tekan Control–Option–T untuk mengecek atau menulis ulangnya, atau buka file maupun tangkap sebagian layar. Aplikasi ini memerlukan macOS 14 atau versi lebih baru di Mac dengan Apple silicon dan termasuk dalam paket Individu dan Profesional. Anda masuk melalui browser, sehingga aplikasi tidak pernah melihat kata sandi Anda.
Textumi untuk Chrome menghadirkan Detektor AI dan Humanizer di halaman web mana pun, dalam panel samping. Anda dapat memeriksa teks yang dipilih, teks utama halaman, atau seluruh situs, lalu mengembalikan teks yang ditulis ulang ke kolom yang sedang Anda edit. Ekstensi ini berfungsi di semua paket dengan akun dan kuota yang sama; Anda masuk di textumi.com, dan ekstensi tidak pernah melihat kata sandi Anda.
Textumi juga bisa terhubung dengan asisten AI Anda sendiri, seperti Claude, ChatGPT, atau asisten lain yang mendukung MCP. Setelah itu, asisten bisa mengecek teks dan menulis ulangnya dengan Textumi langsung dalam percakapan. Penulisan ulang melalui asisten bekerja dalam bahasa Inggris, dan asisten itu sendiri yang meninjau drafnya.
Untuk menghubungkan, buka Pengaturan, lalu Agen AI. Asisten yang terhubung dengan cara masuk ke akun, seperti Claude atau ChatGPT, hanya memerlukan alamat yang ditampilkan di sana; aplikasi lain memakai token akses yang Anda buat di halaman yang sama. Konektor ini termasuk dalam paket MCP, Individu, dan Profesional.
Textumi untuk macOSTextumi untuk ChromeTextumi untuk asisten AI
Paket, tagihan, dan akun Anda
Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran kami, dan Anda mengelola langganan di halaman Tagihan pada akun Anda. Di sana Anda bisa mengganti paket atau periode penagihan: perubahan langsung berlaku, dan Anda melihat jumlah prorata sebelum mengonfirmasi.
Kata sandi yang terlupa bisa diatur ulang melalui tautan di halaman masuk. Tautan dalam email berlaku selama 30 menit, dan pengaturan ulang akan mengeluarkan Anda dari semua perangkat, termasuk aplikasi macOS dan asisten AI yang terhubung.
Pertanyaan umum
Apa arti hasil detektor?
Indikator menunjukkan kesan yang ditimbulkan teks: jarum di antara “Manusia” dan “AI” serta salah satu dari lima label, mulai dari “Ditulis manusia”, lalu “Dominan manusia”, “Campuran: manusia dan AI”, dan “Dominan AI”, hingga “Buatan AI”. Setiap label adalah perkiraan berdasarkan gaya teks, bukan bukti siapa penulisnya. Label itu bukan probabilitas, dan “Campuran” atau “Dominan” bukan porsi teks AI yang diukur.
Apakah label “Buatan AI” membuktikan bahwa AI yang menulis teks itu?
Tidak. Label itu adalah perkiraan berdasarkan gaya, bukan bukti kepenulisan. Tulisan manusia bisa ditandai dan tulisan AI bisa terlewat, paling sering pada teks pendek, campuran, terjemahan, atau yang banyak disunting. Anggap “Dominan AI” atau “Buatan AI” sebagai alasan untuk membaca bagian yang disorot dengan cermat, dan pertimbangkan bukti lain sebelum menarik kesimpulan tentang karya seseorang.
Apakah teks hasil Humanizer akan lolos detektor AI lain?
Textumi tidak menjanjikan hal itu. Humanizer mengejar susunan kata yang alami dengan makna yang tetap terjaga, bukan skor tertentu. Detektor lain tetap bisa menandai hasilnya, dan label yang ditampilkan Textumi setelah penulisan ulang berasal dari detektornya sendiri. Bacalah setiap hasil tulis ulang sendiri dan ikuti aturan yang berlaku untuk pekerjaan Anda.
Apa yang terjadi jika kuota kata saya habis?
Permintaan yang membutuhkan lebih banyak kata daripada sisa kuota Anda tidak akan dimulai, dan pesan yang muncul menjelaskan alasannya. Anda bisa menunggu kuota diatur ulang atau pindah ke paket yang lebih besar di halaman Tagihan. Permintaan yang gagal tidak memakai kata Anda sama sekali.
Bagaimana cara membatalkan langganan?
Buka Tagihan dan matikan perpanjangan berikutnya sebelum tanggal penagihan berikutnya. Setelah membatalkan, Anda tetap memiliki akses sampai akhir periode yang sudah Anda bayar. Jika Anda juga ingin menghapus akun, akhiri langganan terlebih dahulu.
Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?
Bisa, untuk pembayaran langganan pertama Anda. Kirim email ke support@textumi.com dari alamat email akun Anda dalam 14 hari kalender sejak pembayaran itu dan sebutkan tanggalnya. Pembayaran dikembalikan penuh jika Anda belum memakai lebih dari sepersepuluh setiap kuota bulanan paket Anda, satu kali per pelanggan. Hak Anda menurut hukum tetap berlaku terlepas dari penawaran ini.
Mengapa tulisan saya sendiri ditandai sebagai AI?
Detektor bereaksi terhadap susunan kata, bukan terhadap siapa penulisnya, sehingga tulisan manusia yang polos, berpola tetap, atau dipoles berlebihan bisa terlihat seperti buatan mesin. Lihat bagian yang disorot, dan ingat bahwa teks pendek memberi hasil yang kurang andal. Panduan tentang positif palsu menjelaskan penyebab umumnya dan apa yang harus dilakukan jika seseorang mengandalkan hasil seperti itu.
Bagaimana cara menghubungi Textumi?
Gunakan halaman kontak, atau kirim email ke support@textumi.com untuk urusan layanan dan pembayaran, serta ke privacy@textumi.com untuk urusan data pribadi. Untuk melaporkan masalah keamanan, pilih topik Laporan keamanan di halaman kontak. Jangan pernah mencantumkan nomor kartu, kode keamanan, atau kata sandi Anda dalam pesan.