מרכז העזרה
עזרה עם גלאי ה-AI, ה-Humanizer והחשבון
תשובות על בדיקת טקסט, שכתוב טיוטה, מסלולים והחשבון שלכם.
בדיקת טקסט
מדביקים טקסט בסביבת העבודה או מייבאים אותו, ואז מתחילים את הבדיקה. מודלי הגלאי של Textumi עצמו קוראים את הטקסט בשרתים של Textumi ומסמנים את הקטעים שמאחורי התוצאה, כך שרואים לא רק את התוצאה אלא גם מאיפה היא מגיעה.
הגלאי צריך לפחות 5 מילים ומקבל עד 12,000 תווים, ולכן מסמך ארוך יותר כדאי לחלק לחלקים. מתחת ל-50 מילים הוא מציג "אין מספיק טקסט להערכה" במקום תווית.
השפה מזוהה אוטומטית, או שאפשר לבחור אותה בעצמכם. אנגלית ואוקראינית נבדקו בצורה היסודית ביותר; במה הגלאי שונה בשפות אחרות מוסבר בעמוד השפות.
שכתוב טיוטה
ה-Humanizer משכתב טיוטה כך שתישמע טבעית ותשמור על המשמעות שלה. תהליך השכתוב של Textumi עצמו עושה את רוב העבודה, ולפני שרואים משהו הטיוטה נבדקת מול המקור: עובדות, שמות, מספרים, שמות מדויקים וההיגיון של כל משפט. גרסה שלא עוברת לא מוצגת, והטקסט המקורי נשאר לצד התוצאה.
טקסט אחד יכול להכיל 50 עד 2,000 מילים באנגלית ועד 1,000 מילים בשפות אחרות. טקסט ארוך משוכתב ונבדק בחלקים, ולכן הוא לוקח יותר זמן מטקסט קצר.
אפשר לבקש שהטקסט יתורגם לאנגלית או לאוקראינית לפני השכתוב; האפשרות כבויה כברירת מחדל. אם התרגום ארוך מהמקור, האורך שלו הוא שנספר מתוך המכסה.
הסגנון שלי גורם לשכתובים ללכת בדרך הכתיבה שלכם. בעמוד הסגנון שלי מוסיפים 3 עד 20 טקסטים שכתבתם בעצמכם באנגלית או באוקראינית, כל אחד באורך של 100 מילים לפחות ו-1,200 מילים לפחות בסך הכול. Textumi מנסח מדריך סגנון פרטי, ומשתמשים בו רק אחרי שבדקתם ואישרתם אותו. הסגנון שלי הוא חלק מהמסלולים אישי ומקצועי.
מילים ומכסות
לכל מסלול יש שתי מכסות שנספרות במילים, אחת לגלאי ואחת ל-Humanizer; בעמוד המחירים מופיע כמה מילים כולל כל מסלול. בקשה מנצלת כמה מילים שיש בטקסט שלה.
הגלאי סופר כל מילה פעם אחת. ה-Humanizer סופר מילה באנגלית פעם אחת ומילה בכל שפה אחרת פעמיים, כך ש-300 מילים בגרמנית מנצלות 600 מילים ממכסת ה-Humanizer.
מכסות יומיות מתאפסות בחצות לפי UTC, ומכסות חודשיות ביום הראשון של כל חודש קלנדרי (UTC), גם בחיוב שנתי. מילים שלא נוצלו לא עוברות הלאה, ומחיקת בקשות מההיסטוריה לא מחזירה מילים.
טקסט מקבצים, מדפי אינטרנט ומתמונות
לא חייבים להדביק טקסט ידנית. בסביבת העבודה בוחרים "טקסט מקובץ או מדף אינטרנט" ופותחים קובץ DOCX, PDF, ODT, RTF, TXT או MD בגודל של עד 10 MB, או מזינים כתובת של דף אינטרנט ציבורי. הטקסט נכנס לעורך כדי שתבדקו אותו, והקובץ או הדף עצמו לא נשמרים.
אפשר גם להעלות או להדביק תמונת PNG או JPEG, ו-Textumi מזהה את הטקסט שבה. הזיהוי הרגיל פועל בשרתים של Textumi עצמו וכלול בכל מסלול. הזיהוי המשופר שולח את התמונה לספק AI חיצוני וכלול במסלולים אישי ומקצועי. כדאי לבדוק את הטקסט שזוהה, כי אף אחד מהמצבים לא מבטיח תמלול מלא.
שום דבר לא נבדק ולא משוכתב עד שאתם מתחילים את התהליך בעצמכם. Textumi ממשיך להוסיף כלים כאלה שמקלים על העבודה היומיומית עם הגלאי וה-Humanizer.
אבטחה, היסטוריה והמידע שלכם
טקסטים ותוצאות נשמרים מוצפנים, והזיהוי פועל בשרתים של Textumi עצמו. לשכתוב ולניתוח סגנון, הטקסט נשלח גם לספק מודל ה-AI החיצוני ששמו מופיע במדיניות הפרטיות. Textumi לא מוכר מידע אישי ולא מוסיף אוטומטית את הטקסטים שלכם למאגרי אימון משותפים.
במסלולים אישי ומקצועי ההיסטוריה הפרטית שלכם שומרת בקשות 30 יום, ואפשר למחוק כל אחת מהן מוקדם יותר. במסלולים האחרים אפשר לפתוח תוצאה במשך כשעה אחרי שהיא מוכנה, ולכן העתיקו את מה שתרצו לשמור: אחר כך היא כבר לא זמינה לכם, והיא נמחקת תוך 7 ימים. עד אז היא נשמרת מוצפנת, ורק מנהלי Textumi יכולים לפתוח אותה, לצורכי תמיכה ומניעת שימוש לרעה.
אפשר להוריד עותק של המידע שלכם בהגדרות. כדי למחוק את החשבון, פותחים את הגדרות ואז "מחיקת החשבון": קודם מסיימים בקשות פעילות ומבטלים מנוי, אם יש, ואז מאשרים עם הסיסמה הנוכחית ועם המילה DELETE.
אפליקציית macOS, התוסף ל-Chrome ועוזר ה-AI שלכם
Textumi ל-macOS שומר את גלאי ה-AI ואת ה-Humanizer בסרגל כלים מעל שאר האפליקציות. מסמנים טקסט בכל אפליקציה ולוחצים Control–Option–T כדי לבדוק או לשכתב אותו, או פותחים קובץ או מצלמים חלק מהמסך. האפליקציה דורשת macOS 14 ואילך ב-Mac עם שבב Apple והיא חלק מהמסלולים אישי ומקצועי. ההתחברות עוברת דרך הדפדפן, כך שהאפליקציה לעולם לא רואה את הסיסמה שלכם.
Textumi ל-Chrome מביא את גלאי AI ואת Humanizer לכל דף אינטרנט, בחלונית צד. אפשר לבדוק טקסט מסומן, את הטקסט הראשי של הדף או אתר שלם, ולהחזיר טקסט משוכתב לשדה שעורכים. התוסף עובד בכל המסלולים, עם אותו חשבון ואותה מכסה; הכניסה נעשית ב-textumi.com, והתוסף אף פעם לא רואה את הסיסמה שלכם.
Textumi מתחבר גם לעוזר ה-AI שלכם, כמו Claude, ChatGPT או עוזר אחר שתומך ב-MCP. מאותו רגע העוזר יכול לבדוק טקסט ולשכתב אותו עם Textumi ישירות בשיחה. שכתוב דרך עוזר עובד באנגלית, והעוזר עצמו בודק את הטיוטות.
כדי להתחבר, פותחים את הגדרות ואז סוכני AI. עוזרים שמתחברים באמצעות התחברות לחשבון, כמו Claude או ChatGPT, צריכים רק את הכתובת שמוצגת שם; אפליקציות אחרות משתמשות בטוקן גישה שיוצרים באותו עמוד. המחבר כלול במסלולים MCP, אישי ומקצועי.
מסלולים, חיוב והחשבון שלכם
התשלומים עוברים דרך ספק התשלומים שלנו, ואת המנוי מנהלים בעמוד החיוב בחשבון. שם אפשר לשנות את המסלול או את תקופת החיוב: השינוי חל מיד, ואת הסכום היחסי רואים לפני שמאשרים.
סיסמה שנשכחה מאפסים דרך הקישור בעמוד ההתחברות. הקישור במייל תקף 30 דקות, ואיפוס מנתק אתכם מכל מקום, כולל אפליקציית macOS ועוזרי AI מחוברים.
שאלות נפוצות
מה המשמעות של תוצאת הגלאי?
המד מראה איך הטקסט נקרא: מחוג בין "אדם" ל-"AI" ואחת מחמש תוויות, מ"נכתב בידי אדם" דרך "בעיקר אנושי", "מעורב: אדם ו-AI" ו"בעיקר AI" ועד "נוצר ב-AI". כל תווית היא הערכה לפי סגנון הטקסט, לא הוכחה למי כתב אותו. זו לא הסתברות, ו"מעורב" או "בעיקר" אינם חלק מדוד של טקסט AI.
האם "נוצר ב-AI" מוכיח ש-AI כתב את הטקסט?
לא. התווית היא הערכה לפי סגנון, לא הוכחה למי כתב את הטקסט. כתיבה אנושית יכולה להיות מסומנת וכתיבה של AI יכולה להתפספס, בעיקר בטקסטים קצרים, מעורבים, מתורגמים או ערוכים בכבדות. התייחסו ל"בעיקר AI" או ל"נוצר ב-AI" כסיבה לקרוא בעיון את הקטעים המסומנים, ושקלו ראיות נוספות לפני שמסיקים מסקנה כלשהי על עבודה של מישהו.
האם טקסט ששוכתב ב-Humanizer יעבור גלאי AI אחרים?
Textumi לא מבטיח את זה. ה-Humanizer שואף לניסוח טבעי ששומר על המשמעות, לא לציון מסוים. גלאי אחר עדיין עשוי לסמן את התוצאה, והתווית ש-Textumi מציג אחרי שכתוב מגיעה מהגלאי שלו. קראו בעצמכם כל שכתוב ופעלו לפי הכללים שחלים על העבודה שלכם.
מה קורה כשהמילים במכסה נגמרות?
בקשה שצריכה יותר מילים ממה שנשאר לכם לא מתחילה, וההודעה מסבירה למה. אפשר לחכות שהמכסה תתאפס או לעבור למסלול גדול יותר בעמוד החיוב. בקשה שנכשלה לא מנצלת אף מילה מהמכסה.
איך מבטלים את המנוי?
פותחים את עמוד החיוב ומכבים את החידושים העתידיים לפני מועד החיוב הבא. אחרי הביטול הגישה נשארת עד סוף התקופה ששולמה. אם רוצים גם למחוק את החשבון, מבטלים קודם את המנוי.
אפשר לקבל החזר כספי?
כן, על תשלום המנוי הראשון. שלחו מייל ל-support@textumi.com מכתובת המייל של החשבון בתוך 14 ימים קלנדריים מאותו תשלום וציינו את התאריך שלו. התשלום מוחזר במלואו אם ניצלתם לא יותר מעשירית מכל מכסה חודשית של המסלול, פעם אחת לכל לקוח. הזכויות שלכם לפי החוק חלות בלי קשר להצעה הזו.
למה טקסט שכתבתי בעצמי סומן כ-AI?
גלאים מגיבים לניסוח, לא למי שכתב אותו, ולכן כתיבה אנושית פשוטה, שבלונית או מלוטשת מאוד יכולה להיראות כמו כתיבה של מכונה. הסתכלו על הקטעים המסומנים, וזכרו שטקסט קצר נותן תוצאה פחות אמינה. המדריך על תוצאות חיוביות שגויות מסביר את הסיבות הנפוצות ומה עושים אם מישהו מסתמך על תוצאה כזו.
איך יוצרים קשר עם Textumi?
דרך עמוד יצירת הקשר, או במייל ל-support@textumi.com בנושאי השירות והתשלומים ול-privacy@textumi.com בנושאי מידע אישי. כדי לדווח על בעיית אבטחה, בחרו בעמוד יצירת הקשר בנושא "דיווח אבטחה". לעולם אל תכללו בהודעה מספר כרטיס אשראי, קוד אבטחה או סיסמה.