Хто обробляє ваші дані.
Textumi відповідає за персональні дані, які обробляються для роботи textumi.com. З питань конфіденційності пишіть на privacy@textumi.com, з питань продукту й оплати — на support@textumi.com. Ця політика стосується відвідувачів сайту й власників облікових записів. Дані покупок і платежів обробляє наш платіжний провайдер — реселер, названий в Умовах, — відповідно до власної політики конфіденційності.
Які дані ми збираємо.
Ми обробляємо адресу електронної пошти облікового запису, хеш пароля або дані входу через Google чи Apple, налаштування мови, надіслані тексти, отримані результати, приклади й інструкції стилю, час і обсяг запитів, ідентифікатори підписок і транзакцій, а також ваші звернення до підтримки. Для захисту від зловживань обробляються мережеві дані й хешовані ідентифікатори. Повних номерів карток ми не отримуємо. Якщо ви входите через Apple, Apple передає нам сталий ідентифікатор користувача Apple і вашу адресу електронної пошти; це може бути приватна адреса-ретранслятор Apple, яка пересилає листи на вашу пошту. Якщо в обліковому записі ще немає імені, ми зберігаємо ім’я та прізвище, які передає Google чи Apple, коли ви входите через них; Apple передає ім’я лише першого разу. Якщо ви входите через Google, ми також зберігаємо копію фото вашого профілю Google, щоб показувати його у верхній панелі вашого облікового запису, і замінюємо її під час наступного входу через Google. Якщо ви вкажете ім’я та прізвище в налаштуваннях облікового запису, ми також їх зберігаємо. Імена й фото ми зберігаємо в зашифрованому вигляді та показуємо лише у вашому обліковому записі; імена видаляємо, коли ви очистите ці поля, а імена й фото — коли ви видалите обліковий запис. Якщо ви підключаєте ШІ-застосунок, ми зберігаємо його назву, адресу повернення, хеші токенів доступу й час останнього використання. Якщо ви входите в застосунок Textumi на комп’ютері або в розширення Textumi у браузері, ми зберігаємо назву цього пристрою чи браузера, хеші токенів доступу, а також час його підключення й час, коли закінчується його вхід. Ми також зберігаємо короткі сповіщення про події у вашому обліковому записі, а коли ви закриваєте пораду в робочому просторі — яку саме пораду закрито й різницю між часом вашого браузера та UTC. Коли необов’язкова аналітика ввімкнена, наш сервіс вебаналітики збирає на наших публічних сторінках відомості про переглянуті сторінки, сторінку, з якої ви перейшли, приблизне місцезнаходження (на рівні країни чи міста), пристрій і браузер, а також псевдонімний ідентифікатор із файлу cookie. Після входу він отримує лише дві події: що обліковий запис створено (зі способом входу) і що надіслано його першу перевірку чи переписування. Тексти, які ви надсилаєте, ваші результати й адреса електронної пошти облікового запису туди ніколи не передаються.
Для чого ми їх використовуємо.
Там, де застосовується GDPR, доступ до облікового запису, обробка тексту й підтримка ґрунтуються на виконанні договору з вами або на діях, які ви просите здійснити до його укладення. Безпека, запобігання зловживанням, надійність і якість сервісу — на наших законних інтересах, зважених із вашими правами; так само й зберігання запитів тарифів без «Історії» до 7 днів після того, як ви вже не можете їх відкрити. Облік і законне розкриття даних — на юридичних обов’язках. Необов’язковий профіль стилю створюється за вашою згодою; ви можете відкликати її, видаливши профіль, і це не вплине на законність попередньої обробки. У ЄЕЗ, Великій Британії та Швейцарії необов’язкова аналітика ґрунтується на вашій згоді, наданій у банері cookie; відкликати її можна будь-коли через «Налаштування cookie» в нижній частині сайту, і це не вплине на законність попередньої обробки. В інших країнах аналітика ввімкнена за замовчуванням, щоб ми бачили, які сторінки корисні, і її можна будь-коли вимкнути через «Налаштування cookie». Яке правило діє, визначає країна, яку наш постачальник мережевих послуг і захисту встановлює за вашим запитом; якщо її не вдалося визначити, ми спершу питаємо.
Зображення та розпізнавання тексту.
Якщо ви обираєте розширене розпізнавання, очищені пікселі зображення надсилаються зовнішньому постачальникові моделей ШІ, щоб розпізнати видимий текст. Стандартне розпізнавання використовує Tesseract на сервері Textumi й не надсилає зображення зовнішньому постачальникові ШІ. Файли зображень зберігаються лише в тимчасовому сховищі під час обробки й видаляються після завершення запиту; Textumi не зберігає їх ні в базі облікових записів, ні в резервних копіях. Розпізнаний текст повертається вам для перевірки й зберігається за звичайними правилами для текстів лише тоді, коли ви надсилаєте його в інструмент. Зберігання даних зовнішнім постачальником і міжнародну обробку описано нижче. Жоден режим не гарантує повного чи точного розпізнавання.
Імпортовані файли та вебсторінки.
Коли ви імпортуєте документ, файл читається на сервері Textumi в тимчасовому ізольованому процесі, і до редактора повертається лише його текст; сам файл не зберігається. Коли ви імпортуєте вебсторінку, сервер Textumi звертається за вказаною вами адресою, тож сайт, де розміщено сторінку, отримує запит від нашого сервера без ваших cookie та даних пристрою і може його зафіксувати; сторінка не зберігається. Імпортований текст зберігається за звичайними правилами для текстів лише після надсилання в інструмент. Імпорт може пропустити або спотворити частину документа, тому перевірте текст перед використанням.
Перевірки без облікового запису.
На сторінці детектора ШІ можна перевірити короткий текст без облікового запису. Текст надходить на наш сервер лише для цієї перевірки: він зберігається в оперативній пам’яті, не записується в базу даних, журнали чи резервні копії й видаляється, щойно детектор дасть відповідь. Результат видаляється, щойно його показано вам, або через десять хвилин, якщо його так і не отримано. Така перевірка не зберігається в жодній історії. Щоб обмежити зловживання, ми два дні зберігаємо в активній базі запис про кожну перевірку без її тексту: ключовий хеш вашої IP-адреси (для IPv6 — її мережевого префікса), що змінюється щодня, кількість слів, час і те, чи завершилася перевірка. Сервіс захисту від ботів підтверджує, що запит надіслала людина. Якщо ви продовжите в робочому просторі, текст чекатиме в цій вкладці браузера, доки ви не ввійдете.
ШІ-застосунки, які ви підключаєте.
Ви можете дозволити власному ШІ-асистентові користуватися Textumi через Model Context Protocol (MCP) — за токеном доступу, який ви створюєте, або через підключення, яке ви схвалюєте. Підключений застосунок може перевіряти й переписувати тексти в межах ліміту вашого облікового запису; запитів, зроблених на сайті, оплати й налаштувань він не бачить. Для переписування Textumi повертає цьому застосунку частини вашого тексту та їхні чернетки, щоб він їх перевірив; на цьому маршруті перевірку виконує ваш асистент, а не наш постачальник моделі. Те, як застосунок і його постачальник обробляють цей вміст, визначають їхні умови, а не наші. Такі запити зберігаються так само, як інші запити на вашому тарифі: в «Історії», якщо тариф її передбачає; інакше їх можна відкрити приблизно годину після завершення, а видаляються вони протягом 7 днів, як описано в розділі про строки зберігання. Підключення можна будь-коли видалити в налаштуваннях; зміна пароля завершує всі підключення.
Застосунок Textumi на вашому комп’ютері.
Застосунок Textumi для комп’ютера входить в обліковий запис через ваш браузер: ви схвалюєте пристрій на textumi.com, і застосунок ніколи не отримує вашого пароля. Текст, який ви перевіряєте чи переписуєте в застосунку, надсилається в Textumi й обробляється так само, як текст, надісланий на сайті: тими самими постачальниками, за тими самими правилами зберігання й у межах ліміту вашого облікового запису. Застосунок зберігає дані входу в захищеному сховищі операційної системи, а чернетки й недавні результати — у зашифрованих файлах на вашому комп’ютері; вони не є частиною вашого облікового запису Textumi, і їх можна очистити в застосунку. Щоб перевірити, чи є нова версія, застосунок звертається до нашого сервера завантажень, який розміщує наш постачальник мережевих послуг і захисту. Пристрій лишається підключеним до 90 днів і показаний на сторінці «Застосунок», де його можна будь-коли відключити; вихід у самому застосунку робить те саме, а зміна пароля відключає всі пристрої.
Розширення Textumi для Chrome.
Розширення Textumi для Chrome та інших браузерів на основі Chromium входить в обліковий запис через textumi.com: ви схвалюєте браузер там, і розширення ніколи не отримує вашого пароля. Воно читає лише те, що ви просите перевірити чи переписати, — виділений текст, основний текст відкритої сторінки, вставлений вами текст або сторінки сайту, який ви просите просканувати, — і нічого не надсилає, доки ви не натиснете кнопку. Такий текст обробляється так само, як текст, надісланий на сайті: тими самими постачальниками, за тими самими правилами зберігання й у межах ліміту вашого облікового запису. Якщо ви ввімкнете кнопку біля виділення, невеликий скрипт на вебсторінках лише помічає, що текст виділено; нічого не читається й не надсилається, доки ви не натиснете одну з її кнопок. Щоб просканувати сайт, ваш браузер завантажує його robots.txt, карти сайту й вибрані вами сторінки без ваших файлів cookie для цього сайту, тож сайт отримує ці запити від вашого браузера й може їх записувати; у Textumi надсилається лише текст сторінок, які ви підтвердите. Розширення зберігає дані входу в зашифрованому вигляді у власному сховищі у вашому браузері, яке не можуть прочитати вебсторінки та інші розширення. Там само воно зберігає ваші останні 50 результатів разом із їхнім текстом, адресою й назвою сторінки, звідки його взято, у зашифрованому вигляді, а також звіти сканування сайтів із текстом, прочитаним з кожної сторінки. Вони не є частиною вашого облікового запису Textumi: вони автоматично видаляються через 30 днів, недавні результати можна вимкнути або очистити в розширенні, а вихід з облікового запису видаляє дані входу, недавні результати й звіти сканування. Ці локальні дані захищені так само, як дані інших розширень браузера, а не захищеним сховищем операційної системи, тож їх може прочитати той, хто має повний доступ до вашого профілю браузера. Розширення не використовує аналітики й з’єднується лише з textumi.com, а під час запущеного вами сканування — ще й зі сканованим сайтом. Браузер лишається підключеним до 90 днів і показаний на сторінці «Застосунок», де його можна будь-коли відключити; вихід у розширенні робить те саме, а зміна пароля відключає всі пристрої. Використання інформації, отриманої від розширення браузера Textumi, відповідає Правилам Chrome Web Store щодо даних користувачів (Chrome Web Store User Data Policy), зокрема вимогам обмеженого використання (Limited Use).
Де відбувається обробка.
Детектор працює на нашій власній серверній інфраструктурі. Для переписування, зокрема перекладу вашого тексту, і для аналізу стилю потрібний текст та інструкції надсилаються зовнішньому постачальникові моделей ШІ. Наш постачальник мережевих послуг і захисту доставляє й захищає сайт та маршрутизує пошту підтримки. Форма на сторінці контактів і перевірка без облікового запису на сторінці детектора ШІ використовують сервіс захисту від ботів, щоб відрізнити людей від ботів, який обробляє технічні дані, як-от IP-адресу та ознаки браузера. Наш постачальник пошти й хмарних резервних копій отримує переслані листи й зберігає зашифровані зовнішні резервні копії. Вхід через Google, коли він доступний, запитує лише дані для ідентифікації, без доступу до вашої поштової скриньки. Вхід через Apple, коли він доступний, надає Apple Inc.; ми отримуємо лише описані вище ідентифікатор користувача й адресу електронної пошти. Ви можете будь-коли припинити користуватися входом через Apple у налаштуваннях свого Apple ID; якщо обліковий запис має пароль, ви й надалі можете входити з ним, а видалення облікового запису прибирає зв’язок із вашим Apple ID. Наш поштовий провайдер надсилає листи для підтвердження облікового запису, відновлення пароля та інші листи щодо облікового запису. Він обробляє адресу одержувача, вміст листа з тимчасовими посиланнями для дії та відомості про доставку. Для необов’язкової аналітики використовується сервіс вебаналітики; його надає європейська компанія цього сервісу для відвідувачів з ЄЕЗ, Великої Британії та Швейцарії і його компанія у США для решти. Аналітика завантажується на публічних сторінках: у ЄЕЗ, Великій Британії та Швейцарії — лише після вашої згоди в банері, в інших країнах — за замовчуванням, якщо ви її не вимкнули; після входу вона завантажується за тим самим правилом лише для того, щоб зафіксувати створення облікового запису та надсилання його першої перевірки чи переписування, без переглядів сторінок, тексту й email. Щоб вибрати правило, сторінка дізнається в нашого постачальника мережевих послуг і захисту країну вашого запиту. Коли ви створюєте обліковий запис або надсилаєте першу перевірку, сервер так само отримує країну від цього постачальника і не зберігає її. Сервіс аналітики скорочує IP-адреси й не зберігає їх повністю; його рекламні функції та міжпристроєві сигнали не використовуються.
Міжнародна обробка.
Постачальники можуть обробляти дані за межами вашої країни, зокрема у США та Китаї. Опублікована політика нашого зовнішнього постачальника моделей ШІ описує обробку в Китаї. Дані аналітики передаються до США на підставі умов постачальника аналітики про обробку даних і стандартних договірних положень. Зберігання й використання даних постачальником залежать від умов послуги та налаштувань облікового запису; видалення даних у нас не стирає даних, які постачальник зберігає самостійно. Зверніться до нас, щоб дізнатися, які постачальники й умови передачі стосуються вашого запиту. Не надсилайте чутливих персональних даних чи матеріалів, якими не маєте права ділитися.
Ваші тексти й персональний стиль.
Textumi не продає ваших персональних даних і не додає автоматично ваших текстів до спільних навчальних наборів. Необов’язковий аналіз стилю створює інструкції для майбутнього переписування, а не навчає окремих ваг моделі. Вихідні приклади стилю видаляються з активної бази після аналізу; інструкції й короткі уривки-підтвердження залишаються, доки ви не видалите стиль або обліковий запис. Схвалені інструкції додаються до переписування, коли ви обираєте «Мій стиль». Обробку даних постачальником окремо регулюють його умови; ми не обіцяємо, що постачальник нічого не зберігає.
Строки в активній базі.
На тарифах з «Історією» («Індивідуальний» і «Професійний») збережені запити, їхні тексти й результати зберігаються 30 днів. На тарифах без «Історії» («Безкоштовний» і MCP) запит разом із текстом і результатом можна відкрити приблизно годину після завершення; в «Історії» він не показується. Після цієї години він уже не показується у вашому робочому просторі, але зберігається зашифрованим до 7 днів після завершення й входить до експорту даних вашого облікового запису; у самому сервісі відкрити його можуть лише уповноважені адміністратори Textumi — щоб розглядати звернення в підтримку, перевіряти якість сервісу й запобігати зловживанням, на підставі наших законних інтересів. Потім його видаляють. Видалення облікового запису або ваш запит на видалення прибирає його раніше. Щогодинне очищення може подовжити кожен із цих строків щонайбільше на годину. Заявки на доступ зберігаються 30 днів. Сповіщення про події в обліковому записі видаляються через 35 днів; відомості про те, які поради в робочому просторі ви закрили, зберігаються до видалення облікового запису. Записи про використання та звернення до підтримки на сайті зберігаються 90 днів. Дані облікового запису й стилю — до їх видалення. Якщо Textumi видаляє обліковий запис, наприклад після порушення умов користування, обліковий запис зберігається 30 днів, протягом яких його можна відновити, а потім стирається. Сеанс триває до семи днів, посилання для скидання пароля діє 30 хвилин, посилання для підтвердження пошти — одну годину. Платіжні ідентифікатори зберігаються стільки, скільки цього вимагають облік, запобігання шахрайству й розв’язання спорів. Листування зберігається на час розгляду звернення та пов’язаних скарг чи юридичних обов’язків. Підключення ШІ-застосунків зберігаються, доки ви їх не видалите або не видалите обліковий запис. Створений вами токен доступу діє до цього моменту; для підключення, схваленого через вхід, токени доступу діють одну годину, токени оновлення — 60 днів. Комп’ютер, на якому ви ввійшли в застосунок Textumi, або браузер, у якому ви ввійшли в розширення Textumi, лишається підключеним до 90 днів: його токени доступу діють п’ять хвилин, токени оновлення — 30 днів. Недавні результати й звіти сканування сайтів, які розширення зберігає у вашому браузері, видаляються там через 30 днів. Відключений пристрій більше не може ввійти; записи про пристрої видаляються разом з обліковим записом. Ваш вибір щодо аналітики, коли ви його зробили, зберігається шість місяців у власному файлі cookie сайту textumi_consent; країна, за якою вибирається правило аналітики, зберігається лише в сеансовому сховищі вкладки браузера. Файли cookie аналітики _ga та _ga_<ID> діють до двох років, якщо ви не видалите їх раніше, а дані на рівні користувача в ресурсі аналітики зберігаються до 14 місяців. Записи про перевірки без облікового запису не містять тексту й видаляються з активної бази через два дні.
Копії для відновлення.
Зашифровані резервні копії інфраструктури та копії для відкату релізів з обмеженим доступом зберігаються окремо від активної бази. Вони можуть містити дані, вже видалені з вашого облікового запису. Копії зберігаються, доки вони потрібні для перевіреного аварійного відновлення чи відкату релізу, а в разі конкретного інциденту або юридичного обов’язку — довше. У робочому просторі вони недоступні. Перш ніж знову відкрити доступ користувачам після відновлення, потрібно застосувати строки зберігання й зафіксовані запити на видалення.
Ваші можливості та права.
Видаляйте завершені запити в «Історії», експортуйте дані в налаштуваннях або подайте запит на видалення облікового запису. Якщо негайному видаленню заважає активна робота чи підписка, зверніться до нас. Залежно від застосовного права ви можете вимагати доступу до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки чи перенесення, заперечувати проти обробки, відкликати згоду й подати скаргу до наглядового органу. Ми можемо перевірити, що обліковий запис належить вам, не запитуючи пароля. Там, де діє GDPR, ми відповідаємо протягом місяця, а якщо строк дозволено продовжити, повідомляємо про це й пояснюємо причину.
Доступ, захист та оновлення.
HTTPS захищає дані під час передавання; надіслані тексти й результати зашифровані в базі даних застосунку, а паролі зберігаються як хеші. Уповноважені адміністратори можуть переглядати записи для підтримки, безпеки й роботи сервісу. Абсолютно безпечних систем не існує. Textumi призначено для дорослих. Ми використовуємо лише необхідні файли cookie та сховище браузера для входу, безпеки й мови; реклами немає. Аналітика необов’язкова: у ЄЕЗ, Великій Британії та Швейцарії вона завантажується, лише якщо ви погодилися на неї в банері cookie; в інших країнах вона ввімкнена за замовчуванням. Якщо ви відмовилися, нічого не завантажується й жоден файл cookie аналітики не встановлюється. Змінити вибір можна будь-коли через «Налаштування cookie» в нижній частині сайту. Про суттєві зміни цієї політики ми повідомимо до того, як вони почнуть діяти.
Оператор сервісу
Textumi
- Підтримка й питання оплати
- support@textumi.com
- Запити щодо конфіденційності
- privacy@textumi.com