Công cụ phát hiện AI trong tuyển dụng: kiểm tra thư xin việc một cách công bằng

Công cụ phát hiện có thể và không thể cho thấy gì trong tuyển dụng

Công cụ phát hiện chỉ đọc văn bản hoàn chỉnh. Nó ước tính câu chữ giống văn AI đến mức nào và, trong Textumi, đánh dấu những đoạn có ảnh hưởng nhiều nhất đến đánh giá đó.

Nó không thể cho bạn biết ứng viên có tự viết thư hay không, có dùng AI để soạn bản nháp đầu, nhờ bạn bè giúp hay cho văn bản qua công cụ sửa ngữ pháp. Nó không biết gì về kỹ năng, kinh nghiệm hay động lực của người đó.

Mọi kết quả đều là ước tính dựa trên văn phong, không phải bằng chứng về tác giả. Nếu dùng thận trọng, nó có thể mở ra một câu hỏi; nếu dùng làm bộ lọc, nó sẽ loại người chỉ vì cách văn của họ tình cờ đọc lên.

Vì sao thư xin việc thường bị gắn cờ đến vậy

Thư xin việc là một trong những loại văn bản khó nhất với mọi công cụ phát hiện. Chúng theo khuôn mẫu, dùng cùng những công thức lịch sự và được trau chuốt nhiều lần, mà cách diễn đạt dễ đoán chính là thứ công cụ phát hiện gắn với AI.

• Ứng viên được dạy những câu mở đầu và kết thúc chuẩn mực, và các cẩm nang nghề nghiệp gợi ý cùng những cụm từ cho tất cả mọi người.
• Viết bằng ngôn ngữ thứ hai thường tạo ra những câu an toàn, đều đặn hơn. Năm 2023, các nhà nghiên cứu ở Stanford cho biết công cụ phát hiện gắn cờ bài luận của người viết tiếng Anh không phải bản ngữ thường xuyên hơn.
• Văn bản ngắn cho công cụ phát hiện rất ít dữ liệu để làm việc. Dưới 50 từ, Textumi hiển thị “Quá ít văn bản để đánh giá” thay cho nhãn kết quả.
• Công cụ sửa ngữ pháp và việc biên tập kỹ lưỡng làm mất đi những điểm bất thường nhỏ khiến bài viết mang dấu ấn cá nhân.

Vì vậy, một lần gắn cờ với thư xin việc còn ít trọng lượng hơn với bài luận. Coi đó là bằng chứng sẽ gây thiệt thòi nhiều nhất cho những người viết cẩn thận và ứng viên nước ngoài.

Vì sao văn do người viết vẫn bị gắn cờ

Cách dùng công cụ phát hiện công bằng trong tuyển dụng

Nếu có dùng công cụ phát hiện, hãy dùng nó để chuẩn bị cho một cuộc trò chuyện, không bao giờ để sàng lọc ứng viên.

1. Quyết định và ghi lại quan điểm của bạn về việc dùng AI hỗ trợ trước khi mở hồ sơ. Nhiều nhà tuyển dụng chấp nhận thư viết với sự hỗ trợ của AI miễn là nội dung đúng sự thật; nếu bạn cũng nghĩ vậy, hãy nói rõ trong tin tuyển dụng.
2. Không bao giờ loại, xếp hạng hay đưa ứng viên vào danh sách rút gọn dựa trên kết quả phát hiện. Một người đọc từng hồ sơ và quyết định dựa trên nội dung.
3. Nếu một lá thư đọc lên chung chung, hãy hỏi về nó trong buổi phỏng vấn: điều gì khiến ứng viên quan tâm đến vị trí này, một dự án trong CV của họ gồm những gì, vì sao họ chọn đội ngũ này.
4. Đánh giá kỹ năng bằng những việc thể hiện kỹ năng một cách trực tiếp, như một bài tập ngắn, hồ sơ năng lực hay một buổi trao đổi với đội ngũ.
5. Thông báo cho ứng viên nếu bạn kiểm tra hồ sơ bằng bất kỳ công cụ tự động nào, và không lưu kết quả vào hồ sơ của họ trừ khi quy trình của bạn yêu cầu khác.

Một lá thư xin việc viết bằng AI nói lên rất ít về việc ai đó có làm được việc hay không. Một câu trả lời cụ thể, trung thực trong buổi phỏng vấn nói lên rất nhiều.

Các quy định cần biết tại EU

Các hệ thống AI dùng để tuyển dụng hoặc lựa chọn nhân sự, kể cả để phân tích và sàng lọc hồ sơ ứng tuyển và đánh giá ứng viên, được xếp vào nhóm hệ thống AI rủi ro cao theo Phụ lục III của Đạo luật AI của EU (Quy định (EU) 2024/1689). Các tổ chức cung cấp và sử dụng những hệ thống AI như vậy phải tuân thủ các nghĩa vụ, trong đó có sự giám sát của con người.

GDPR, tức Quy định (EU) 2016/679, tại Điều 22 trao cho mỗi người quyền không phải chịu một quyết định chỉ dựa trên xử lý tự động mà gây ra hệ quả pháp lý cho họ hoặc ảnh hưởng đáng kể tương tự đến họ, trừ một số ngoại lệ hạn chế.

Những quy định này đòi hỏi gì ở quy trình của bạn tùy thuộc vào cách công cụ được sử dụng và vào luật pháp quốc gia. Trang này không phải tư vấn pháp lý: nếu một công cụ sàng lọc hoặc chấm điểm hồ sơ, hãy hỏi cán bộ bảo vệ dữ liệu hoặc luật sư.

Nếu bạn đang ứng tuyển

Dùng AI để soạn nháp thư xin việc là việc phổ biến và thường được chấp nhận. Điều quan trọng là mọi nội dung trong thư đều đúng sự thật và bạn có thể nói về chúng trong buổi phỏng vấn.

Hãy viết thư thật cụ thể: nêu tên vị trí, tên công ty và một hai việc cụ thể bạn đã làm phù hợp với vị trí đó. Như vậy lá thư sẽ tốt hơn với người đọc, dù công cụ phát hiện nào nói gì đi nữa.

Nếu nhà tuyển dụng yêu cầu bạn không dùng AI, hãy tôn trọng điều đó, và giữ lại bản nháp phòng khi được hỏi bạn đã viết thư như thế nào.

Làm văn bản AI nghe tự nhiên hơnCách nhận biết văn bản do AI viết

Kiểm tra hồ sơ ứng tuyển trong Textumi

Dán lá thư vào không gian làm việc hoặc nhập từ tệp DOCX hay PDF. Textumi hiển thị một trong năm nhãn, từ “Do con người viết” đến “Do AI tạo”, và khi bạn có tài khoản, công cụ đánh dấu những đoạn có ảnh hưởng nhiều nhất.

Văn bản và kết quả được lưu mã hóa; việc phát hiện chạy trên mô hình và hạ tầng của chính Textumi. Với gói Cá nhân và Chuyên nghiệp, lượt kiểm tra nằm trong Lịch sử riêng tư 30 ngày, trừ khi bạn xóa sớm hơn. Với các gói khác, kết quả mở được khoảng một giờ sau khi hoàn tất, rồi không truy cập được nữa và bị xóa trong vòng 7 ngày. Cho đến lúc đó, chỉ quản trị viên Textumi mở được dữ liệu, để hỗ trợ và chống lạm dụng.

Hồ sơ ứng tuyển chứa dữ liệu cá nhân. Chỉ kiểm tra khi quy trình và thông báo quyền riêng tư của bạn cho phép, và đừng gửi nhiều tài liệu của ứng viên hơn mức cần thiết.

Kiểm tra AI cho tài liệu hoặc trang webSử dụng Textumi có trách nhiệm