데이터를 처리하는 주체.
Textumi는 textumi.com 운영을 위해 처리하는 개인정보에 대한 책임을 집니다. 개인정보 관련 문의는 privacy@textumi.com으로, 제품 및 결제 관련 도움은 support@textumi.com으로 연락하십시오. 본 방침은 방문자와 계정 보유자에게 적용됩니다. 구매 및 결제 데이터는 당사 결제 대행사(당사 이용약관에 명시된 재판매자)가 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
수집하는 정보.
당사는 계정 이메일, 비밀번호 해시 또는 Google이나 Apple 로그인에서 받은 신원 정보, 언어 설정, 제출된 텍스트, 생성된 결과, 글쓰기 스타일 예시와 가이드, 요청 시각과 사용량, 구독 및 거래 참조 정보, 고객 지원에 보낸 메시지를 처리합니다. 보안 장치는 악용을 제한하기 위해 네트워크 정보와 해시 처리된 식별자를 처리합니다. 당사는 카드 번호 전체를 받지 않습니다. Apple로 로그인하면 Apple은 변하지 않는 Apple 사용자 식별자와 이메일 주소를 당사에 제공하며, 이 이메일 주소는 받은편지함으로 메시지를 전달하는 Apple의 비공개 릴레이 주소일 수 있습니다. 계정에 아직 이름이 없으면 당사는 Google이나 Apple로 로그인할 때 해당 서비스가 공유하는 이름과 성을 저장합니다. Apple은 처음에만 이름을 공유합니다. Google로 로그인하면 계정 헤더에 표시하기 위해 Google 프로필 사진의 사본도 보관하며, 다음 Google 로그인 때 이를 교체합니다. 계정 설정에서 이름과 성을 입력하면 이 역시 보관합니다. 당사는 이름과 사진을 암호화하여 보관하고 계정에서만 표시하며, 입력란을 비우면 이름을, 계정을 삭제하면 이름과 사진을 삭제합니다. AI 애플리케이션을 연결하면 해당 애플리케이션의 이름, 반환 주소, 해시 처리된 액세스 토큰, 마지막 사용 시각을 보관합니다. 컴퓨터에서 Textumi 앱에 로그인하거나 브라우저에서 Textumi 확장 프로그램에 로그인하면 해당 기기 또는 브라우저의 이름, 해시 처리된 액세스 토큰, 연결 시각과 로그인 종료 시각을 보관합니다. 또한 계정에서 발생한 이벤트에 대한 짧은 알림을 보관하며, 작업 공간의 팁을 닫으면 어떤 팁이었는지와 브라우저 시계와 UTC 간의 시차를 보관합니다. 선택적 분석이 켜져 있으면 당사 웹 분석 서비스가 공개 페이지에서 조회한 페이지, 이전 페이지, 대략적인 위치(국가 또는 도시 수준), 기기 및 브라우저 정보, 가명 쿠키 식별자를 수집합니다. 로그인 후에는 계정 생성(로그인 방법 포함)과 첫 검사 또는 재작성 전송, 이 두 가지 이벤트만 받습니다. 제출한 텍스트, 결과, 계정 이메일은 절대 전달되지 않습니다.
이용 목적.
GDPR이 적용되는 경우, 계정 접근, 텍스트 처리 및 서비스 지원은 이용자와의 계약 이행 또는 계약 체결 전 이용자가 요청한 조치를 근거로 합니다. 보안, 악용 방지, 서비스 안정성 및 품질은 이용자의 권리와 균형을 이루는 당사의 정당한 이익을 근거로 하며, 기록이 없는 요금제의 요청을 이용자가 더 이상 열 수 없게 된 후 최대 7일 동안 보관하는 것도 마찬가지입니다. 회계와 적법한 공개는 법적 의무를 근거로 합니다. 선택 사항인 개인 스타일 프로필 생성은 이용자의 동의를 근거로 하며, 이용자는 프로필을 삭제하여 동의를 철회할 수 있고 이는 철회 전의 적법한 처리에 영향을 미치지 않습니다. EEA, 영국 및 스위스에서는 선택적 분석이 쿠키 배너에서 제공한 이용자의 동의를 근거로 하며, 이용자는 하단의 ‘쿠키 설정’에서 언제든지 동의를 철회할 수 있고 이는 철회 전의 적법한 처리에 영향을 미치지 않습니다. 그 밖의 지역에서는 어떤 페이지가 도움이 되는지 파악하기 위해 분석이 기본으로 켜져 있으며, ‘쿠키 설정’에서 언제든지 끌 수 있습니다. 어느 규칙이 적용되는지는 당사 네트워크 및 보안 제공업체가 요청에서 판단한 국가에 따르며, 국가를 판단할 수 없는 경우 먼저 동의를 묻습니다.
이미지 및 텍스트 인식.
향상된 인식을 선택하면 보이는 텍스트를 옮겨 적기 위해 정제된 이미지 픽셀이 외부 AI 모델 제공업체로 전송됩니다. 표준 인식은 이미지를 외부 AI 제공업체로 보내지 않고 Textumi 서버에서 Tesseract를 사용합니다. 이미지 파일은 처리하는 동안 임시 저장소에만 보관되며 요청이 끝나면 삭제됩니다. Textumi는 이미지 파일을 계정 데이터베이스나 백업에 저장하지 않습니다. 인식된 텍스트는 이용자가 검토할 수 있도록 반환되며, 이용자가 도구에 제출한 경우에만 일반적인 텍스트 보관 규칙에 따라 저장됩니다. 외부 제공업체의 보관 및 국외 처리에 관해서는 아래에서 설명합니다. 어느 모드도 완전하거나 정확한 인식을 보장하지 않습니다.
가져온 파일과 웹 페이지.
문서를 가져오면 파일은 Textumi 서버의 격리된 임시 프로세스에서 읽히며, 텍스트만 편집기로 반환되고 파일은 저장되지 않습니다. 웹 페이지를 가져오면 Textumi 서버가 입력한 주소를 요청하므로, 해당 페이지를 호스팅하는 사이트는 이용자의 쿠키나 기기 정보 없이 당사 서버로부터 요청을 받게 되며 이를 기록할 수 있습니다. 페이지는 저장되지 않습니다. 가져온 텍스트는 이용자가 도구에 제출한 경우에만 일반적인 텍스트 보관 규칙에 따라 저장됩니다. 가져오기 과정에서 문서의 일부가 누락되거나 잘못 읽힐 수 있으므로 사용하기 전에 텍스트를 검토하십시오.
계정 없이 하는 확인.
AI 탐지기 페이지에서는 계정 없이 짧은 텍스트를 확인할 수 있습니다. 텍스트는 해당 확인을 위해서만 당사 서버로 전송되며, 작업 메모리에만 보관되고 데이터베이스, 로그, 백업에 기록되지 않으며, 탐지기가 응답하는 즉시 삭제됩니다. 결과는 이용자에게 표시되는 즉시 삭제되며, 끝내 조회되지 않으면 10분 후 삭제됩니다. 이러한 확인은 어떤 기록에도 저장되지 않습니다. 악용을 제한하기 위해 당사는 각 확인에 대한 기록을 텍스트 없이 활성 데이터베이스에 이틀 동안 보관합니다. 여기에는 매일 바뀌는 IP 주소(IPv6의 경우 네트워크 접두사)의 키 기반 해시, 단어 수, 시각, 확인 완료 여부가 포함됩니다. 봇 방지 서비스가 사람이 요청을 보냈는지 확인합니다. 작업 공간에서 이어서 하면 텍스트는 로그인할 때까지 이 브라우저 탭에 보관됩니다.
연결한 AI 애플리케이션.
이용자가 만든 액세스 토큰이나 이용자가 승인한 연결을 통해, 이용자의 AI 어시스턴트가 MCP(Model Context Protocol)로 Textumi를 사용하도록 할 수 있습니다. 연결된 애플리케이션은 계정의 사용 한도를 사용해 텍스트를 확인하고 다시 쓸 수 있지만, 웹사이트에서 한 요청, 결제 정보, 설정은 열람할 수 없습니다. 다시 쓰기의 경우 Textumi는 해당 애플리케이션이 검토할 수 있도록 텍스트의 일부와 그 초안을 애플리케이션에 반환하며, 이 경로에서는 당사의 모델 제공업체 대신 이용자의 어시스턴트가 검토를 수행합니다. 해당 애플리케이션과 그 제공업체가 이 콘텐츠를 처리하는 방식에는 당사가 아닌 그들의 약관이 적용됩니다. 이 방식으로 이루어진 요청은 요금제가 다른 요청을 보관하는 방식과 동일하게 보관됩니다. 요금제에 기록이 포함된 경우 기록에 보관되고, 그렇지 않으면 데이터 보관 항목에서 설명하는 바와 같이 완료 후 약 한 시간 동안 열 수 있으며 7일 이내에 삭제됩니다. 설정에서 언제든지 연결을 제거할 수 있으며, 비밀번호를 변경하면 모든 연결이 종료됩니다.
컴퓨터용 Textumi 앱.
컴퓨터용 Textumi 앱은 브라우저를 통해 로그인합니다. 이용자가 textumi.com에서 기기를 승인하며, 앱은 비밀번호를 받지 않습니다. 앱에서 확인하거나 다시 쓰는 텍스트는 Textumi로 전송되어 웹사이트에서 제출한 텍스트와 동일하게, 즉 같은 제공업체에 의해, 같은 보관 규칙에 따라, 계정의 사용 한도 내에서 처리됩니다. 앱은 로그인 정보를 운영체제의 보안 저장소에 보관하고, 초안과 최근 결과를 컴퓨터의 암호화된 파일에 저장합니다. 이 파일은 Textumi 계정에 포함되지 않으며 앱에서 지울 수 있습니다. 새 버전을 확인하기 위해 앱은 당사 네트워크 및 보안 제공업체가 호스팅하는 당사의 다운로드 서버에 접속합니다. 기기는 최대 90일 동안 로그인 상태가 유지되며 앱 페이지에 표시되고, 그곳에서 언제든지 연결을 해제할 수 있습니다. 앱에서 로그아웃해도 같은 효과가 있으며, 비밀번호를 변경하면 모든 기기의 연결이 해제됩니다.
Chrome용 Textumi 확장 프로그램.
Chrome 및 기타 Chromium 기반 브라우저용 Textumi 확장 프로그램은 textumi.com을 통해 로그인합니다. 이용자가 그곳에서 브라우저를 승인하며, 확장 프로그램은 비밀번호를 받지 않습니다. 확장 프로그램은 이용자가 확인하거나 다시 쓰도록 요청한 것(선택한 텍스트, 현재 보고 있는 페이지의 본문, 붙여 넣은 텍스트 또는 검사를 요청한 사이트의 페이지)만 읽으며, 버튼을 누르기 전에는 아무것도 보내지 않습니다. 이 텍스트는 웹사이트에서 제출한 텍스트와 동일하게, 즉 같은 제공업체에 의해, 같은 보관 규칙에 따라, 계정의 사용 한도 내에서 처리됩니다. 선택 버튼을 켜면 웹 페이지의 작은 스크립트는 텍스트가 선택되었다는 사실만 감지하며, 선택 버튼에 표시되는 버튼 중 하나를 누르기 전에는 아무것도 읽거나 보내지 않습니다. 사이트를 검사할 때는 브라우저가 해당 사이트의 robots.txt, 사이트맵, 이용자가 선택한 페이지를 그 사이트에 대한 이용자의 쿠키 없이 다운로드하므로, 사이트는 이용자의 브라우저로부터 이러한 요청을 받게 되며 이를 기록할 수 있습니다. Textumi로는 이용자가 확정한 페이지의 텍스트만 전송됩니다. 확장 프로그램은 로그인 정보를 브라우저 안의 자체 저장소에 암호화하여 보관하며, 이 저장소는 웹 페이지나 다른 확장 프로그램이 읽을 수 없습니다. 또한 그곳에 최근 결과 50개를 그 텍스트, 결과가 나온 페이지의 주소 및 제목과 함께 암호화하여 보관하고, 각 페이지에서 읽은 텍스트가 포함된 사이트 검사 보고서도 보관합니다. 이 데이터는 Textumi 계정에 포함되지 않습니다. 30일이 지나면 자동으로 삭제되며, 확장 프로그램에서 최근 결과를 끄거나 지울 수 있고, 로그아웃하면 로그인 정보, 최근 결과, 검사 보고서가 삭제됩니다. 이 로컬 데이터는 운영체제의 보안 저장소가 아니라 다른 브라우저 확장 프로그램의 데이터와 같은 방식으로 보호되므로, 브라우저 프로필에 대한 전체 접근 권한이 있는 사람은 이를 읽을 수 있습니다. 확장 프로그램은 분석 도구를 실행하지 않으며, textumi.com과, 이용자가 시작한 검사가 진행되는 동안에는 검사 중인 사이트에만 접속합니다. 브라우저는 최대 90일 동안 로그인 상태가 유지되며 앱 페이지에 표시되고, 그곳에서 언제든지 연결을 해제할 수 있습니다. 확장 프로그램에서 로그아웃해도 같은 효과가 있으며, 비밀번호를 변경하면 모든 기기의 연결이 해제됩니다. Textumi 브라우저 확장 프로그램에서 받은 정보의 사용은 Chrome Web Store 사용자 데이터 정책(Chrome Web Store User Data Policy)을 준수하며, 여기에는 제한된 사용(Limited Use) 요구사항이 포함됩니다.
처리가 이루어지는 곳.
탐지는 당사의 자체 서버 인프라에서 실행됩니다. 텍스트 번역을 포함한 다시 쓰기와 스타일 분석은 필요한 텍스트와 지시 사항을 외부 AI 모델 제공업체로 보냅니다. 당사 네트워크 및 보안 제공업체는 웹사이트를 제공하고 보호하며 고객 지원 이메일을 전달합니다. 문의 양식과 AI 탐지기 페이지의 계정 없는 확인 기능은 사람과 봇을 구별하기 위해 봇 방지 서비스를 사용하며, 이 서비스는 IP 주소와 브라우저 신호 같은 기술 데이터를 처리합니다. 당사 이메일 및 클라우드 백업 제공업체는 전달된 이메일을 받고 암호화된 외부 백업을 보관합니다. Google 로그인은 제공되는 경우 신원 정보만 요청하며 메일함 접근 권한은 요청하지 않습니다. Apple로 로그인은 제공되는 경우 Apple Inc.가 제공하며, 위에서 설명한 사용자 식별자와 이메일 주소만 당사에 제공합니다. Apple ID 설정에서 언제든지 Apple로 로그인 사용을 중단할 수 있으며, 계정에 비밀번호가 있으면 계속 비밀번호로 로그인할 수 있고, 계정을 삭제하면 Apple ID와의 연결이 제거됩니다. 당사 이메일 제공업체는 계정 인증, 비밀번호 복구 및 기타 계정 관련 이메일을 보냅니다. 이 제공업체는 수신자 주소, 임시 작업 링크를 포함한 메시지 내용, 전송 정보를 처리합니다. 선택적 분석에는 웹 분석 서비스가 사용되며, EEA, 영국 및 스위스의 방문자에게는 해당 서비스의 유럽 법인이, 그 밖의 지역에서는 미국 법인이 제공합니다. 이 도구는 공개 페이지에서 불러오며, EEA, 영국 및 스위스에서는 배너에서 동의한 후에만, 그 밖의 지역에서는 끄지 않는 한 기본으로 불러옵니다. 로그인 후에는 같은 규칙에 따라 계정이 만들어졌다는 사실과 첫 검사 또는 재작성이 전송되었다는 사실을 기록하기 위해서만 불러오며, 페이지 조회, 텍스트, 이메일은 보내지 않습니다. 적용할 규칙을 정하기 위해 페이지는 당사 네트워크 및 보안 제공업체에 요청의 국가를 묻습니다. 계정을 만들거나 첫 검사를 보낼 때 서버는 같은 국가 정보를 해당 제공업체에서 읽으며 저장하지 않습니다. 분석 서비스는 IP 주소를 일부 삭제하며 전체를 저장하지 않습니다. 해당 서비스의 광고 기능과 기기 간 신호는 사용하지 않습니다.
국외 처리.
제공업체는 미국과 중국을 포함하여 이용자의 국가 밖에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 당사 외부 AI 모델 제공업체가 공개한 방침에는 중국에서의 처리가 명시되어 있습니다. 분석 데이터는 분석 제공업체의 데이터 처리 약관과 표준 계약 조항에 따라 미국으로 이전됩니다. 제공업체의 보관 및 이용은 서비스 약관과 계정 설정에 따라 달라지며, 당사에서 데이터를 삭제하더라도 제공업체가 독자적으로 보유한 데이터까지 삭제되지는 않습니다. 이용자의 요청과 관련된 제공업체 및 이전 방식에 대한 자세한 내용은 당사에 문의하십시오. 민감한 개인정보나 공유 권한이 없는 콘텐츠는 제출하지 마십시오.
이용자의 글과 개인 스타일.
Textumi는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자의 글을 공유 학습 데이터 세트에 자동으로 추가하지 않습니다. 선택 사항인 스타일 분석은 이후 다시 쓰기를 위한 지시 사항을 만들 뿐, 별도의 모델 가중치를 학습시키지 않습니다. 원본 스타일 예시는 분석 후 활성 데이터베이스에서 삭제되며, 가이드와 짧은 근거 발췌문은 이용자가 스타일이나 계정을 삭제할 때까지 남아 있습니다. 이용자가 내 스타일을 선택하면 승인된 가이드가 다시 쓰기 요청과 함께 전송됩니다. 제공업체의 처리에는 별도로 해당 제공업체의 약관이 적용되며, 당사는 제공업체가 데이터를 전혀 보관하지 않는다고 약속하지 않습니다.
활성 데이터 보관.
기록이 포함된 요금제(개인 및 프로페셔널)에서는 저장된 요청과 그 텍스트 및 결과가 30일 동안 보관됩니다. 기록이 없는 요금제(무료 및 MCP)에서는 완료 후 약 한 시간 동안 요청과 그 텍스트 및 결과를 열 수 있으며, 기록에는 표시되지 않습니다. 그 한 시간이 지나면 작업 공간에 더 이상 표시되지 않지만, 완료 후 최대 7일 동안 암호화된 상태로 보관되며 계정 데이터 내보내기에 포함됩니다. 서비스 안에서는 권한이 있는 Textumi 관리자만 당사의 정당한 이익을 근거로 고객 지원 요청 처리, 서비스 품질 확인 및 악용 방지를 위해 이를 열람할 수 있습니다. 그 후 삭제됩니다. 계정을 삭제하거나 삭제를 요청하면 더 일찍 삭제됩니다. 매시간 실행되는 정리 작업으로 인해 각 기간이 최대 한 시간 늘어날 수 있습니다. 접근 요청은 30일 동안 보관됩니다. 계정 이벤트에 대한 알림은 35일 후 삭제되며, 닫은 작업 공간 팁에 대한 정보는 계정을 삭제할 때까지 보관됩니다. 사용 기록과 앱 내 고객 지원 메시지는 90일 동안 보관됩니다. 계정 및 스타일 데이터는 삭제할 때까지 보관됩니다. Textumi가 약관 위반 등을 이유로 계정을 삭제하는 경우, 해당 계정은 30일 동안 보관되며 이 기간에는 복원할 수 있고, 그 후 영구 삭제됩니다. 세션은 최대 일주일, 비밀번호 재설정 링크는 30분, 인증 링크는 한 시간 동안 유효합니다. 결제 참조 정보는 회계, 사기 방지 및 분쟁 해결을 위해 해당 의무가 요구하는 기간 동안 보관됩니다. 이메일 서신은 사안과 관련 민원 또는 법적 의무를 처리하는 동안 보관됩니다. AI 애플리케이션 연결은 이용자가 제거하거나 계정을 삭제할 때까지 유지됩니다. 이용자가 만든 액세스 토큰은 그때까지 유효하며, 로그인으로 승인한 연결의 경우 액세스 토큰은 한 시간 후, 갱신 토큰은 60일 후 만료됩니다. Textumi 앱에 로그인한 컴퓨터 또는 Textumi 확장 프로그램에 로그인한 브라우저는 최대 90일 동안 로그인 상태가 유지되며, 액세스 토큰은 5분, 갱신 토큰은 30일 동안 유효합니다. 확장 프로그램이 브라우저에 보관하는 최근 결과와 사이트 검사 보고서는 30일이 지나면 브라우저에서 삭제됩니다. 연결이 해제된 기기는 더 이상 로그인할 수 없으며, 기기 기록은 계정과 함께 삭제됩니다. 분석에 대한 선택은 한 번 하면 자사 쿠키인 textumi_consent에 6개월 동안 기억되며, 분석 규칙을 정하는 데 사용된 국가는 브라우저 탭의 세션 저장소에만 보관됩니다. 분석 쿠키 _ga 및 _ga_<ID>는 이용자가 삭제하지 않는 한 최대 2년 동안 유지되며, 분석 속성의 사용자 수준 데이터는 최대 14개월 동안 보관됩니다. 계정 없이 한 확인의 기록에는 텍스트가 없으며 이틀 후 활성 데이터베이스에서 삭제됩니다.
복구용 사본.
암호화된 인프라 백업과 접근이 제한된 릴리스 복구용 사본은 활성 데이터베이스와 별도로 저장됩니다. 이러한 사본에는 이미 계정에서 삭제된 데이터가 포함될 수 있습니다. 사본은 검증된 재해 복구 또는 릴리스 롤백에 필요한 동안 보관되며, 확인된 사고나 법적 의무가 있는 경우 더 오래 보관될 수 있습니다. 사본은 작업 공간을 통해 접근할 수 없습니다. 복원 시에는 사용자 접근을 다시 열기 전에 보관 기간과 기록된 삭제 요청을 적용해야 합니다.
이용자의 선택과 권리.
기록에서 완료된 요청을 삭제하거나, 설정에서 데이터를 내보내거나, 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 작업이나 구독 때문에 즉시 삭제할 수 없는 경우 당사에 문의하십시오. 관련 법률에 따라 이용자는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동을 요청하거나 처리에 반대할 수 있으며, 동의를 철회하고 감독 기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 당사는 비밀번호를 묻지 않고 소유권을 확인할 수 있습니다. GDPR이 적용되는 경우 당사는 한 달 이내에 답변하며, 허용되는 기한 연장이 있으면 그 사실과 사유를 알려 드립니다.
접근, 보안 및 업데이트.
HTTPS로 전송 구간을 보호하며, 제출된 텍스트와 결과는 애플리케이션 데이터베이스에 암호화되어 저장되고 비밀번호는 해시 처리됩니다. 권한이 있는 관리자는 고객 지원, 보안 및 서비스 운영을 위해 기록에 접근할 수 있습니다. 위험이 전혀 없는 시스템은 없습니다. Textumi는 성인을 대상으로 합니다. 당사는 로그인, 보안, 언어 설정에 필요한 저장소만 사용하며 광고는 사용하지 않습니다. 분석은 선택 사항입니다. EEA, 영국 및 스위스에서는 쿠키 배너에서 동의한 경우에만 불러오며, 그 밖의 지역에서는 기본으로 켜져 있습니다. 거부하면 아무것도 불러오지 않으며 분석 쿠키도 설정되지 않습니다. 하단의 ‘쿠키 설정’에서 언제든지 선택을 변경할 수 있습니다. 본 방침에 중대한 변경이 있는 경우 적용 전에 알려 드립니다.
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