Ai xử lý dữ liệu của bạn.
Textumi chịu trách nhiệm đối với dữ liệu cá nhân được xử lý để vận hành textumi.com. Hãy liên hệ privacy@textumi.com về quyền riêng tư, hoặc support@textumi.com để được trợ giúp về sản phẩm và thanh toán. Thông báo này áp dụng cho khách truy cập và chủ tài khoản. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi, tức đơn vị bán lại được nêu trong Điều khoản của chúng tôi, xử lý dữ liệu mua hàng và thanh toán theo chính sách quyền riêng tư của riêng mình.
Chúng tôi thu thập những gì.
Chúng tôi xử lý email tài khoản, hàm băm mật khẩu hoặc thông tin định danh từ đăng nhập bằng Google hoặc Apple, cài đặt ngôn ngữ, văn bản đã gửi, kết quả được tạo, các ví dụ và hướng dẫn về phong cách viết, thời gian và mức sử dụng của các yêu cầu, mã tham chiếu gói đăng ký và giao dịch, cùng các tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ. Các biện pháp kiểm soát bảo mật xử lý thông tin mạng và mã định danh đã băm để hạn chế lạm dụng. Chúng tôi không nhận số thẻ đầy đủ. Nếu bạn đăng nhập bằng Apple, Apple cung cấp cho chúng tôi một mã định danh người dùng Apple cố định và địa chỉ email của bạn, có thể là địa chỉ chuyển tiếp riêng tư của Apple dùng để chuyển thư đến hộp thư của bạn. Nếu tài khoản của bạn chưa có tên, chúng tôi lưu tên và họ mà Google hoặc Apple chia sẻ khi bạn đăng nhập bằng dịch vụ đó; Apple chỉ chia sẻ tên ở lần đầu tiên. Nếu bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi cũng lưu một bản sao ảnh hồ sơ Google của bạn để hiển thị ở phần đầu trang tài khoản của bạn và thay thế ảnh này ở lần đăng nhập bằng Google tiếp theo. Nếu bạn nhập tên và họ trong phần cài đặt tài khoản, chúng tôi cũng lưu các thông tin này. Chúng tôi lưu tên và ảnh ở dạng mã hóa và chỉ hiển thị chúng trong tài khoản của bạn; chúng tôi xóa tên khi bạn xóa nội dung các trường đó, và xóa cả tên lẫn ảnh khi bạn xóa tài khoản. Nếu bạn kết nối một ứng dụng AI, chúng tôi lưu tên ứng dụng, địa chỉ trả về của ứng dụng, các mã truy cập đã băm và thời điểm ứng dụng được sử dụng lần gần nhất. Nếu bạn đăng nhập ứng dụng Textumi trên máy tính hoặc tiện ích Textumi trong trình duyệt, chúng tôi lưu tên thiết bị hoặc trình duyệt đó, các mã truy cập đã băm, thời điểm thiết bị hoặc trình duyệt được kết nối và thời điểm phiên đăng nhập của nó kết thúc. Chúng tôi cũng lưu các thông báo ngắn về sự kiện trong tài khoản của bạn và, khi bạn đóng một mẹo trong không gian làm việc, mẹo nào đã được đóng cùng độ chênh lệch thời gian giữa đồng hồ trình duyệt của bạn và giờ UTC. Khi tính năng phân tích tùy chọn được bật, dịch vụ phân tích web của chúng tôi thu thập trên các trang công khai của chúng tôi những trang bạn xem, trang giới thiệu, vị trí gần đúng của bạn (ở cấp quốc gia hoặc thành phố), thông tin thiết bị và trình duyệt, cùng một mã định danh cookie dưới dạng bí danh. Sau khi đăng nhập, dịch vụ này chỉ nhận hai sự kiện: tài khoản của bạn đã được tạo (kèm phương thức đăng nhập) và lần kiểm tra hoặc viết lại đầu tiên đã được gửi. Dịch vụ này không bao giờ nhận văn bản bạn gửi, kết quả hay email tài khoản của bạn.
Vì sao chúng tôi sử dụng dữ liệu.
Tại những nơi áp dụng GDPR, việc truy cập tài khoản, xử lý văn bản và hỗ trợ dịch vụ dựa trên cơ sở thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi với bạn hoặc các bước bạn yêu cầu trước khi giao kết hợp đồng. Bảo mật, ngăn chặn lạm dụng, độ tin cậy và chất lượng dịch vụ dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi, được cân nhắc với các quyền của bạn; việc lưu giữ yêu cầu của các gói không có Lịch sử trong tối đa 7 ngày sau khi bạn không còn mở được chúng cũng dựa trên cơ sở này. Kế toán và việc tiết lộ theo luật định dựa trên nghĩa vụ pháp lý. Việc tạo hồ sơ phong cách cá nhân tùy chọn dựa trên sự đồng ý của bạn; bạn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách xóa hồ sơ mà không ảnh hưởng đến việc xử lý hợp pháp trước đó. Tại EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, tính năng phân tích tùy chọn dựa trên sự đồng ý của bạn, được đưa ra qua biểu ngữ cookie; bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào qua “Cài đặt cookie” ở chân trang mà không ảnh hưởng đến việc xử lý hợp pháp trước đó. Ở những nơi khác, tính năng phân tích được bật theo mặc định để chúng tôi biết trang nào hữu ích, và bạn có thể tắt bất cứ lúc nào qua “Cài đặt cookie”. Quy tắc nào được áp dụng tùy thuộc vào quốc gia mà nhà cung cấp mạng và bảo mật của chúng tôi xác định từ yêu cầu của bạn; nếu không xác định được, chúng tôi sẽ hỏi bạn trước.
Hình ảnh và nhận dạng văn bản.
Khi bạn chọn Nhận dạng nâng cao, các điểm ảnh đã được làm sạch sẽ được gửi đến một nhà cung cấp mô hình AI bên ngoài để chép lại văn bản hiển thị. Nhận dạng tiêu chuẩn dùng Tesseract trên máy chủ của Textumi mà không gửi ảnh đến nhà cung cấp AI bên ngoài. Tệp ảnh chỉ được giữ trong bộ nhớ tạm trong quá trình xử lý và bị xóa khi yêu cầu kết thúc; Textumi không lưu chúng vào cơ sở dữ liệu tài khoản hay các bản sao lưu. Văn bản đã nhận dạng được trả về để bạn xem lại và chỉ được lưu theo các quy tắc lưu giữ văn bản thông thường nếu bạn gửi văn bản đó đến một công cụ. Việc lưu giữ của nhà cung cấp bên ngoài và việc xử lý ở nước ngoài được mô tả bên dưới. Không chế độ nào bảo đảm bản chép lại đầy đủ hoặc chính xác.
Tệp và trang web được nhập.
Khi bạn nhập một tài liệu, tệp được đọc trên máy chủ của Textumi trong một tiến trình tạm thời, tách biệt, và chỉ phần văn bản được trả về trình soạn thảo của bạn; tệp không được lưu. Khi bạn nhập một trang web, máy chủ của Textumi gửi yêu cầu đến địa chỉ bạn đã nhập, vì vậy trang web lưu trữ trang đó sẽ nhận được một yêu cầu từ máy chủ của chúng tôi, không kèm cookie hay thông tin thiết bị của bạn, và có thể ghi nhật ký yêu cầu đó; trang không được lưu. Văn bản được nhập chỉ được lưu theo các quy tắc lưu giữ văn bản thông thường nếu bạn gửi văn bản đó đến một công cụ. Việc nhập có thể bỏ sót hoặc đọc sai một số phần của tài liệu, vì vậy hãy xem lại văn bản trước khi sử dụng.
Kiểm tra khi chưa có tài khoản.
Trên trang Trình phát hiện AI, bạn có thể kiểm tra một văn bản ngắn mà không cần tài khoản. Văn bản chỉ được gửi đến máy chủ của chúng tôi cho lượt kiểm tra đó: văn bản được giữ trong bộ nhớ làm việc, không được ghi vào cơ sở dữ liệu, nhật ký hay bản sao lưu, và bị xóa ngay khi trình phát hiện trả lời. Kết quả bị xóa ngay khi được hiển thị cho bạn, hoặc sau mười phút nếu không bao giờ được nhận. Lượt kiểm tra như vậy không được lưu trong bất kỳ lịch sử nào. Để hạn chế lạm dụng, chúng tôi lưu một bản ghi về mỗi lượt kiểm tra trong cơ sở dữ liệu đang hoạt động trong hai ngày, không kèm văn bản: một hàm băm có khóa của địa chỉ IP của bạn (với IPv6 là của tiền tố mạng) thay đổi mỗi ngày, số từ, thời điểm và việc lượt kiểm tra có hoàn tất hay không. Một dịch vụ chống bot xác nhận rằng yêu cầu do một người gửi. Nếu bạn tiếp tục trong không gian làm việc, văn bản của bạn được giữ trong thẻ trình duyệt này cho đến khi bạn đăng nhập.
Các ứng dụng AI bạn kết nối.
Bạn có thể cho phép trợ lý AI của riêng mình sử dụng Textumi thông qua Model Context Protocol (MCP), bằng mã truy cập do bạn tạo hoặc một kết nối do bạn phê duyệt. Ứng dụng được kết nối có thể kiểm tra và viết lại văn bản bằng hạn mức của tài khoản bạn; ứng dụng không thể mở các yêu cầu bạn đã thực hiện trên trang web, thông tin thanh toán hay cài đặt của bạn. Đối với một lượt viết lại, Textumi trả các phần văn bản của bạn cùng các bản nháp của chúng về ứng dụng đó để ứng dụng rà soát; trên tuyến này, việc rà soát do trợ lý của bạn thực hiện thay vì nhà cung cấp mô hình của chúng tôi. Cách ứng dụng và nhà cung cấp của ứng dụng xử lý nội dung đó chịu sự điều chỉnh của các điều khoản của họ, không phải của chúng tôi. Các yêu cầu được thực hiện theo cách này được lưu giữ như cách gói của bạn lưu giữ mọi yêu cầu khác: trong Lịch sử nếu gói có Lịch sử; nếu không, bạn có thể mở chúng trong khoảng một giờ sau khi hoàn tất, và chúng bị xóa trong vòng 7 ngày, như mô tả trong phần lưu giữ dữ liệu. Bạn có thể gỡ một kết nối trong Cài đặt bất cứ lúc nào, và việc đổi mật khẩu sẽ chấm dứt mọi kết nối.
Ứng dụng Textumi trên máy tính của bạn.
Ứng dụng Textumi cho máy tính đăng nhập thông qua trình duyệt của bạn: bạn phê duyệt thiết bị trên textumi.com, và ứng dụng không bao giờ nhận mật khẩu của bạn. Văn bản bạn kiểm tra hoặc viết lại trong ứng dụng được gửi đến Textumi và được xử lý như văn bản gửi trên trang web: bởi cùng các nhà cung cấp, theo cùng các quy tắc lưu giữ và trong phạm vi hạn mức của tài khoản bạn. Ứng dụng lưu thông tin đăng nhập trong kho lưu trữ bảo mật của hệ điều hành và lưu các bản nháp cùng kết quả gần đây trong các tệp được mã hóa trên máy tính của bạn; chúng không thuộc tài khoản Textumi của bạn và bạn có thể xóa chúng trong ứng dụng. Để tìm phiên bản mới, ứng dụng liên hệ với máy chủ tải về của chúng tôi, do nhà cung cấp mạng và bảo mật của chúng tôi lưu trữ. Một thiết bị được duy trì đăng nhập tối đa 90 ngày và được liệt kê trên trang Ứng dụng, nơi bạn có thể ngắt kết nối thiết bị bất cứ lúc nào; đăng xuất trong ứng dụng cũng có tác dụng tương tự, và việc đổi mật khẩu sẽ ngắt kết nối mọi thiết bị.
Tiện ích Textumi cho Chrome.
Tiện ích Textumi cho Chrome và các trình duyệt khác dựa trên Chromium đăng nhập thông qua textumi.com: bạn phê duyệt trình duyệt tại đó, và tiện ích không bao giờ nhận mật khẩu của bạn. Tiện ích chỉ đọc những gì bạn yêu cầu kiểm tra hoặc viết lại (văn bản đã chọn, văn bản chính của trang bạn đang mở, văn bản bạn dán vào, hoặc các trang của một trang web mà bạn yêu cầu quét) và không gửi gì cho đến khi bạn nhấn một nút. Văn bản đó được xử lý như văn bản gửi trên trang web: bởi cùng các nhà cung cấp, theo cùng các quy tắc lưu giữ và trong phạm vi hạn mức của tài khoản bạn. Nếu bạn bật nút hiện ra khi chọn văn bản, một đoạn mã nhỏ trên các trang web chỉ nhận biết rằng có văn bản đang được chọn; không có gì được đọc hoặc gửi đi cho đến khi bạn nhấn một trong các nút mà nó hiển thị. Để quét một trang web, trình duyệt của bạn tải về tệp robots.txt, các sơ đồ trang web (sitemap) và những trang bạn chọn của trang web đó mà không kèm cookie của bạn cho trang web này, vì vậy trang web nhận các yêu cầu này từ trình duyệt của bạn và có thể ghi nhật ký chúng; chỉ văn bản của những trang bạn xác nhận mới được gửi đến Textumi. Tiện ích lưu thông tin đăng nhập ở dạng mã hóa trong kho lưu trữ riêng của tiện ích trong trình duyệt của bạn, nơi các trang web và tiện ích khác không thể đọc được. Tại đó, tiện ích cũng lưu 50 kết quả gần nhất của bạn kèm văn bản cùng địa chỉ và tiêu đề của trang nguồn, ở dạng mã hóa, cũng như các báo cáo quét trang web kèm văn bản đã đọc từ mỗi trang. Chúng không thuộc tài khoản Textumi của bạn: chúng tự động bị xóa sau 30 ngày, bạn có thể tắt hoặc xóa kết quả gần đây trong tiện ích, và việc đăng xuất sẽ xóa thông tin đăng nhập, kết quả gần đây và báo cáo quét. Dữ liệu cục bộ này được bảo vệ như dữ liệu của các tiện ích trình duyệt khác, chứ không phải bởi kho lưu trữ bảo mật của hệ điều hành, vì vậy người có toàn quyền truy cập vào hồ sơ trình duyệt của bạn có thể đọc được dữ liệu này. Tiện ích không chạy công cụ phân tích nào và chỉ kết nối với textumi.com và, trong lượt quét do bạn bắt đầu, với trang web bạn quét. Một trình duyệt được duy trì đăng nhập tối đa 90 ngày và được liệt kê trên trang Ứng dụng, nơi bạn có thể ngắt kết nối trình duyệt đó bất cứ lúc nào; đăng xuất trong tiện ích cũng có tác dụng tương tự, và việc đổi mật khẩu sẽ ngắt kết nối mọi thiết bị. Việc sử dụng thông tin nhận được từ tiện ích trình duyệt Textumi tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Chrome Web Store (Chrome Web Store User Data Policy), bao gồm các yêu cầu về Sử dụng có giới hạn (Limited Use).
Nơi diễn ra việc xử lý.
Việc phát hiện chạy trên hạ tầng máy chủ riêng của chúng tôi. Việc viết lại, bao gồm cả việc dịch văn bản của bạn, và việc phân tích phong cách gửi văn bản và chỉ dẫn cần thiết đến một nhà cung cấp mô hình AI bên ngoài. Nhà cung cấp mạng và bảo mật của chúng tôi phân phối và bảo vệ trang web, đồng thời định tuyến email hỗ trợ. Biểu mẫu liên hệ và tính năng kiểm tra không cần tài khoản trên trang Trình phát hiện AI dùng một dịch vụ chống bot để phân biệt người với bot; dịch vụ này xử lý dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và các tín hiệu từ trình duyệt của bạn. Nhà cung cấp email và sao lưu đám mây của chúng tôi nhận email được định tuyến và lưu giữ các bản sao lưu ngoài cơ sở đã được mã hóa. Đăng nhập bằng Google, khi có sẵn, chỉ yêu cầu thông tin định danh, không yêu cầu quyền truy cập hộp thư của bạn. Đăng nhập bằng Apple, khi có sẵn, do Apple Inc. cung cấp và chỉ cung cấp cho chúng tôi mã định danh người dùng và địa chỉ email như mô tả ở trên. Bạn có thể ngừng dùng Đăng nhập bằng Apple bất cứ lúc nào trong phần cài đặt Apple ID; nếu tài khoản của bạn có mật khẩu, bạn có thể tiếp tục đăng nhập bằng mật khẩu đó, và việc xóa tài khoản sẽ gỡ liên kết với Apple ID của bạn. Nhà cung cấp email của chúng tôi gửi email xác minh tài khoản, khôi phục mật khẩu và các email khác về tài khoản. Nhà cung cấp này xử lý địa chỉ người nhận, nội dung thư bao gồm các liên kết thao tác tạm thời, và thông tin gửi thư. Tính năng phân tích tùy chọn dùng một dịch vụ phân tích web, do công ty châu Âu của dịch vụ này cung cấp cho khách truy cập tại EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, và do công ty Hoa Kỳ của dịch vụ này cung cấp ở những nơi khác. Công cụ này được tải trên các trang công khai: tại EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ chỉ sau khi bạn chấp nhận trong biểu ngữ, ở những nơi khác theo mặc định trừ khi bạn tắt; sau khi đăng nhập, công cụ này được tải theo cùng quy tắc chỉ để ghi nhận việc tạo tài khoản và việc gửi lần kiểm tra hoặc viết lại đầu tiên, không kèm lượt xem trang, văn bản hay email. Để chọn quy tắc, trang hỏi nhà cung cấp mạng và bảo mật của chúng tôi về quốc gia của yêu cầu từ bạn. Khi bạn tạo tài khoản hoặc gửi lần kiểm tra đầu tiên, máy chủ đọc cùng quốc gia đó từ nhà cung cấp đó và không lưu lại. Dịch vụ phân tích cắt bớt địa chỉ IP và không lưu đầy đủ; các tính năng quảng cáo và tín hiệu đa thiết bị của dịch vụ này không được sử dụng.
Xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
Các nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu bên ngoài quốc gia của bạn, bao gồm tại Hoa Kỳ và Trung Quốc. Chính sách được công bố của nhà cung cấp mô hình AI bên ngoài của chúng tôi mô tả việc xử lý tại Trung Quốc. Dữ liệu phân tích được chuyển sang Hoa Kỳ theo các điều khoản xử lý dữ liệu của nhà cung cấp dịch vụ phân tích và các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn. Việc lưu giữ và sử dụng dữ liệu của nhà cung cấp phụ thuộc vào điều khoản dịch vụ và cài đặt tài khoản; việc chúng tôi xóa dữ liệu tại hệ thống của mình không xóa dữ liệu do nhà cung cấp lưu giữ độc lập. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết về các nhà cung cấp và cơ chế chuyển dữ liệu liên quan đến yêu cầu của bạn. Không gửi dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc nội dung mà bạn không được phép chia sẻ.
Bài viết và phong cách cá nhân của bạn.
Textumi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không tự động đưa bài viết của bạn vào các bộ dữ liệu huấn luyện dùng chung. Phân tích phong cách tùy chọn tạo ra các chỉ dẫn cho những lượt viết lại sau này; phân tích này không huấn luyện trọng số mô hình riêng. Các ví dụ phong cách gốc bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu đang hoạt động sau khi phân tích; hướng dẫn và các đoạn trích ngắn làm bằng chứng được giữ lại cho đến khi bạn xóa phong cách hoặc tài khoản. Hướng dẫn đã được phê duyệt đi kèm các lượt viết lại khi bạn chọn Phong cách của tôi. Việc xử lý của nhà cung cấp chịu sự điều chỉnh riêng theo các điều khoản của nhà cung cấp; chúng tôi không hứa hẹn rằng nhà cung cấp hoàn toàn không lưu giữ dữ liệu.
Lưu giữ dữ liệu đang hoạt động.
Với các gói có Lịch sử (Cá nhân và Chuyên nghiệp), các yêu cầu đã lưu cùng văn bản và kết quả của chúng được lưu giữ trong 30 ngày. Với các gói không có Lịch sử (Miễn phí và MCP), bạn có thể mở một yêu cầu cùng văn bản và kết quả của yêu cầu đó trong khoảng một giờ sau khi hoàn tất; yêu cầu không bao giờ được hiển thị trong Lịch sử. Sau một giờ đó, yêu cầu không còn hiển thị trong không gian làm việc của bạn nhưng vẫn được lưu giữ ở dạng mã hóa trong tối đa 7 ngày sau khi hoàn tất và có trong bản xuất dữ liệu tài khoản của bạn; trong dịch vụ, chỉ quản trị viên được ủy quyền của Textumi mới có thể mở yêu cầu đó để xử lý yêu cầu hỗ trợ, kiểm tra chất lượng dịch vụ và ngăn chặn lạm dụng, dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Sau đó, yêu cầu bị xóa. Việc xóa tài khoản hoặc yêu cầu chúng tôi xóa sẽ xóa yêu cầu sớm hơn. Quy trình dọn dẹp hằng giờ có thể kéo dài thêm tối đa một giờ cho mỗi khoảng thời gian trên. Yêu cầu truy cập được lưu giữ trong 30 ngày. Các thông báo về sự kiện trong tài khoản của bạn bị xóa sau 35 ngày; thông tin về những mẹo trong không gian làm việc mà bạn đã đóng được giữ cho đến khi bạn xóa tài khoản. Bản ghi mức sử dụng và tin nhắn hỗ trợ trong ứng dụng được giữ trong 90 ngày. Dữ liệu tài khoản và phong cách được giữ cho đến khi bị xóa. Nếu Textumi xóa một tài khoản, chẳng hạn sau khi có vi phạm điều khoản, tài khoản đó được giữ trong 30 ngày, trong thời gian này có thể được khôi phục, sau đó bị xóa vĩnh viễn. Phiên đăng nhập kéo dài tối đa bảy ngày, liên kết đặt lại mật khẩu 30 phút và liên kết xác minh một giờ. Mã tham chiếu thanh toán được lưu giữ cho mục đích kế toán, phòng chống gian lận và giải quyết tranh chấp trong khoảng thời gian mà các nghĩa vụ đó yêu cầu. Thư từ qua email được giữ trong thời gian giải quyết vụ việc và mọi khiếu nại hoặc nghĩa vụ pháp lý liên quan. Kết nối của các ứng dụng AI được giữ cho đến khi bạn gỡ bỏ hoặc xóa tài khoản. Mã truy cập do bạn tạo có hiệu lực cho đến thời điểm đó; đối với kết nối được phê duyệt bằng đăng nhập, mã truy cập hết hạn sau một giờ và mã gia hạn sau 60 ngày. Máy tính đã đăng nhập ứng dụng Textumi, hoặc trình duyệt đã đăng nhập tiện ích Textumi, được duy trì đăng nhập tối đa 90 ngày: mã truy cập của chúng có hiệu lực năm phút và mã gia hạn 30 ngày. Kết quả gần đây và báo cáo quét trang web mà tiện ích lưu trong trình duyệt của bạn sẽ bị xóa khỏi đó sau 30 ngày. Thiết bị đã ngắt kết nối không thể đăng nhập nữa; bản ghi về các thiết bị bị xóa cùng tài khoản của bạn. Lựa chọn của bạn về tính năng phân tích, sau khi đã đưa ra, được ghi nhớ trong sáu tháng trong một cookie của bên thứ nhất là textumi_consent; quốc gia được dùng để chọn quy tắc phân tích chỉ được giữ trong bộ nhớ phiên của thẻ trình duyệt. Các cookie phân tích _ga và _ga_<ID> tồn tại tối đa hai năm trừ khi bạn xóa chúng, và dữ liệu cấp người dùng trong thuộc tính phân tích được giữ tối đa 14 tháng. Bản ghi về các lượt kiểm tra khi chưa có tài khoản không chứa văn bản và bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu đang hoạt động sau hai ngày.
Bản sao khôi phục.
Các bản sao lưu hạ tầng được mã hóa và các bản sao khôi phục phiên bản bị hạn chế truy cập được lưu trữ tách biệt với cơ sở dữ liệu đang hoạt động. Chúng có thể chứa dữ liệu đã bị xóa khỏi tài khoản của bạn. Các bản sao được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho việc khôi phục sau thảm họa đã được xác minh hoặc quay lui phiên bản, và có thể được giữ lâu hơn đối với một sự cố đã được xác định hoặc một nghĩa vụ pháp lý. Bạn không thể truy cập các bản sao này qua không gian làm việc. Việc khôi phục đòi hỏi phải áp dụng các quy tắc lưu giữ và các yêu cầu xóa đã được ghi nhận trước khi mở lại quyền truy cập cho người dùng.
Lựa chọn và quyền của bạn.
Xóa các yêu cầu đã hoàn tất trong Lịch sử, xuất dữ liệu trong Cài đặt hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Nếu công việc đang chạy hoặc gói đăng ký khiến tài khoản không thể bị xóa ngay, hãy liên hệ với chúng tôi. Tùy theo pháp luật hiện hành, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, chuyển dữ liệu hoặc phản đối việc xử lý, rút lại sự đồng ý và khiếu nại với cơ quan giám sát. Chúng tôi có thể xác minh quyền sở hữu mà không yêu cầu mật khẩu của bạn. Tại những nơi áp dụng GDPR, chúng tôi phản hồi trong vòng một tháng và sẽ thông báo cho bạn về mọi trường hợp gia hạn được phép cùng lý do gia hạn.
Truy cập, bảo mật và cập nhật.
HTTPS bảo vệ quá trình truyền tải; văn bản đã gửi và kết quả được mã hóa trong cơ sở dữ liệu của ứng dụng, và mật khẩu được băm. Quản trị viên được ủy quyền có thể truy cập các bản ghi để hỗ trợ, bảo mật và vận hành dịch vụ. Không hệ thống nào hoàn toàn không có rủi ro. Textumi dành cho người trưởng thành. Chúng tôi sử dụng bộ nhớ cần thiết cho việc đăng nhập, bảo mật và ngôn ngữ, và không sử dụng quảng cáo. Tính năng phân tích là tùy chọn: tại EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, tính năng này chỉ được tải nếu bạn chấp nhận trong biểu ngữ cookie; ở những nơi khác, tính năng này được bật theo mặc định. Nếu bạn từ chối, không có gì được tải và không có cookie phân tích nào được đặt. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua “Cài đặt cookie” ở chân trang. Những thay đổi quan trọng đối với thông báo này sẽ được thông báo trước khi có hiệu lực.
Đơn vị vận hành dịch vụ
Textumi
- Hỗ trợ về sản phẩm và thanh toán
- support@textumi.com
- Yêu cầu về quyền riêng tư
- privacy@textumi.com