Qui traite vos données.
Textumi est responsable des données personnelles traitées pour exploiter textumi.com. Pour toute question de confidentialité, écrivez à privacy@textumi.com ; pour le produit et les paiements, à support@textumi.com. Cette politique concerne les visiteurs et les titulaires de compte. Notre prestataire de paiement, le revendeur indiqué dans nos Conditions, traite les données d’achat et de paiement selon sa propre politique de confidentialité.
Données collectées.
Nous traitons l’adresse e-mail du compte, le hachage du mot de passe ou l’identité issue de la connexion avec Google ou Apple, la langue, les textes soumis, les résultats, exemples et consignes de style, les horaires et volumes des demandes, les références d’abonnement et de transaction, et les messages que vous envoyez à l’assistance. La sécurité utilise des informations réseau et des identifiants hachés pour limiter les abus. Nous ne recevons pas les numéros complets de cartes. Si vous vous connectez avec Apple, Apple nous transmet un identifiant d’utilisateur Apple stable et votre adresse e-mail, qui peut être une adresse de relais privée d’Apple transférant les messages vers votre boîte de réception. Si votre compte n’a pas encore de nom, nous enregistrons le prénom et le nom que Google ou Apple nous transmet lorsque vous vous connectez avec ce service ; Apple ne transmet un nom que la première fois. Si vous vous connectez avec Google, nous conservons également une copie de votre photo de profil Google pour l’afficher dans l’en-tête de votre compte, et la remplaçons lors de votre prochaine connexion avec Google. Si vous saisissez un prénom et un nom dans les paramètres de votre compte, nous les conservons également. Nous conservons les noms et la photo chiffrés et ne les affichons que dans votre compte ; nous supprimons les noms lorsque vous videz ces champs, et les noms et la photo lorsque vous supprimez votre compte. Si vous connectez une application d’IA, nous conservons son nom, son adresse de retour, le hachage de ses jetons d’accès et la date de sa dernière utilisation. Si vous vous connectez à l’application Textumi sur un ordinateur ou à l’extension Textumi dans un navigateur, nous conservons le nom de cet appareil ou de ce navigateur, le hachage de ses jetons d’accès, ainsi que la date de sa connexion et celle à laquelle sa session prend fin. Nous conservons aussi de courtes notifications sur les événements de votre compte et, lorsque vous fermez un conseil de l’espace de travail, le conseil concerné et le décalage entre l’heure de votre navigateur et l’UTC. Lorsque la mesure d’audience facultative est activée, notre service de mesure d’audience collecte sur nos pages publiques les pages consultées, la page de provenance, votre localisation approximative (au niveau du pays ou de la ville), des informations sur l’appareil et le navigateur ainsi qu’un identifiant pseudonyme stocké dans un cookie. Après connexion, il ne reçoit que deux événements : la création de votre compte, avec le mode de connexion, et l’envoi de sa première vérification ou réécriture. Il ne reçoit jamais les textes que vous envoyez, vos résultats ni l’adresse e-mail de votre compte.
Pourquoi nous les utilisons.
Lorsque le RGPD s’applique, l’accès au compte, le traitement des textes et l’assistance reposent sur le contrat ou les mesures précontractuelles demandées. Sécurité, prévention des abus, fiabilité et qualité du service reposent sur nos intérêts légitimes, mis en balance avec vos droits ; il en va de même de la conservation des demandes des forfaits sans Historique pendant 7 jours au plus après que vous ne pouvez plus les ouvrir. Comptabilité et divulgations légales reposent sur nos obligations légales. Le profil de style facultatif repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer en supprimant le profil, sans affecter les traitements licites antérieurs. Dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, la mesure d’audience facultative repose sur votre consentement, donné dans le bandeau cookies ; vous pouvez le retirer à tout moment via « Paramètres des cookies » en pied de page, sans affecter les traitements licites antérieurs. Ailleurs, la mesure d’audience est activée par défaut pour que nous sachions quelles pages sont utiles, et vous pouvez la désactiver à tout moment via « Paramètres des cookies ». La règle applicable dépend du pays que notre prestataire réseau et sécurité détermine à partir de votre requête ; s’il ne peut pas être déterminé, nous demandons d’abord.
Images et reconnaissance de texte.
Avec la reconnaissance avancée, les pixels de l’image, débarrassés des métadonnées, sont envoyés à un fournisseur externe de modèles d’IA pour transcrire le texte visible. La reconnaissance standard utilise Tesseract sur le serveur de Textumi sans transmettre l’image à un fournisseur d’IA externe. Les fichiers image ne sont conservés que temporairement pendant le traitement et sont supprimés à la fin de la requête ; Textumi ne les enregistre ni dans la base des comptes ni dans les sauvegardes. Le texte reconnu vous est présenté pour vérification et n’est conservé selon les règles habituelles que si vous l’envoyez à un outil. La conservation par le fournisseur et le traitement international sont décrits ci-dessous. Aucun mode ne garantit une transcription complète ou exacte.
Fichiers et pages web importés.
Lorsque vous importez un document, le fichier est lu sur le serveur de Textumi dans un processus temporaire et isolé, et seul son texte est renvoyé dans votre éditeur ; le fichier n’est pas enregistré. Lorsque vous importez une page web, le serveur de Textumi interroge l’adresse que vous avez indiquée : le site qui héberge la page reçoit donc une requête de notre serveur, sans vos cookies ni les données de votre appareil, et peut l’enregistrer ; la page n’est pas conservée. Le texte importé n’est conservé selon les règles habituelles applicables aux textes que si vous le soumettez à un outil. Une importation peut omettre ou mal lire certaines parties d’un document ; vérifiez le texte avant de l’utiliser.
Vérifications sans compte.
Sur la page du détecteur d’IA, vous pouvez vérifier un texte court sans compte. Le texte n’est envoyé à notre serveur que pour cette vérification : il est conservé en mémoire vive, n’est écrit ni dans la base de données, ni dans les journaux, ni dans les sauvegardes, et il est supprimé dès que le détecteur répond. Le résultat est supprimé dès qu’il vous est affiché, ou au bout de dix minutes s’il n’est jamais récupéré. Une telle vérification n’est enregistrée dans aucun historique. Pour limiter les abus, nous conservons pendant deux jours dans la base active une trace de chaque vérification, sans son texte : une empreinte à clé de votre adresse IP (pour IPv6, de son préfixe réseau) qui change chaque jour, le nombre de mots, l’heure et l’issue de la vérification. Un service de protection contre les robots confirme qu’une personne a envoyé la demande. Si vous continuez dans l’espace de travail, votre texte attend dans cet onglet du navigateur jusqu’à votre connexion.
Applications d’IA que vous connectez.
Vous pouvez autoriser votre propre assistant IA à utiliser Textumi via le Model Context Protocol (MCP), au moyen d’un jeton d’accès que vous créez ou d’une connexion que vous approuvez. Une application connectée peut vérifier et réécrire des textes dans la limite du quota de votre compte ; elle n’a pas accès aux demandes effectuées sur le site, à la facturation ni aux paramètres. Pour une réécriture, Textumi renvoie à cette application des parties de votre texte et leurs brouillons afin qu’elle les relise ; sur cette voie, la relecture est assurée par votre assistant et non par notre fournisseur de modèles. Le traitement de ces contenus par l’application et son fournisseur relève de leurs conditions, non des nôtres. Ces demandes sont conservées comme les autres demandes de votre forfait : dans l’Historique si le forfait l’inclut ; sinon, vous pouvez les ouvrir pendant environ une heure après leur fin, et elles sont supprimées dans les 7 jours, comme le décrit la section sur la conservation. Vous pouvez supprimer une connexion à tout moment dans les Paramètres ; un changement de mot de passe met fin à toutes les connexions.
L’application Textumi sur votre ordinateur.
L’application Textumi pour ordinateur se connecte via votre navigateur : vous approuvez l’appareil sur textumi.com, et l’application ne reçoit jamais votre mot de passe. Le texte que vous vérifiez ou réécrivez dans l’application est envoyé à Textumi et traité comme un texte soumis sur le site : par les mêmes fournisseurs, selon les mêmes règles de conservation et dans la limite du quota de votre compte. L’application conserve sa connexion dans le stockage sécurisé du système d’exploitation et enregistre les brouillons et les résultats récents dans des fichiers chiffrés sur votre ordinateur ; ils ne font pas partie de votre compte Textumi et vous pouvez les effacer dans l’application. Pour rechercher une nouvelle version, l’application contacte notre serveur de téléchargement, hébergé par notre prestataire réseau et sécurité. Un appareil reste connecté jusqu’à 90 jours et figure sur la page Application, où vous pouvez le déconnecter à tout moment ; la déconnexion dans l’application a le même effet, et un changement de mot de passe déconnecte tous les appareils.
L’extension Textumi pour Chrome.
L’extension Textumi pour Chrome et les autres navigateurs basés sur Chromium se connecte via textumi.com : vous y approuvez le navigateur, et l’extension ne reçoit jamais votre mot de passe. Elle ne lit que ce que vous lui demandez de vérifier ou de réécrire (le texte sélectionné, le texte principal de la page sur laquelle vous vous trouvez, le texte que vous collez ou les pages d’un site que vous lui demandez d’analyser) et n’envoie rien tant que vous n’appuyez pas sur un bouton. Ce texte est traité comme un texte soumis sur le site : par les mêmes fournisseurs, selon les mêmes règles de conservation et dans la limite du quota de votre compte. Si vous activez le bouton de sélection, un petit script sur les pages web détecte seulement qu’un texte est sélectionné ; rien n’est lu ni envoyé tant que vous n’appuyez pas sur l’un de ses boutons. Pour analyser un site, votre navigateur télécharge son fichier robots.txt, ses plans de site et les pages que vous choisissez, sans vos cookies pour ce site : le site reçoit donc ces requêtes de votre navigateur et peut les enregistrer ; seul le texte des pages que vous confirmez est envoyé à Textumi. L’extension conserve sa connexion, chiffrée, dans son propre espace de stockage au sein de votre navigateur, que les pages web et les autres extensions ne peuvent pas lire. Elle y conserve aussi vos 50 derniers résultats, avec leur texte ainsi que l’adresse et le titre de la page dont ils proviennent, chiffrés, et les rapports d’analyse de site avec le texte lu sur chaque page. Ils ne font pas partie de votre compte Textumi : ils sont supprimés automatiquement au bout de 30 jours, vous pouvez désactiver ou effacer les résultats récents dans l’extension, et la déconnexion efface la connexion enregistrée, les résultats récents et les rapports d’analyse. Ces données locales sont protégées comme celles des autres extensions de navigateur, et non par le stockage sécurisé de votre système d’exploitation : une personne disposant d’un accès complet à votre profil de navigateur pourrait donc les lire. L’extension n’utilise aucune mesure d’audience et ne se connecte qu’à textumi.com et, pendant une analyse que vous avez lancée, au site analysé. Un navigateur reste connecté jusqu’à 90 jours et figure sur la page Application, où vous pouvez le déconnecter à tout moment ; la déconnexion dans l’extension a le même effet, et un changement de mot de passe déconnecte tous les appareils. L’utilisation des informations reçues de l’extension de navigateur Textumi respecte les Règles du Chrome Web Store relatives aux données utilisateur (Chrome Web Store User Data Policy), y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use).
Lieu du traitement.
La détection fonctionne sur notre propre infrastructure de serveurs. La réécriture, y compris la traduction de votre texte, et l’analyse du style envoient le texte et les instructions nécessaires à un fournisseur externe de modèles d’IA. Notre prestataire réseau et sécurité distribue et protège le site et achemine les e-mails d’assistance. Le formulaire de contact et la vérification sans compte sur la page du détecteur d’IA utilisent un service de protection contre les robots pour distinguer les personnes des robots ; ce service traite des données techniques comme votre adresse IP et des signaux du navigateur. Notre prestataire de messagerie et de sauvegarde cloud reçoit ces e-mails et conserve les sauvegardes externes chiffrées. La connexion Google, lorsqu’elle est disponible, demande uniquement l’identité, sans accès à votre boîte de réception. La connexion avec Apple, lorsqu’elle est disponible, est fournie par Apple Inc. et ne nous transmet que l’identifiant d’utilisateur et l’adresse e-mail décrits plus haut. Vous pouvez cesser à tout moment d’utiliser la connexion avec Apple dans les réglages de votre identifiant Apple ; si votre compte a un mot de passe, vous pouvez continuer à vous connecter avec celui-ci, et la suppression de votre compte supprime le lien avec votre identifiant Apple. Notre prestataire de messagerie envoie les e-mails de vérification du compte, de réinitialisation du mot de passe et les autres e-mails liés au compte. Il traite l’adresse du destinataire, le contenu du message avec ses liens temporaires et les informations de livraison. La mesure d’audience facultative utilise un service de mesure d’audience, fourni par sa société européenne pour les visiteurs de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, et par sa société aux États-Unis ailleurs. Elle est chargée sur les pages publiques : dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse seulement après votre acceptation dans le bandeau, ailleurs par défaut, sauf si vous la désactivez ; après connexion, elle n’est chargée, selon la même règle, que pour enregistrer la création d’un compte et l’envoi de sa première vérification ou réécriture, sans pages vues, texte ni adresse e-mail. Pour choisir la règle, la page demande à notre prestataire réseau et sécurité le pays de votre requête. Lorsque vous créez un compte ou envoyez votre première vérification, le serveur lit le même pays auprès de ce prestataire et ne le conserve pas. Le service de mesure d’audience tronque les adresses IP et ne les conserve pas en entier ; ses fonctionnalités publicitaires et ses signaux multi-appareils ne sont pas utilisés.
Traitement international.
Les fournisseurs peuvent traiter les données hors de votre pays, notamment aux États-Unis et en Chine. La politique publiée de notre fournisseur externe de modèles d’IA décrit un traitement en Chine. Les données de mesure d’audience sont transférées aux États-Unis dans le cadre des conditions de traitement des données du fournisseur de mesure d’audience et des clauses contractuelles types. La conservation et l’utilisation par les fournisseurs dépendent des conditions du service et des réglages du compte ; notre suppression locale n’efface pas les données détenues indépendamment par un fournisseur. Contactez-nous pour les fournisseurs et modalités de transfert concernant votre demande. N’envoyez pas de données sensibles ni de contenus que vous ne pouvez pas partager.
Vos textes et votre style.
Textumi ne vend pas vos données personnelles et n’ajoute pas automatiquement vos textes aux jeux d’entraînement partagés. L’analyse facultative du style crée des instructions de réécriture, pas des poids de modèle distincts. Les exemples bruts sont retirés de la base active après analyse ; le guide et de courts extraits justificatifs restent jusqu’à suppression du style ou du compte. Les consignes approuvées accompagnent les réécritures avec « Mon style ». Les fournisseurs appliquent leurs propres conditions ; nous ne promettons pas une conservation nulle chez eux.
Conservation des données actives.
Avec les forfaits incluant l’Historique (Individuel et Professionnel), les demandes enregistrées, leurs textes et leurs résultats restent 30 jours. Avec les forfaits sans Historique (Gratuit et MCP), vous pouvez ouvrir une demande, son texte et son résultat pendant environ une heure après sa fin ; elle n’apparaît jamais dans l’Historique. Passé ce délai, elle n’est plus affichée dans votre espace de travail, mais elle est conservée, chiffrée, jusqu’à 7 jours après sa fin et figure dans l’export des données de votre compte ; dans le service, seuls les administrateurs habilités de Textumi peuvent l’ouvrir, pour traiter les demandes d’assistance, contrôler la qualité du service et prévenir les abus, sur la base de nos intérêts légitimes. Elle est ensuite supprimée. La suppression de votre compte ou une demande d’effacement l’efface plus tôt. Le nettoyage horaire peut ajouter jusqu’à une heure à chacun de ces délais. Les demandes d’accès restent 30 jours. Les notifications sur les événements de votre compte sont supprimées au bout de 35 jours ; la liste des conseils que vous avez fermés est conservée jusqu’à la suppression du compte. Les relevés d’utilisation et les messages d’assistance envoyés depuis le site restent 90 jours. Données du compte et du style : jusqu’à suppression. Si Textumi supprime un compte, par exemple après une violation des conditions, le compte est conservé 30 jours, pendant lesquels il peut être restauré, puis il est effacé. Sessions : sept jours au maximum ; liens de réinitialisation : 30 minutes ; vérification : une heure. Les références de paiement sont conservées le temps nécessaire à la comptabilité, à la prévention des fraudes et au règlement des litiges. Les e-mails sont conservés pendant le traitement du dossier et d’éventuelles réclamations ou obligations légales associées. Les connexions d’applications d’IA sont conservées jusqu’à leur suppression ou celle du compte. Un jeton d’accès que vous avez créé reste valable jusque-là ; pour une connexion approuvée par identification, les jetons d’accès expirent au bout d’une heure et les jetons de renouvellement au bout de 60 jours. Un ordinateur connecté à l’application Textumi, ou un navigateur connecté à l’extension Textumi, le reste jusqu’à 90 jours : ses jetons d’accès durent cinq minutes et ses jetons de renouvellement 30 jours. Les résultats récents et les rapports d’analyse de site que l’extension conserve dans votre navigateur y sont supprimés au bout de 30 jours. Un appareil déconnecté ne peut plus se connecter ; les enregistrements des appareils sont effacés avec votre compte. Votre choix concernant la mesure d’audience, une fois exprimé, est mémorisé pendant six mois dans un cookie interne, textumi_consent ; le pays qui sert à choisir la règle de mesure d’audience n’est conservé que dans le stockage de session de l’onglet du navigateur. Les cookies de mesure d’audience _ga et _ga_<ID> durent jusqu’à deux ans, sauf si vous les supprimez, et les données au niveau de l’utilisateur sont conservées jusqu’à 14 mois dans la propriété Analytics. Les traces des vérifications sans compte ne contiennent aucun texte et sont supprimées de la base active au bout de deux jours.
Copies de récupération.
Les sauvegardes chiffrées de l’infrastructure et les copies de retour de version à accès restreint sont distinctes de la base active. Elles peuvent contenir des données déjà supprimées du compte. Elles restent conservées tant que nécessaires à une récupération vérifiée ou à un retour de version, plus longtemps pour un incident identifié ou une obligation légale. Elles ne sont pas accessibles dans l’espace de travail. Avant de rétablir l’accès, les durées de conservation et demandes de suppression enregistrées doivent être appliquées.
Vos choix et droits.
Supprimez des demandes terminées dans l’Historique, exportez les données dans les Paramètres ou demandez la suppression du compte. Contactez-nous si un travail actif ou un abonnement empêche une suppression immédiate. Selon le droit applicable, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou portabilité, vous opposer au traitement, retirer le consentement et saisir une autorité de contrôle. Nous pouvons vérifier la titularité sans demander de mot de passe. Sous le RGPD, nous répondons sous un mois et signalons toute prolongation autorisée et sa raison.
Accès, sécurité et mises à jour.
HTTPS protège les échanges ; textes et résultats sont chiffrés dans la base et les mots de passe hachés. Les administrateurs autorisés peuvent accéder aux dossiers pour l’assistance, la sécurité et le fonctionnement. Aucun système n’est sans risque. Textumi est destiné aux adultes. Nous utilisons le stockage nécessaire à la connexion, la sécurité et la langue, sans publicité. La mesure d’audience est facultative : dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, elle n’est chargée que si vous l’acceptez dans le bandeau cookies ; ailleurs, elle est activée par défaut. Si vous refusez, rien n’est chargé et aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en pied de page. Les changements substantiels de cette politique seront annoncés avant leur application.
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